中國通信企業協會會長苗建華：落實用戶實名制是保障移動通信市場健康發展的根本
 

苗建華會長表示，5年試點工作并非一帆風順，在試點的初期，由于沒有現成的經驗可以借鑒，無論是監管部門、基礎運營商還是虛擬運營商，都是實實在在的在摸著石頭過河，一邊實踐、一邊摸索、一邊總結、一邊提高。
 

特別是在落實實名制、碼號管理、批發價格、動態調整等監管和運營的一些關鍵領域，在基礎運營商、虛擬運營商、政府主管部門的協調，共同努力下，不斷的積極探索，逐漸積累經驗。
 

面對新形勢，為了進一步推進我國移動轉售業務良性發展，中國通信企業協會將繼續緊密跟蹤、分析移動通信轉售業務的發展情況，及時解決突出問題，規范企業的經營行為。加強監督檢查，強化網絡和信息安全的監督和指導，切實保障用戶的合法權益，為虛擬運營健康發展創造良好的環境，廣大虛擬運營企業也要認清形勢、找準定位、迎接挑戰、創新發展。

 

AsiaOTT眾視網總編何云峰：共同推進中國移動通信行業改革
 

何云峰表示，全球有1000多家MVNO，但是用戶超過100萬的MVNO不到20%，用戶超過1000萬的MVNO不到2%，但是在中國虛商們經過5年努力，就取得了6000多萬用戶的成績，中國有過半數的虛商用戶超過百萬，這個成績非常了不起數據。但是作為中國移動通信行業，改革和創新的開拓者，MVNO的路還是很長，比如，用戶如何，快速的發展到百萬，千萬級的規模化運營;如何提供基礎語音數據業務的ARUP值;如何選擇發展有自身特色的增值業務?
 

何云峰認為作為中國移動通信改革和創新的開拓者，虛商的路還有很長，比如用戶如何從零發展到百萬，從百萬發展到千萬，如何規模化運營，如何提高云數據業務，如何選擇有自身特色的業務，尤其是在語音通信市場虛商如何利用互聯網人工智能，在昂貴的出入境漫游市場，能取得業務的突破。在5G等大趨勢下面，虛商如何利用技術運營、市場上行取得在物聯網細分市場的突破這是很大的話題，移動轉售渠道逐漸從傳統的線下轉到線上的今天，虛商應該如何降低自己的渠道發行成本和實名制認證取得平衡，這是非常大的話題。
 

通信管理局副局長隋靜：轉售業務需團結協作
 

近幾年我國移動轉售業務發展迅速，已經成為全球用戶規模最大的市場。2018年上半年，我國移動轉售用戶數接近7千萬，企業盈利狀況持續改善，移動轉售業務在促進市場競爭，推動跨界融合創新，為消費者提供更多選擇和差異化服務方面，發揮了積極作用。
 

今年5月1日起，移動轉售業務由試點正式轉為商用，將轉售業務比照增值電信業務管理，不設經營者數量限制，凡符合準入條件，無失信記錄的國有企業、民營企業，均可依法申請經營許可證，首批15家移動轉售業務經營許可證已經發放，移動轉售產業正式開啟了新時代。同時，國家相關部門在防范騷擾電話、垃圾短信、實名登記、反信息通信詐騙等方面繼續加強著力度，深入推進通訊業的良好發展。
 

目前移動通信市場發展已進入成熟期，大眾市場趨于飽和，無論是基礎電信企業還是移動電信企業，都面臨著傳統空間日益狹窄的問題，希望轉售企業確保合規經營的基礎上加大創新力度，努力鍛造差異化經營，結合互聯網+、互聯網、數字經濟，把握好行業發展趨勢，使每個企業都能找準定位和自己的方向，走出各自的差異化發展道路，同時要避免重復競爭，避免業務規模和用戶活躍度呈現兩極分化，避免只注重用戶數量，不注重用戶質量。

 

工信部網絡安全管理局副局長楊宇燕：促進我國轉售企業健康的有序發展
 

首先楊宇燕表示作為行業主管部門，工信部認真貫徹了習近平總書記網絡強國戰略思想，積極統籌發展與安全的關系，并且不斷優化調整網絡安全管理要求，積極促進我國轉售企業健康的有序發展。
 

楊宇燕女士在致辭中提出了三大要求：
 

一、持續從嚴做好電話用戶實名登記，通過完善法律法規，強化考核問責等措施，全力推進轉售企業電話登記工作。
 

二、強化通信信息詐騙治理工作，督促指導企業初步建立了防范打擊通信信息詐騙責任體系，形成了舉報、通報、核查處置、問題整改、違規追責的閉環管理，全面建成了覆蓋國際口和省口的詐騙電話技術防范系統。楊宇燕表示在各相關企業的共同努力下，2018年上半年轉售企業用戶舉報量同比下降了72%。
 

三、強化用戶個人信息和行業數據保護監管，指導企業嚴格落實《網絡安全法》電信和《互聯網用戶個人信息保護規定》等要求，組織相關企業開展專項檢查，對存在的問題進行通報整改。

遠特通信總裁王磊：堅持建設電信級的BOSS平臺
 

作為一家虛擬運營商，遠特通信堅持建設電信級的BOSS平臺，但是對于各個節點、交互、服務、結算、渠道管理，遠特通信堅持打造一套基于電信BOSS的互聯網化工具。遠特通信和所有渠道合作伙伴或者經營合作伙伴做到的是日級別數據透明，包括經營數據的SDK開放，也包括末梢網點做到實時結算。
 

王磊表示，“我們的號碼與話費不參與卡體流通，僅在最后用戶活體認證或者線下二代身份證認證之后，才能調配數據，寫入卡體。在整個渠道流轉的過程中，有效避免了卡號參與流轉的兩個作用。一個是降低了資本占用，二是在商業手段上完成了對實名制的保護。”
 

如果用八個字總結遠特未來5年的發展目標的話，那就是交付、集成、結算、賦能。王磊介紹到，“產品賦能和業務賦能一起，是希望在產品側能有更多的合作伙伴，和遠特一起更好的服務廣大用戶和更多場景。也希望能跟更多的增值業務伙伴合作，能使云端通信業務賦能其他行業的平臺。”

 

A1-Telecom Wilfrid：一站式服務解決8大市場難題
 

A1-Telecom是奧地利國有的公司，奧地利政府持有28.42%公司股份，美洲電信公司也是其大股東，持有51%的股份，公眾持股20.58%。Wilfrid Moser表示A1-Telecom有2400萬的用戶數，3萬多億歐元的收益總額，近1.9萬名員工數。
 

Wilfrid Moser表示A1-Telecom已經把一些產品引入到市場上，同時還使用了機會主義的戰略。對于運營商來講，奧地利是比較容易進入的市場，A1-Telecom的焦點在于顧客的擁有權、所有權，以及顧客忠誠度的戰略。作為MVNO，我們希望它可以成為一個工具，能夠為我們現在已經有的客戶來提供服務。
 

A1集團的戰略是在集團范圍內的合作。作為整個集團，A1-Telecom提供一站式的MVNO服務，也有MVNO國際平臺，這個平臺也可以由其他移動網絡運營商使用。Wilfrid Moser把A1的品牌定位類比成是大眾。Wilfrid Moser表示市場細分是一個決策的過程，公司通過對于市場的細分，對于消費者的調研做出更好的決策，這是在虛擬運營需求上的市場細分。

 

中國聯通周仁杰：抓住商用機遇 加快創新發展
 

周仁杰在會上介紹了聯通轉售的情況，從目前市場用戶發展的規模來看，中國聯通移動轉售業務占據了基本上75%左右市場份額。另外在結算收入份額方面，中國聯通也保持在75%左右。開放的地市196個，包括29個省，開放地域也是最廣的。聯通的開放合作伙伴有31家，基本上覆蓋了在中國能看到的所有相關渠道，包括傳統的渠道商，還有互聯網行業、金融、制造，甚至包括航空等多個領域。
 

周仁杰表示，在牌照發放之后，要從單一的用戶規模+發展速度向規模速度+發展質量轉型，提高資源使用效率、強化精細化運營、提升客戶體驗、培養核心競爭能力，并要求虛擬運營商守住底線，差異化經營，提供具有核心競爭力的創新能力。虛商的發展機遇在于跨界創新，聚焦細分市場，主導運營商市場已經成為紅海，競爭激烈，聚焦互聯網產品、行業信息化、國際業務、校園市場、物聯網等垂直行業。
 

中國聯通將進一步優化流程提升效率，更好地滿足企業需求，主要在四個方面：1、優化業務開通流程，減少配置環節，新增地市更加方便;2、啟動第二批正式商用簽約工作，為合作伙伴爭取時間;3、新申請到167號段，優化碼號規則，保障業務持續發展;4、優化調整結算款收付確認流程，縮短企業支付周期。

 

中國電信傅光明：堅持差異化互補和可持續經營
 

傅光明強調基礎運營商基于對整個市場空間的判斷，在轉售業務上，按照現在全球在移動業務的滲透率指標來看，達到1：1.4是必然的。現在可穿戴智能連接設備的發展比較新穎，特別是在全網終端實現以后，用戶的工作、生活可能都有不同的通信業務的需求。因此，從發展趨勢來判斷，通過中國電信切身的實際印證了未來的發展空間還是足夠的。
 

在運營的規范化發展中，中國電信嚴格落實政府和主管部門對于網信安全的監管要求，積極配合開展相關工作，后續會繼續跟轉售企業合作伙伴一道，在技術防范的手段和一些流程方面進一步完善，進一步優化業務運營風險管控措施。今天所簽署的嚴格自律規范運營的承諾，更是希望合作伙伴在能高度重視和認識這一問題。網信安全不容疏忽，在此呼吁轉售企業跟中國電信一起共同在技術手段、管理措施、協作規則方面進一步優化，確保業務健康規范、可持續發展。
 

傅光明表示，差異化互補和可持續經營不僅僅是在試點期，更是在正式商用以后要做的，是今后要繼續堅持的原則。中國電信將一如既往的堅持開放合作，積極支持合作伙伴做價值經營，尋求有質量的業務發展，也將在工信部和協會的指導下，特別是要充分的利用虛擬運營分會這個平臺，與轉售企業密切協同，不斷探索創新之路。
 

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