湖北廣電上半年?duì)I收11.52億元，八大措施促經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)
8月29日，湖北廣電發(fā)布了2017年半年度報(bào)告，公告顯示，2017年上半年，湖北廣電實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入11.52億元，較上年同期增長(zhǎng)2.88%，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為1.96億元，較去年同期增長(zhǎng)1.97%。
三大行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
伴隨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上正沿著融媒體化、平臺(tái)化、智能化、信息化的方向加速發(fā)展，并努力通過互聯(lián)網(wǎng)電視、增值服務(wù)等多元化的服務(wù)模式增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，加速轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。未來行業(yè)發(fā)展存在以下趨勢(shì)：
（1）融合發(fā)展成為趨勢(shì)
在三網(wǎng)融合不斷推進(jìn)過程中，準(zhǔn)入范圍的擴(kuò)大和政策的放寬，使越來越多的主體涉足以電視為終端的業(yè)務(wù)。電視逐漸從一個(gè)電視節(jié)目的顯示終端，變?yōu)橐粋€(gè)綜合信息的互動(dòng)體驗(yàn)終端。轉(zhuǎn)型升級(jí)融合發(fā)展將成為廣播電視網(wǎng)絡(luò)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇，傳統(tǒng)有線電視與互聯(lián)網(wǎng)電視的融合發(fā)展，有線與無線融合發(fā)展，新型廣播電視網(wǎng)絡(luò)與新媒體的融合發(fā)展將成為趨勢(shì)。
（2）業(yè)務(wù)多元成為趨勢(shì)
云平臺(tái)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造以及終端的智能化加速了信息服務(wù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和個(gè)性化服務(wù)的需求。廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商發(fā)揮建立新型網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展4K電視、高清電視、互動(dòng)電視等業(yè)務(wù)，視頻點(diǎn)播、付費(fèi)頻道、電視定向信息發(fā)布、電視商城、電視教育、智慧養(yǎng)老等與老百姓生活息息相關(guān)的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)逐漸多元化和個(gè)性化。
（3）集客業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為趨勢(shì)
廣電網(wǎng)絡(luò)利用政治資源優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì)，為政府、企業(yè)等集團(tuán)客戶提供智慧城市、平安城市、智慧社區(qū)、美麗鄉(xiāng)村、智慧酒店、數(shù)據(jù)專網(wǎng)等服務(wù)，這一領(lǐng)域市場(chǎng)空間巨大，將會(huì)成為廣電網(wǎng)絡(luò)視頻基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)以外的新增長(zhǎng)點(diǎn)，成為未來重要支柱性業(yè)務(wù)
六大業(yè)務(wù)多元化發(fā)展
報(bào)告期內(nèi)，湖北廣電主要基于逐步升級(jí)改造的新型廣播電視網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)公眾和集團(tuán)客戶提供綜合信息服務(wù)，其主要分為視頻業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)、集客業(yè)務(wù)、新型多功能服務(wù)業(yè)務(wù)、節(jié)目傳輸與信息（廣告）發(fā)布業(yè)務(wù)、工程建設(shè)安裝與監(jiān)理業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)和多元化發(fā)展業(yè)務(wù)。主要涵蓋以下幾個(gè)方面的業(yè)務(wù)：
（1）視頻業(yè)務(wù)：通過媒資平臺(tái)，匯聚央視、文廣、優(yōu)酷等優(yōu)質(zhì)資源，為用戶提供全頻道直播回看、海量點(diǎn)播內(nèi)容相結(jié)合的完美視聽服務(wù)。
（2）寬帶業(yè)務(wù)：通過新型廣播電視網(wǎng)絡(luò)，向用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)、VPN專線服務(wù)以及熱點(diǎn)區(qū)域WIFI覆蓋等服務(wù)。
（3）集客業(yè)務(wù)：為政府及相關(guān)管理部門提供社會(huì)管理服務(wù)平臺(tái)、智慧城市、智慧社區(qū)、智慧酒店、平安城市、電子政務(wù)、數(shù)據(jù)專網(wǎng)等服務(wù)。
（4）新型多功能服務(wù)業(yè)務(wù)：電視交通、電視醫(yī)療、電視教育、電視社保、家庭娛樂、電視支付、電視商城、信息瀏覽、自助服務(wù)以及企業(yè)應(yīng)用專區(qū)等服務(wù)。
（5）節(jié)目傳輸與信息（廣告）發(fā)布業(yè)務(wù)：為全國(guó)各地電視節(jié)目供應(yīng)商、衛(wèi)視頻道、購(gòu)物頻道以及本地頻道提供網(wǎng)內(nèi)落地傳輸服務(wù)；代理發(fā)布相關(guān)信息（廣告）。
（6）多元化發(fā)展業(yè)務(wù)：公司以星燎投資為平臺(tái)，開展創(chuàng)業(yè)投資和股權(quán)投資；創(chuàng)立太子湖文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，提供“雙創(chuàng)”平臺(tái)，開展產(chǎn)業(yè)孵化。對(duì)內(nèi)發(fā)起設(shè)立了星燎財(cái)富、威睿科技、大唐廣電、玖云大數(shù)據(jù)等四家創(chuàng)業(yè)企業(yè)；對(duì)外發(fā)起設(shè)立兩支并購(gòu)?fù)顿Y基金，參與股權(quán)投資；為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)金融、VR應(yīng)用、智能制造車聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等服務(wù)。
六大優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力
湖北廣電堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以用戶為中心”的發(fā)展理念，堅(jiān)定實(shí)施“融媒體化、平臺(tái)化、智能化、信息化”發(fā)展戰(zhàn)略，致力建設(shè)新型廣播電視網(wǎng)、打造綜合信息服務(wù)商，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要有以下幾個(gè)方面：
1、用戶資源優(yōu)勢(shì)
《全省廣電網(wǎng)絡(luò)整合托管方案》、《網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理委托協(xié)議》獲批實(shí)施后，全省剩余42個(gè)市縣廣電網(wǎng)絡(luò)納入公司統(tǒng)一托管，全省一網(wǎng)邁出實(shí)質(zhì)性步伐，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)問題進(jìn)一步得到解決，目前全省廣電網(wǎng)絡(luò)覆蓋用戶規(guī)模過1300萬，并且公司網(wǎng)絡(luò)具備較高的承載力和通達(dá)率，這為公司開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供了較好的基礎(chǔ)。公司正在與國(guó)安廣視等戰(zhàn)略合作伙伴進(jìn)行深度合作，充分利用優(yōu)勢(shì)資源共同為湖北有線數(shù)字電視家庭用戶提供豐富的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò)功能優(yōu)勢(shì)
湖北廣電在數(shù)字雙向化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。公司所建設(shè)的大帶寬、全光化的數(shù)字雙向化網(wǎng)絡(luò)體系，不僅能夠提高傳統(tǒng)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)承載能力，還可以實(shí)現(xiàn)為用戶提供覆蓋視頻、數(shù)據(jù)、寬帶及其他智能應(yīng)用的多種服務(wù)，有利于公司充分利用有線電視網(wǎng)絡(luò)的傳輸帶寬及家庭入口優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。
3、技術(shù)能力優(yōu)勢(shì)
湖北廣電在技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用領(lǐng)域一直保持行業(yè)領(lǐng)先水平。在技術(shù)發(fā)展上精專廣電信息網(wǎng)絡(luò)主業(yè)，以前所未有的力度在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)了全省15個(gè)市州全業(yè)務(wù)二級(jí)分平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全省DVB+OTT業(yè)務(wù)的統(tǒng)一部署；實(shí)現(xiàn)對(duì)全省BOSS系統(tǒng)數(shù)據(jù)和報(bào)表的統(tǒng)一管理；寬帶出口品質(zhì)不斷提高；媒資內(nèi)容數(shù)量和質(zhì)量不斷提升；統(tǒng)一全省客服號(hào)碼系統(tǒng)，啟動(dòng)“三廳”建設(shè)；光纖到戶改造覆蓋用戶由19萬猛增到183萬。另外，在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和優(yōu)化方面的技術(shù)也處于區(qū)域領(lǐng)先地位。
4、運(yùn)營(yíng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)
湖北廣電的運(yùn)營(yíng)能力與服務(wù)質(zhì)量一直在行業(yè)內(nèi)保持先進(jìn)水平。運(yùn)營(yíng)能力方面：在全國(guó)廣電行業(yè)中較早進(jìn)入寬帶市場(chǎng)與電信運(yùn)營(yíng)商開展競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的時(shí)間也比較長(zhǎng)，客戶意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)滲入公司的運(yùn)營(yíng)理念。順應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，適時(shí)地調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu)，并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)快速調(diào)整業(yè)務(wù)銷售策略。服務(wù)質(zhì)量方面：制定了全面的客戶服務(wù)指標(biāo)體系，并定期監(jiān)控指標(biāo)完成情況，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
5、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)優(yōu)勢(shì)
公司所從事的業(yè)務(wù)屬于管制行業(yè)，須具備一定的行業(yè)背景和經(jīng)營(yíng)條件才可取得。公司具有《工信部關(guān)于同意公司開展基于有線電視網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送增值業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)IP電話業(yè)務(wù)的批復(fù)》；《中華人民共和國(guó)電信網(wǎng)碼號(hào)資源使用證書》；《湖北省安全防范工程設(shè)計(jì)施工維修登記備案書》；《廣播電視節(jié)目傳送業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》；《接收衛(wèi)星傳送境內(nèi)電視節(jié)目許可證》、《電子與智能化工程專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)》；《高新技術(shù)企業(yè)證書》；《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證：ISP物聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)、呼叫中心業(yè)務(wù)、IDC信息中心業(yè)務(wù)、在線交易與處理業(yè)務(wù)、ICP互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)業(yè)務(wù)和多方通信業(yè)務(wù)》等多項(xiàng)業(yè)務(wù)證書和許可。
6、市場(chǎng)化機(jī)制優(yōu)勢(shì)
湖北廣電在國(guó)有控股的資本構(gòu)架下，實(shí)現(xiàn)了完全市場(chǎng)化的運(yùn)營(yíng)管理模式，在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中，很早就形成了以業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，扁平化、市場(chǎng)反應(yīng)迅速的經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)。
八大措施催生發(fā)展活力
2017年上半年，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，湖北廣電進(jìn)一步明確并貫徹落實(shí)“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以用戶為中心”的發(fā)展理念，堅(jiān)定實(shí)施“融媒體化、平臺(tái)化、智能化、信息化”發(fā)展戰(zhàn)略，致力建設(shè)新型廣播電視網(wǎng)、打造綜合信息服務(wù)商，通過建設(shè)新網(wǎng)絡(luò)、上線新產(chǎn)品、打造新支柱、建設(shè)新媒資、提供新支撐、展示新風(fēng)貌、培育新業(yè)態(tài)、構(gòu)建新機(jī)制，夯實(shí)基礎(chǔ)，激發(fā)動(dòng)力，催生活力，上半年主要工作如下：
1、加快基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造，建設(shè)新網(wǎng)絡(luò)
以前所未有的力度增加網(wǎng)改預(yù)算，加快網(wǎng)改步伐，計(jì)劃用2-3年時(shí)間通過自有和募集資金對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面升級(jí)改造，使雙向覆蓋率達(dá)到100%，光纖入戶覆蓋率達(dá)到90%以上，盡快建成一張承載綜合信息服務(wù)的下一代廣播電視網(wǎng)（NGB）。
2、加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，上線新產(chǎn)品
報(bào)告期內(nèi)，湖北廣電不斷引進(jìn)和研發(fā)新產(chǎn)品，打造產(chǎn)品矩陣，滿足不同消費(fèi)群體的需求。上半年借助第二屆“電視節(jié)”和“營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)營(yíng)”市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，大力推動(dòng)新產(chǎn)品上線落地。一是與中信國(guó)安旗下公司國(guó)安廣視合作開發(fā)并上線DVB+0TT智能融合終端（智寶盒），二是推出“雙速寬帶”產(chǎn)品，為用戶提供體驗(yàn)更佳、資費(fèi)更優(yōu)的套餐產(chǎn)品。三是加快千里眼、極米無屏、VR、樂ME智能音箱等新產(chǎn)品的研發(fā)上架進(jìn)程，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，以智慧家庭周邊設(shè)備為切入點(diǎn)，搶抓新用戶，建立智能家居生態(tài)體系，建立起用戶低成本實(shí)現(xiàn)視頻跨屏使用的場(chǎng)景，凸顯公司業(yè)務(wù)高質(zhì)量、多屏互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。
3、加強(qiáng)集客業(yè)務(wù)拓展，打造新支柱
上半年，湖北廣電充分發(fā)揮廣電網(wǎng)絡(luò)全程全網(wǎng)和視頻專家優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)集客業(yè)務(wù)營(yíng)維一體化改革，積極對(duì)接政府和社會(huì)信息化建設(shè)需求，大力發(fā)展集客業(yè)務(wù)，創(chuàng)新打造融合廣電網(wǎng)、智慧廣電網(wǎng)、安全廣電網(wǎng)，全心服務(wù)、全面參與、全力促進(jìn)社會(huì)信息化建設(shè)，成為湖北省信息化建設(shè)的重要力量。
4、加強(qiáng)內(nèi)容集成開發(fā)，建設(shè)新媒資
堅(jiān)持以平臺(tái)化思維引入精品內(nèi)容，以技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)內(nèi)容融合，建設(shè)新媒資，提供新體驗(yàn)。啟動(dòng)新媒資平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建了內(nèi)容、欄目、管理統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)體系；加強(qiáng)媒資內(nèi)容引進(jìn)；創(chuàng)新內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式；在功能開發(fā)方面，以優(yōu)化用戶體驗(yàn)為目標(biāo)，啟動(dòng)了語(yǔ)音智能、智能EPG、統(tǒng)一搜索等優(yōu)化升級(jí)改造，對(duì)智寶盒等多款終端UI和新聞拆條、廣電云視APP等多款應(yīng)用進(jìn)行了界面設(shè)計(jì)優(yōu)化。
5、加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，提供新支撐
今年上半年湖北廣電加大了對(duì)技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新力度，技術(shù)成果對(duì)業(yè)務(wù)的支撐能力逐步顯現(xiàn)。一是完成全業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全省視頻業(yè)務(wù)和各類CP/SP增值業(yè)務(wù)的統(tǒng)一支撐、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。二是采用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，推動(dòng)電視網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景的融合。三是按照國(guó)家新聞出版廣電總局批復(fù)要求啟動(dòng)了有線無線衛(wèi)星融合網(wǎng)試驗(yàn)項(xiàng)目。四是加大研發(fā)投入，這些專利技術(shù)不僅為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支撐，也進(jìn)一步增強(qiáng)了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
6、加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，展示新風(fēng)貌
報(bào)告期內(nèi)，公司堅(jiān)持“以用戶體驗(yàn)為中心”的客戶服務(wù)理念，通過完善管理機(jī)制，統(tǒng)一全省客服熱線，加強(qiáng)技能培訓(xùn)和實(shí)行服務(wù)監(jiān)督等多項(xiàng)措施對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行全面改革，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
7、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)投資布局，培育新業(yè)態(tài)
公司以全資子公司星燎投資為平臺(tái)，按照“創(chuàng)業(yè)+投資”雙輪驅(qū)動(dòng)的規(guī)劃，多方位進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型取得初步成效，一些新業(yè)態(tài)逐步成熟壯大。
8、加強(qiáng)全員績(jī)效考核，構(gòu)建新機(jī)制
報(bào)告期內(nèi)，績(jī)效考核工作從單維度向綜合考評(píng)延伸、從管理部門向經(jīng)營(yíng)單位延伸、從管理崗位向全員績(jī)效考評(píng)延伸，開始步入制度化、常態(tài)化軌道，有效提升了公司治理水平和效率。
責(zé)任編輯：徐明月
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