在3月23日舉辦的中國國際廣播電視信息網絡展覽會—網絡視聽發展峰會上，未來電視有限公司副總經理白德鑫作了題為“人工智能帶來的視聽體驗及家庭視聽革命”的精彩演講。 演講中，白德鑫提到未來電視正在構建一個基于集成服務、內容服務、大數據、人工智能等的開放云平臺，已于今年2月完成了一期的更新，下一期工程將于6月底完成。總局科技司在考慮把“中國廣電云平臺國家實驗室”的牌子掛在這個平臺上。
以下為白德鑫講話全文：
▌大趨勢下的未來電視
OTT未來的勢能早已顯現，激活用戶快速增長、廣告和付費收入規模化成長。未來電視2017年收入同比增幅43.3%，廣告收入年同比增幅139%，付費收入年同比增幅1066%，增值收入年同比增幅147%，累計激活用戶規模8300萬，日活用戶年同比增幅125%。大數據、云計算、人工智能等基礎的平臺能力從去年開始建設，已經投入了大概200人的研發力量，預計今年6月份完成開放的融合媒體云計算平臺，將未來電視過去7年來的互聯網電視的運營經驗以開放的服務為各位媒體提供基于互聯網的公有云服務。
▌擁抱人工智能 迎來大廳視聽體驗變革
隨著媒體融合以及視頻業務的大發展，未來電視從以往典型的人工模式推薦轉向智能推薦和編輯推薦結合的模式。我們首先來看下，人工智能在視覺上的應用，基于人臉識別、明星識別，場景的識別，為我們推薦系統豐富了標簽和標識。區別以往在傳統的業務中通過人工打點和貼標簽，現在通過人工智能識別的方式可以迅速的識別哪個明星出現在什么場景，通過人物和場景的識別使得我們的標簽系統以指數級的方式在增長完善。
隨著家庭智能化的發展，屏幕將是無所不在的，無論是手機、Pad、電視，甚至是將來的穿衣鏡，同時也包括無屏電視、激光投影、灶臺都可以是視頻的傳播介質。眾多的屏幕視野大小不一，以手機為例，大家看手機的距離實際上在50公分左右，基于VR所標識的FOV來看，這個視野面積實際上比3米外50寸電視機還要大，而且清晰度越來越高，基于HDR的色彩也越來越真實，這些需要更高清晰度的視頻支撐。但是如何解決歷史存量視頻的清晰度問題？這就需要超分辨率重建技術來解決，簡單的來說把一部1080P分辨率的視頻通過插值的方式變成4K分辨率，然后再通過HDR的方式把顏色進行重新還原，以達到4K畫質。但是插值這種模式實際上有很多算法，以往大家一直在研究如何通過算法來解決分辨率的問題，現在我們所做的是通過人工智能，采用基于神經網絡算法的生成對抗網絡模式，在現有的超清視頻下，通過兩個神經網絡，一個神經網絡將原始畫質降低，然后通過另外一個神經網絡對畫質使用算法進行提升，通過使用這種博弈式的訓練過程，最后訓練出來數據模型，通過這個模型對歷史媒資庫的存量視頻進行提升，喚醒具有傳統的沉睡的視頻，讓用戶以新的觀感視覺回味經典。
再說聽覺的這個領域的人工智能，前面幾位領導所講的電影的體驗，除了視覺更多的是因為影院具有超強的音響效果，這是手機自身所帶的音響效果是不能比擬的。未來電視從去年起聯合終端廠商和智能音箱方案上，為其開發了基于人工智能的智能音響電視所使用的基于未來電視播控的電視ROM。再回頭看下最初是電視在單向傳播聲音，依靠旋鈕或者遙控器進行操控，到后來發展成為通過遙控器語音輸入進行命令式遙控電視，比如典型的指令包括開機、關機、換臺等基本功能。我們聯合智能終端廠商研發的智能音箱電視ROM，結合了智能電視和智能音箱的功能，實現了陪護式的語音交互，可以躺在沙發上動動嘴就可以和電視進行互動，查詢天氣情況，聽聽音樂，讓電視給孩子講講故事，以及其他互動性的行為。隨著我們技術的提升，我們將會實現通過感知和預測的模式來進行人機交互。
▌精準用戶運營 大屏市場價值空前大飛躍
目前來說人工智能更好的應用實際上是在用戶運營層面，這是最容易讓用戶快速感知的服務，通過用戶觀看的這種行為，我們基本上可以判斷出這個用戶是個具有男主人、女主人、老人、兒童的家庭，這是手機這種單用戶的場景所不能比擬的。通過對用戶觀看收視視頻的習慣跟蹤，我們的人工智能可以推斷出來這個家里面是幾口人，大概的年齡段，基本接近實際家庭的情況。在電視這種特殊的家庭場景下，我們基于對用戶行為的分析，對他的判斷，能夠完整地獲悉家庭用戶的畫像。這是傳統媒體做不到的，是大屏媒體市場價值空間的一次大飛躍。
▌未來電視正在構建廣電云“開放生態”
截止目前，我們已經逐漸基于我們目前的實際情況進行平臺開放的研發工作。作為首家獲得廣電總局頒發的互聯網電視牌照的未來電視，在滿足總局對我們的播控職責下，未來電視在逐漸完善技術和傳播能力之外，同時還要把基于多年的互聯網電視運營經驗以開放平臺的服務方式面向廣大的廣電同仁們開放。我們除了開放彈性計算、CDN、容器云等基礎云計算設施，同時我們也開放廣告系統、電商系統、終端落地等服務能力開放，同樣也包括剛才我講的用戶運營所需要的數據服務也是開放的。這個“開放”并不是只開放合作伙伴放在我們平臺的用戶運營數據，我們運營的整體數據也是對大家開放的。通過我們算法，結合我們自身運營的數據，為大家提供運營的數據服務。我們和商業云計算公司的區別是我們在整個廣電體系內，我們的運營數據是開放的，我們的云平臺會提供端到端整體服務，包括對終端應用的打包服務，減少我們服務對象的技術投入。
需要和大家強調的是，我說數據要提供給合作伙伴，需要精確到每個用戶嗎？其實不需要。我們抽象出來平臺服務用戶的行為，結合我們基于視覺的服務能力，產生智能推薦的推薦數據出來，我們的平臺開放包括剛才我說的超分辨率重建、神經網絡的算法也會開放。我認為，我們要承載互聯網電視的這些服務，一定是作為一種開放心態，把這種服務提供給大家。
我們認為智能化的用戶運營為用戶帶來超預期的感受是人工智能在家庭里面最大的應用方式。
我的演講就到這里，謝謝大家！
責任編輯：付海龍
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