喬安娜首先提到，這一年上星的衛視廣告收成不容樂觀。其原因在于：衛視的獨播和特殊欄目拒絕落地費；同時各地付費頻道要關停，18年今年1月份我們國家新聞出版廣電總局印發了關于加快推進高清電視發展通知，上面表示2020年將淘汰標清的機頂盒及關停標清的分辨率頻道。所以廣電行業迫切需要新零售技術。
一、結合最新科技技術
喬安娜談到，要進行生產流程的重構、供求關系的重構以及消費體驗的重構，回歸到凸顯零售本質，在滿足顧客需求的同時，為銷售消費者提供更多價值。比如國美，其提出了要構造一個集會互聯網物聯網與一體的新零售生態。
二、廣電和教育
喬安娜認為，廣電需要實現跨界，打破邊界，滿足用戶需求，創新企業價值。
新零售可以概括為線上線下以消費者為中心的一個會員支付庫存和服務等方面數據，并形成線上互聯網力量和線下實體店的合力，完成優化升級和消費升級親多多，全面升級親子增值業務。
其實現了新聞出版和廣播電視的融合，實現線上和線下的連接，包括超級會員的運營，這樣來提升用戶的一個up值。
例如新疆廣電網絡這邊，其利用大數據技術做了一個千人千面系統，其中有教育專家、出版社、親子影視品牌、品牌商家等。
三、愿景
喬安娜談到，其希望打造一個社群，并形成一個生態，然后進行連接，定位就是其產品是B to C，并面向運營商，然后使運營商面向于客戶，針對于兩端的需求在做開發和研制，并跨界融合和新零售運營。其還希望做到垂直細分和重度運營，然后實現這個線上和線下加盟店的布局。
然后從線上交易到線下體驗、用戶電視屏、團購下單、線下完成優惠體驗、線下營銷到線上交易，用戶在線下實體店的體驗。比如在營業廳，用戶體驗完之后，如果喜歡這些圖書，可以通過手機APP下單，其就會送貨上門，或者可以在家附近的營業廳提取圖書。
其價值就是實現線上和線下實現親子消費和服務的一個升級。幫助運營商打造差異化服務，通過全杖的運營服務提升用戶的阿普值，打造細分廣告服務社群，實現教育產業的一個聯動。其愿景是推進跨界融合，打造本地化教育社群，構建完整產業鏈，開拓不同領域的一個市場，為運營商帶來價值。
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