北京時(shí)間11月28日凌晨消息，本周一，F(xiàn)acebook稱已經(jīng)成功將模式識(shí)別軟件用于監(jiān)測(cè)其美國(guó)用戶的自殺傾向，并將把這個(gè)監(jiān)測(cè)軟件推廣到其他國(guó)家。

早在今年三月份，通過掃描分析用戶發(fā)表的有自殺傾向的帖子或評(píng)論，F(xiàn)acebook首先對(duì)其美國(guó)用戶使用這個(gè)軟件。對(duì)于這個(gè)軟件的技術(shù)細(xì)節(jié)，F(xiàn)acebook并沒有透露，不過該公司稱這個(gè)軟件會(huì)搜索那些可能是自殺線索的短語(yǔ)或句子，比如“你好嗎？”和“需要幫助嗎？”。

一旦檢測(cè)到潛在的自殺傾向，該模式識(shí)別軟件將發(fā)送通知給Facebook專門處理此類事件的員工。該軟件會(huì)立即給發(fā)帖的用戶或其朋友發(fā)送一些有用信息，比如幫助熱線電話。有時(shí)，F(xiàn)acebook員工還會(huì)通知當(dāng)?shù)卣畞?lái)干預(yù)此類事件。

Facebook副總裁Guy Rosen稱由于該軟件在美國(guó)成功測(cè)試，于是準(zhǔn)備推廣到其他國(guó)家，讓其他國(guó)家的Facebook用戶也用上這個(gè)軟件。他說(shuō)：“響應(yīng)速度真的很重要，我們必須及時(shí)地幫助那些需要幫助的用戶。”

去年，在Facebook上線直播功能后，就出現(xiàn)了某些用戶的違規(guī)行為，比如直播自殺。這給公司形象帶來(lái)了威脅。Facebook稱其已經(jīng)雇傭了超過3000員工用于監(jiān)控視頻和其他內(nèi)容。

Rosen沒有提到具體將會(huì)對(duì)哪些國(guó)家的Facebook用戶應(yīng)用此軟件，不過他說(shuō)最終會(huì)使除歐盟外的國(guó)家的用戶都用上，除去歐盟是由于某些敏感原因。

其他科技公司也采取了類似措施來(lái)阻止用戶自殺，比如谷歌會(huì)在用戶搜索自殺相關(guān)詞匯時(shí)顯示幫助熱線電話。