比如污染樣本戶、竊聽和截留數據、直接篡改數據等,相關部門也多次出手整治,但收效甚微。陳年痼疾難治,緣于各方共謀所致。收視率直接與各方利益掛鉤,劇集能不能賣個好價錢,電視臺能不能把廣告位推銷出去,廣告商的錢花得值不值,在很大程度上取決于收視率的高低。通過人為操控、購買收視率,可以直接影響電視劇的身價和排期、電視臺的收益、廣告商的利潤、明星的人氣和身價,進而影響整個電視劇產業。各方都有利可圖,大面積的收視造假被容忍,行業腐敗由此滋生,形成一條黑色產業鏈。據郭靖宇透露,目前一部80集的電視劇,購買假收視率的要價高達每集90萬元、總計7200萬元。收視造假愈演愈烈,制片方、電視臺和廣告商被一起綁架,既是造假的助推者,也是受害者。
收視率本為投放廣告提供依據,但目前各方將其看作衡量節目質量和演員專業能力的唯一評判標準,一些優質的節目和劇作一旦遭遇收視率下滑,可能被邊緣化,甚至被播出平臺撤檔、淘汰。必須明確,電視內容產品不僅要經濟效益,也要承擔社會責任,而且要把社會效益置于經濟效益之上。只有摒棄對收視率的盲目追逐,引入多元評價體系,才能斬斷收視率造假的黑色產業鏈,提高電視節目質量。
目前國內收視率調查公司“一家獨大”,行業中沒有其他數據可對比。由于收視率調查運作基本不公開、不透明,一旦其數據被污染、造假,整個行業可能陷入泥沼。一家獨大容易導致壟斷,若有多家收視率調查公司,數據真實性公信力將大大提高。當然這個問題也不是想象中那么簡單,這幾年,其他收視率調查公司進入中國市場,但由于種種原因沒能占據一席之地。如何擴大收視率調查來源,保證數據的真實有效,還有待探索。
目前我國尚無有關收視率的法律法規,監管機制缺失導致違法違規風險低,縱容了收視率造假。2012年電視劇《大祠堂》的出品人在微博上舉報過收視率作假、2016年電視劇《美女私房菜》因收視率問題報案,但最終不了了之。此前出臺的《電影產業促進法》,針對“偷票房”“買票房”等制定了嚴厲的懲處條款,電視劇行業也應盡快出臺相關法規,對提供收視數據的機構予以嚴格監管,對收視率造假行為嚴懲不貸。