雙十一已經過去,雙十二又要到來,各種購物節,促銷,降價,返場活動一波接著一波。但是往往大促的背后,卻是退貨高峰,有報道稱,今年雙十一,淘寶退貨率竟高達70%!到底是什么原因導致如此之高的退貨率?
從分析上來看,有客戶無理由退貨的因素,有物流因素,有刷單或是數據統計的因素,但是更多的,應該還是產品的因素——消費者發現那些用“高新技術”名詞描述的產品沒有想象的那么好,進而對產品大失所望。這一問題也嚴重影響著家電行業,隨著家電行業的快速發展,智能家居產品的不斷涌現,更多設計者似乎忘卻了產品本身,一味迎合“互聯網+”。“內容”“生態”“產業鏈”一大堆高大上的名詞讓消費者看花了眼,忘卻了產品本身的硬技術,這其中電視,更是成為了重災區。那么到底如何購買電視?那些才是消費者應該注意的信息?且隨編輯一起看看電視產品的硬技術,以及我們到底該去哪里夠買適合自己的電視。
電視產品硬技術
量子點技術:量子點具有非常獨特的光電特性,通過光或是電刺激,根據量子點大小,會發出不同顏色的非常純正的單色光。量子點技術則應用這一特性,通過純藍光源刺激,激發量子點光管中不同尺寸的量子點晶體,釋放出純紅或是純綠色光源,并與藍光本身形成非常純正的紅/藍/綠三色光,投射到成像系統上,則形成了色彩鮮艷的電視畫面。
這一技術可以使得電視亮度提高30%-40%,同時,色彩更加艷麗,并兼具環保特性。量子點技術首先被索尼應用在電視領域,于是有了特麗魅彩技術,但是很遺憾的是,索尼似乎并未對該技術進行持續宣傳跟進,導致一些品牌后來居上,包括三星、 TCL等品牌。
OLED技術:OLED技術(有機發光二極管),與液晶顯示LCD/LED不同,后者通過背光燈照射在不同顏色的液晶分子上,進而產生各種不同顏色的光,液晶分子本身不發光,而LCD與LED其實區別并不大,只是將原來的CCFL熒光燈改用了白色LED照明。這種屏幕講通俗點,就是小時候老師講課時候的幻燈片,前邊一個畫影,后邊放個燈泡就是了。而OLED指的是二極管本身發光,這也就意味著屏幕后邊不需要額外增加用來照明的燈管。這一技術使得屏幕厚度大幅降低,但是由于其成本和工藝等問題,OLED更多被應用于小屏設備,即使應用在電視上,其價格也是居高不下,但在手機領域,三星AMOLED則是大名鼎鼎,這一技術未來將會有長足發展,但在現在,大屏設備采用這一技術的性價比不高。
HDR技術:HDR技術其實最早指的是攝影方面的一項技術,通過不同曝光時間的畫面來組合成最終的HDR圖像,即一張過曝圖片提取暗部信息,一張正常曝光圖片提取正常光亮信息,一張欠曝圖片提取高亮畫面信息,從而將正常曝光圖片無法顯示的“死黑”“死白”部分細節呈現在一張圖片中。
因此,HDR圖片記錄的畫面光暗級別遠超標準圖片的256級光暗級別。試想一下,在晴朗天空下,將太陽和一把手電拍攝在同一張照片中,其體現的亮度基本相同——都是死白,也就無所謂誰更亮了,但是采用了HDR格式的畫面則不一樣,這一技術會通過更多更詳細的亮度來區分二者區別。因此,支持HDR技術的畫面將會記錄更多更豐富的色彩和亮度,這也有賴于內容生產商,不過好消息是,包括美國Netflix以及華納兄弟等好萊塢內容制作公司已經開始支持HDR畫面,未來采用HDR技術的內容將會更多更豐富。
但這有個問題,一般的電視是無法顯示出太陽和手電的燈光區別別的——即使HDR技術記錄了這一區別。究其原因,是因為一般電視所能表現的亮度不足,無法分為更多,更細的亮度級別來進行體現,因此需要專門的屏幕來體現這一技術特性。包括三星在內的廠商則積極解決這一問題,其中,三星電視以其1000nit的技術領先于業內。
曲面技術:我們知道,光是按照直線行進的,而正常的平面電視,電視中間部分與電視兩側與人眼距離是有細微差別的,這一差別并不明顯,但是我們的大腦仍會接受這一差別,并在潛意識里告知我們“這個畫面有視覺差,這個畫面是假的”。因此曲面技術應用而生,這一技術說通俗點是通過將屏幕制作成向內凹陷的弧形屏幕,通過弧度使屏幕與使用者眼睛距離一致,由此產生的景深效應與畸變矯正,能讓用戶更加身臨其境。這一技術首先被三星應用到消費級電視領域, TCL,海信等品牌慢慢模仿,并形成自己的技術特點,包括樂視在內的不少互聯網品牌也開始銷售曲面電視。
分體式電視:這一技術聽上去很好,通過更換處理器硬件來提升顯示效果。但是打一個比喻,就是一輛好好的皮卡貨運車變成了拖拉機+掛斗,您需要的時候換個掛斗,就能顯著提升載貨能力。先不說這個技術到底有多大的實用價值,就像上文介紹HDR技術時所說,即使HDR內容支持,處理器處理畫面信息的速度加快,但是顯示器屏幕本身沒有高達1000nit的顯示技術,也無法顯示出HDR畫面的優勢,因此就筆者看來,分體式電視這一技術看上去好聽,實際上是廠商偷換概念,試圖將三五年更換一次的大型家電變為“電視盒子+一個顯示器”的小型電子產品組合,通過更好的銷售“電視盒子”來解決電視更新換代慢的問題,從而獲得更多的利潤。
到底那里買電視好?
說了這么多電視技術,我們再來聊聊那里購買更靠譜。隨著網上電商的發展,坐在電腦前動動鼠標,坐等快遞上門送貨的購物方式越來越多的被消費者認可,但是網上電商購物真的完美么?不一定!對于電視這類產品,我們還是要線下看到,摸到,確認適合自己才可以購買。筆者有個朋友,看到某品牌65寸曲面電視打折便宜,于是一咬牙購入一臺,結果運送到家傻眼了,家住北京二環以里,寸土寸金的地方,一個不過60平米的兩居室,哪有那么大的面積放?最后不得不忍痛出掉二手,一里一外損失不少。
但是不可否認的是,網絡電商由于沒有實體店,沒有店面,人工,物業,水,電等成本拖累,沒有高昂的導購員提成,其價格比實體店更加親民。另外,電商由于價格透明,比線下實體店參差不齊的價格又有了一份保障,因此如果看好一款電視,不妨通過線下實體店進行體驗,網上電商進行采購,還能節省一比不菲的物流費用……同時,通過網絡快速傳播,新技術新產品的推出能夠更快的被消費者所熟知,對于高端用戶而言,不少消費者開始重新審視產品本身所包含的硬技術和硬實力。包括三星KS9800等包攬大部分實用技術的新產品逐漸受到青睞。其中三星公司更有一次攬獲35項CES 2017創新大獎的壯舉,這一壯舉是否意味著其會有創新產品發售,值得期待。
總體來講,2016年是個技術未創新,產品更成熟的年代,并未涌現新的值得期待技術,但已有技術領域創新不斷涌現,周邊支持趨于完善,新技術的成熟使得制造成本下降,使用成本下降,是出手好時機。同時,廠商逐漸開始回頭審視線下傳統渠道,通過線下渠道彌補線上不足,有益于消費者挑選適合自己的產品,從而理智消費。