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智慧城市是近年的熱門話題。按照通常理解，城市的“智慧”即高度信息化、數字化，只不過日常生活中，人們對信息的需求并沒有那么重要、迫切，所以感覺并不明顯。而當遇到極端、突發情況時，城市的智慧成色就凸顯出來。例如，在如期而至的這場大雪之后。
昨天下午，市教育部門發出“中小學自行決定是否上課”的通知后，班級的微信群里，老師和家長迅速完成了幾個回合的互動，在經過征詢意見、統計到校/在家學生人數等流程后，最終方案出爐：所有學生在家自習，老師會把周末作業發在群里。這是一次很有趣的體驗，以往類似情形，學校和老師會直接作出決定，家長沒有參與的機會，也不了解其中的過程。相比之下，現在的家校互動無疑更智慧了，信息的傳遞速度、渠道、知曉率都在大幅提升。
大雪之后，人們還有更急迫的問題。高速公路封不封，機場飛不飛，公交跑不跑，乃至哪條路更順暢，哪里的雪景最好看……感謝互聯網，感謝社交媒體，讓我們動動手指、劃劃屏幕就能獲取相關信息。大雪打亂人們的生活節奏，便捷的信息幫助人們重新找到方向，就像是導航軟件將一輛輛車子引回正軌，讓城市重新變得和諧有序。
普通市民的關注之外，城市的智慧指數更是直接反映在雪后應急能力上。交通、市政、環衛、公安、氣象，這些維系城市正常運轉的部門、系統，如何做到上傳下達、響應及時、調度靈活？離不開信息技術的智能化應用，也離不開以人為本、可持續發展的智慧城市建設理念。一場大雪過后，如果道路很快恢復清潔順暢，折斷的樹木被及時清理，各種公共服務有條不紊，人們就能更多感受到美好浪漫，而非大雪帶來的各種生活困擾和擁堵。這些也將成為城市變得更智慧、更高效、更有機的證明。
智慧城市建設包括政府層面對物聯網、大數據、云計算等技術工具的應用，也包括廣大市民對社交媒體、社會工具的應用。同時，政府職能部門、公共服務機構也要充分利用社會工具，將信息及時準確地送到市民面前。目前智慧城市建設仍處于初級階段，仍然存在重復建設、信息孤島、信息碎片化等現象。具體到現實中，很多時候市民接收到的信息不是少了，而是多了。同一主題的消息通知蜂擁而至，渠道不一，甚至真假不一。如何讓信息的傳遞更加系統整合，既有賴于技術進步，也需要在管理機制上繼續創新。
智慧城市是一個動態演化的過程，最終形態是什么樣子，恐怕專家也描述不出。我想，應該不只是第一時間收到氣象和交通信息，而是當大雪天學校停課時，孩子們坐在家里就可以聽老師講課、和同學交流，那樣的畫面就是智慧城市了。我相信，這一天并不遙遠。
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