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東方明珠戴鐘偉:從“B+C”到“B×C”的思考與實踐

一年一度的視聽行業盛會——第九屆中國網絡視聽大會于6月3日在成都召開。本屆大會由國家廣播電視總局、四川省人民政府主辦,由中央網信辦作為指導單位,由中國網絡視聽節目服務協會、成都市人民政府承辦。

6月4日上午,東方明珠新媒體股份有限公司總編輯戴鐘偉出席互聯網電視產業發展論壇,并發表題為《從“B+C”到“B×C”的思考與實踐》的主題演講。

東方明珠戴鐘偉:從“B+C”到“B×C”的思考與實踐-DVBCN

以下為演講全文:

各位領導,各位同事:

大家好!我代表東方明珠在互聯網方面的思考和實踐給大家做一個匯報。

簡單匯報一下百視通在互聯網電視發展的歷程,2010年獲得牌照,去年整個戰略升級開始啟航新征程。戰略升級的背景是什么呢?是我們整個百視通用戶數量和相對的覆蓋率已經達到相對的量級,IPTV覆蓋用戶超過3個億,IPTV收費用戶達到5865萬,OTT家庭用戶是600多萬。經過這十年的發展,累計超過數十萬小時的優質內容,覆蓋電影、電視劇、體育、少兒、偶像等各個垂類。因為去年整個東方明珠發布流媒體戰略,我們百視通也做了戰略升級,這環境下要做到一二三四五。打造平臺化,百視通平臺。第二擁有兩塊牌照,可以為垂直產業賦能,還有內容服務牌照,三個業務模式,一個是集成播控的輸出,第二個內容服務輸出,可以做到內容聚合和分發,特色內容和細分消費人群精準對接,第三塊是品牌產品輸出,百視通TV、少兒、教育有4K/8K,包括直播內容也有我們的品牌產品。百視通和各大獨角獸的合作是購物消費、教育、知識、文旅、汽車、房產、生活服務。第二組產品是少兒教育,是當中做的時間比較長,也非常有些心得的,定位少兒消費,18歲的百視學堂,上海140萬學生在家通過大屏上課,東方有線和百視通做了協同,做了少兒教育的一些嘗試,得到非常積極的反饋。第三是風口產品4K+VR,4K內容儲備量達到一定規模,去年開始在8K也有布局,旗下影視公司將上視影業,去年完成全中國第一部8K的電視劇,今年會在上海衛視上檔。還有第四塊,大家知道百視通是東方明珠旗下重要業務板塊,東方明珠又是上海廣電重要的產業平臺,背靠東方衛視還有各大平臺都和百視通產品高度耦合。

希望得到五個效果,通過這樣的效果實現用戶體驗度、滿意度的進一步提升,流量的進一步完善,市場滲透率和行業地位進一步鞏固,行業價值和合作伙伴的價值得到提升,付費廣告和電商方面也做了些嘗試,后面會給大家詳細闡述。

整個戰略發展邏輯很簡單,從B加C到B乘C,B和C并重,不是加法效應,是乘法效應,相互賦能相互的作用。如何做到呢?一個是產品,只有好的產品才能吸引用戶的使用,千變萬化最后還是內容第一。只有對產品的質量不斷提升,內容不斷的擴大,才能使整體用戶量得到一些提升。通過產品我們制造用戶流量后,這幾年一直說大屏和小屏,短和長的問題,我們也在做些嘗試,希望通過產品聚集到用戶后,將流量價值能夠通過新的技術,新的一些運維手段和方式得到放大。

先說產品,簡單說一下它的模式是輸出合作能力,助力垂直產品的大屏。2020年整個大屏應用分布看到視頻應用占9.8%,垂直類是90.2%,垂直率應用是在上升的,但視頻類也在上升。這當中也有個細分數據,我們視頻類應用同比下降,垂直類應用同比有20%以上的提升,這是明顯行業風向,對垂淚價值認可得到了整個數據的認同。認為垂直類的應用進入大屏市場關鍵點有四個,第一個是運營合規,大屏業務相關的政策和播放要求相當高,有牌照和準入門檻。第二個產品開發,誰把產品做到高效率低成本,誰在市場占有相對比較好的點位。第三塊還是落地能力,這和開展業務是相關的。最關鍵是商業變現,邏輯完整和創新也是非常關鍵。這四個關鍵點是垂直類應用進入大屏市場非常重要的四個點。

百視通匯報一下,我們有三個方面。一個是有牌照,助力合作伙伴在大屏做得更穩。第二個是審核能力,確保合作伙伴滿足播控要求,百視通背靠東方明珠,近期也通過研究院,通過技術側探討人工智能審核和相關能力的加強問題,通過OPG和背后的運算技術。第三塊是技術能力,去年我說到跟教委選擇的空課堂,為什么選擇我們而不是互聯網,我們符合規范要求能力上經過幾十年的考研,百視通也一樣,有強大的廣電基因,保證我們的業務穩步進行。

產品能力四個方面。一是內容,內容量還是有底量,跟我們合作相對成本是小的。第二個是平臺,還有三個平臺可以為我們的合作伙伴節省成本。第三個可以有產品開發能力。第四個運維全國有30個駐地,運營方面有很多支撐。

剛才說的渠道,31個省市全覆蓋,120家以上的專線鏈路,還有全端分發和運營本地化,確保伙伴可以在全國各個省市快速介入。

商業化一直在探討大屏化的商業能力,IPTV和互聯網廣告跟衛視衛星電視相比一般說不是一個大的體量,但我們其實通過現在目前遙控器的更新或者技術的更新,互聯網技術更新,其實也能支持訂購會員廣告客戶的模式,滿足會員的大屏商業邏輯。可以連接上下游,提供多種服務,構建產業生態,讓伙伴一起來賺錢,擴大整個市場,共享生意。也做一些垂直產品,大家可能都了解,包括我們跟京東方做的教育,還有4K的高清影院,這是5月16號的印象展也推出了。

還有渠道落地的業務,獨家開發了BesTV火鍋電影,可以和小程序結合,歡迎大家體驗。另外現在正在開通一個古典音樂垂類的品牌,古典音樂大家可能以為是小眾,它的用戶忠誠度非常高,是垂類市場一個非常重要的點。

第三個變現,2007年開展廣告業務,營銷方案也曾經獲得過一些獎勵和行業認可。2016-2019年,東方明珠在內部做了資源整合,組建了媒體網絡事業群,以百視通為核心的,將旗下數字電視、移動電視都劃到這個事業群,成為一個統一的運營主體,廣告資源也進行了整合。從去年開始廣告業務,廣告業務本來是東方明珠單獨的事業群,大家知道東方明珠是個覆蓋了22個行業的上市公司,它不光有媒體網絡業務,還有文旅業務和視頻購物,以及地產業務,把廣告資源集中在總部,由總部作為運營。但去年根據實時發展,把廣告業務全拆掉,全部劃歸了百視通,回歸了我們網絡事業群,成為我們百視通的一個翅膀,希望它能開啟流量的變現新征程。

這就是我們廣告媒體覆蓋的一些數據,IPTV大家都知道,互聯網電視剛才說,關鍵說在上海線下觸達率,應該是不敢說最高,因為排在前面,一個是地鐵,上海地鐵的廣告運營在我們手里,所以它的三萬塊屏還有一塊塊站臺的屏,公交覆蓋了所有的商圈,還有樓宇電視,有大概接近1000棟的樓宇,而且樓宇的特點是政府、醫院和銀行,這都是高端人群的聚集地。所以我們說全國市場還是剛起步,但在上海說廣告市場中百視通目前的能力應該是大家可以信任的。

我們其實也打造全面的廣告能力,第一打造統一廣告平臺,對接所有的終端,一個投放可以觸達多個應用場景,實現廣告業務的集中運營,而且我們也支持和程序化廣告平臺對接,背后因為是IPTV數字化的運營,有用戶畫像,可以和平臺控制的實際目標用戶進行精準投放。也支持第三方的監測數據,毫秒計的傳輸也可以客觀反映廣告的效果。因為是互聯網電視,廣告形式可能還比傳統的開路電視多一點,營銷能力也稍微強一點,也希望各位同行跟我們創新廣告發布的樣態。

這就是我們和內容結合的直接在IPTV互聯網電視上一些做的廣告案例。不光是做廣告,其實把它和電商購物和營銷的生態做了打通。“所見即所得,所見即所購”,這個模式在互聯網電視端也可以嘗試實現的。轉播了美國職業棒球聯賽,當中也帶貨,帶棒球帽,效果也不錯。

探索希望各省廣告資源和廣告平臺連接和整合,構建一個基于互聯網電視平臺的陣營,做大一些新的市場。也探索以前商業模式是訂購費作為主要的收入模式,剛才看到做了演示,往后向的發展,延伸的發展,電商開拓其實可以是我們向后向商業模式有很大的空間。怎么融合?大屏電視領導也說了,有準入門檻,有國家認可和行業標準,應該理直氣壯以服務社會治理為杠桿,聚合社會資源,重構互聯網電視渠道的C位基因,應該站在C位上去,而不是迎合C的需求。

第二個是自身要構建智慧應用為目標,深化自身和用戶交互的能力和方式。要有C端的心智,不光是能夠運作B端市場十年發展非常快的產業,然后也希望能夠通過B乘C獲得新的發展前景。

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