據了解，科天云由世界500強思科和智能制造領軍企業TCL共同投資成立。基于對客戶的深度理解及產品研發能力，創新打造兩大核心產品：國際級優質協作體驗的視頻會議Webex Meetings和以人工智能驅動的智能云聯絡中心天客云。Webex Meetings視頻會議在全球市場占有率達54%，每天有超過290萬個會議在超過232個國家召開。科天云作為Webex中國獨家運營方，亦擁有超過10萬家優質客戶。
 

此次合作，雙方將以平安科技在人工智能、智能認知、云技術、區塊鏈等技術為基礎，結合科天云在業務場景和流量板塊的優勢，共同探討AI智能引擎、集成協作軟硬件、智能應用等整體解決方案。同時，雙方還將以智能語音場景為切入點，將科技聲紋識別、語音合成、語音喚醒、智能呼叫中心等AI技術融入科天云現有產品，聯手推動業務場景升級。據悉，場景將涵蓋視頻會議聲紋認證、視頻會議紀要、呼叫中心1:1/1:N驗證、視頻會議多人識別等。雙方共同打造全新智能會議、智能辦公、智能客服等產品，實現智能、云、產品、場景的融合。
 

從剛剛公布的《財富》世界500強排行榜來看，科技企業已成生力軍。近年來以科技轉型奪目的中國平安位列全球榜單的29位，較2017年相比上升10位，可見平安的科技轉型成效顯著。平安科技作為集團的高科技內核，此次和科天云的戰略合作，意味著平安科技從戰略到戰術，全方位擁抱“云+AI”時代，為行業未來發展提供新的思考。