6月21日,湖北廣電網絡隨州分公司傳來捷報:公客到賬收入實現“雙過半”目標,社會渠道收入完成率177.3%、電視用戶保有率104%。這支在轉型中承壓、調整中奮進的“廣電鐵軍”,以轉型突破為關鍵引擎,將市場攻堅舉措深度融入實戰,用實干成果穩住經營底盤。
隨州分公司嚴格執行“年度總綱+季度方案+月度清單”三級作戰體系,將“雙過半”目標拆解為可量化、可執行的階段性任務。通過“日晾曬-周復盤-月考核”穿透式督導機制,常態化開展經營分析調度:每日對目標完成率低于90%的單位即時問效;每周約談排名末位的支公司并跟進整改;每月兌現獎懲,形成“日清日結、周保月達”的攻堅態勢。高管團隊掛點包保,市場條線實時下沉督導,二季度以來,公客到賬收入完成率穩居全省前列。
分公司黨委深刻認識到,經營轉型發展的關鍵破局點在于“人”。一方面,設立192放號、融合套餐、渠道建設等5個專項獎勵池,實行即時激勵模式,讓多干多賺成為全員共識;另一方面,推行“績效捆綁”機制,將分、支公司高管及機關團隊50%績效與包保支公司收入掛鉤,倒逼機關人員下沉網格參與營銷,全員攻堅熱情高漲,為“雙過半”激活核心動能。
僅用3個月時間,隨州分公司通過主播培育、支撐扶持,實現了從“素人新手”到“直播鐵軍”的錘煉、從“線下地推”到“線上流量”的跨越。公司根據主播性格特點,細分賽道,精準定位;定期組織直播復盤會,邀請經驗導師點評話術、規避風險;推動直播內容從賣產品向建場景轉型,有效破解用戶對“硬推銷”的疲勞感,提升用戶粘性。截至6月21日,分公司在全省二季度抖音競賽活動中共計成交金額35.75萬元(完成率138.07%),核銷金額43.14萬元(完成率333.16%)。
分公司跳出“廣電主業”局限,構建“公集聯動+政府項目+渠道網絡”多元增收模式:組建專班定制“一企一策”方案,將醫院、校園、商鋪等納入走訪,推進全業務接入;聚焦桿路賠付、纖改補償等政府項目,上半年爭取資金124.75萬元;著力搭建“專營店輻射城區、代辦點覆蓋社區、聯系點遍布村組”三級渠道網絡,雙過半期間簽約18家異業渠道,17家已產生效益,為收入增長提供有力補充。
分公司始終秉持“保用戶就是保發展”的核心理念,一方面以剛性獎懲壓實責任,每流失1戶扣支公司300元人工成本,每發展1戶給予50元專項激勵,以“罰到痛處、獎到實處”的杠桿推動保戶工作落細落實;另一方面以柔性觸達提升粘性,針對到期用戶,由網格員上門贈送定制禮品,結合“地推王+大走訪”,機關與網格協同開展續費、喚醒、新發展工作,增強用戶歸屬感,推動各項經營指標穩步提升。
中流擊水,更需奮楫前行。當前,隨州分公司已全面轉入“沖刺全年目標”階段,全員將以更積極主動的姿態、更務實有力的舉措,鞏固擴大向好勢頭,繼續答好下半年“答卷”,展現更大作為。