8月29日,湖北廣電發布了2017年半年度報告,公告顯示,2017年上半年,湖北廣電實現營業收入11.52億元,較上年同期增長2.88%,歸屬于上市公司股東的凈利潤為1.96億元,較去年同期增長1.97%。
三大行業發展趨勢
伴隨著日趨激烈的競爭,廣電網絡運營商在傳統業務基礎上正沿著融媒體化、平臺化、智能化、信息化的方向加速發展,并努力通過互聯網電視、增值服務等多元化的服務模式增強其競爭實力,加速轉型升級步伐。未來行業發展存在以下趨勢:
(1)融合發展成為趨勢
在三網融合不斷推進過程中,準入范圍的擴大和政策的放寬,使越來越多的主體涉足以電視為終端的業務。電視逐漸從一個電視節目的顯示終端,變為一個綜合信息的互動體驗終端。轉型升級融合發展將成為廣播電視網絡參與市場競爭的必然選擇,傳統有線電視與互聯網電視的融合發展,有線與無線融合發展,新型廣播電視網絡與新媒體的融合發展將成為趨勢。
(2)業務多元成為趨勢
云平臺建設和網絡升級改造以及終端的智能化加速了信息服務的產品創新、業務創新和個性化服務的需求。廣電網絡運營商發揮建立新型網絡優勢,大力發展4K電視、高清電視、互動電視等業務,視頻點播、付費頻道、電視定向信息發布、電視商城、電視教育、智慧養老等與老百姓生活息息相關的業務,業務逐漸多元化和個性化。
(3)集客業務增長成為趨勢
廣電網絡利用政治資源優勢和網絡覆蓋優勢,為政府、企業等集團客戶提供智慧城市、平安城市、智慧社區、美麗鄉村、智慧酒店、數據專網等服務,這一領域市場空間巨大,將會成為廣電網絡視頻基礎業務和寬帶業務以外的新增長點,成為未來重要支柱性業務
六大業務多元化發展
報告期內,湖北廣電主要基于逐步升級改造的新型廣播電視網絡向社會公眾和集團客戶提供綜合信息服務,其主要分為視頻業務、寬帶業務、集客業務、新型多功能服務業務、節目傳輸與信息(廣告)發布業務、工程建設安裝與監理業務、銷售業務和多元化發展業務。主要涵蓋以下幾個方面的業務:
(1)視頻業務:通過媒資平臺,匯聚央視、文廣、優酷等優質資源,為用戶提供全頻道直播回看、海量點播內容相結合的完美視聽服務。
(2)寬帶業務:通過新型廣播電視網絡,向用戶提供寬帶上網服務、VPN專線服務以及熱點區域WIFI覆蓋等服務。
(3)集客業務:為政府及相關管理部門提供社會管理服務平臺、智慧城市、智慧社區、智慧酒店、平安城市、電子政務、數據專網等服務。
(4)新型多功能服務業務:電視交通、電視醫療、電視教育、電視社保、家庭娛樂、電視支付、電視商城、信息瀏覽、自助服務以及企業應用專區等服務。
(5)節目傳輸與信息(廣告)發布業務:為全國各地電視節目供應商、衛視頻道、購物頻道以及本地頻道提供網內落地傳輸服務;代理發布相關信息(廣告)。
(6)多元化發展業務:公司以星燎投資為平臺,開展創業投資和股權投資;創立太子湖文化創意產業園,提供“雙創”平臺,開展產業孵化。對內發起設立了星燎財富、威睿科技、大唐廣電、玖云大數據等四家創業企業;對外發起設立兩支并購投資基金,參與股權投資;為用戶提供互聯網金融、VR應用、智能制造車聯網、大數據運營等服務。
六大優勢強化競爭力
湖北廣電堅持“以市場為導向、以用戶為中心”的發展理念,堅定實施“融媒體化、平臺化、智能化、信息化”發展戰略,致力建設新型廣播電視網、打造綜合信息服務商,其競爭優勢主要有以下幾個方面:
1、用戶資源優勢
《全省廣電網絡整合托管方案》、《網絡統一經營管理委托協議》獲批實施后,全省剩余42個市縣廣電網絡納入公司統一托管,全省一網邁出實質性步伐,同業競爭問題進一步得到解決,目前全省廣電網絡覆蓋用戶規模過1300萬,并且公司網絡具備較高的承載力和通達率,這為公司開展各項業務提供了較好的基礎。公司正在與國安廣視等戰略合作伙伴進行深度合作,充分利用優勢資源共同為湖北有線數字電視家庭用戶提供豐富的產品和服務。
2、網絡功能優勢
湖北廣電在數字雙向化網絡建設方面具有領先優勢。公司所建設的大帶寬、全光化的數字雙向化網絡體系,不僅能夠提高傳統數字電視網絡的業務承載能力,還可以實現為用戶提供覆蓋視頻、數據、寬帶及其他智能應用的多種服務,有利于公司充分利用有線電視網絡的傳輸帶寬及家庭入口優勢,實現廣播電視、互聯網、物聯網等業務的協同發展。
3、技術能力優勢
湖北廣電在技術開發和應用領域一直保持行業領先水平。在技術發展上精專廣電信息網絡主業,以前所未有的力度在加強網絡平臺和基礎設施建設,建設了全省15個市州全業務二級分平臺,實現全省DVB+OTT業務的統一部署;實現對全省BOSS系統數據和報表的統一管理;寬帶出口品質不斷提高;媒資內容數量和質量不斷提升;統一全省客服號碼系統,啟動“三廳”建設;光纖到戶改造覆蓋用戶由19萬猛增到183萬。另外,在網絡維護和優化方面的技術也處于區域領先地位。
4、運營服務優勢
湖北廣電的運營能力與服務質量一直在行業內保持先進水平。運營能力方面:在全國廣電行業中較早進入寬帶市場與電信運營商開展競爭,市場化運營的時間也比較長,客戶意識、市場意識滲入公司的運營理念。順應業務的發展趨勢,適時地調整公司的發展戰略和組織架構,并根據競爭態勢快速調整業務銷售策略。服務質量方面:制定了全面的客戶服務指標體系,并定期監控指標完成情況,持續改進服務質量。
5、經營資質優勢
公司所從事的業務屬于管制行業,須具備一定的行業背景和經營條件才可取得。公司具有《工信部關于同意公司開展基于有線電視網的互聯網接入業務、互聯網數據傳送增值業務、國內IP電話業務的批復》;《中華人民共和國電信網碼號資源使用證書》;《湖北省安全防范工程設計施工維修登記備案書》;《廣播電視節目傳送業務經營許可證》;《接收衛星傳送境內電視節目許可證》、《電子與智能化工程專業承包二級資質》;《高新技術企業證書》;《中華人民共和國增值電信業務經營許可證:ISP物聯網接入服務業務、呼叫中心業務、IDC信息中心業務、在線交易與處理業務、ICP互聯網內容服務業務和多方通信業務》等多項業務證書和許可。
6、市場化機制優勢
湖北廣電在國有控股的資本構架下,實現了完全市場化的運營管理模式,在業務發展的過程中,很早就形成了以業務拓展和市場需求為導向,扁平化、市場反應迅速的經營管理優勢。
八大措施催生發展活力
2017年上半年,面對激烈的市場競爭,湖北廣電進一步明確并貫徹落實“以市場為導向、以用戶為中心”的發展理念,堅定實施“融媒體化、平臺化、智能化、信息化”發展戰略,致力建設新型廣播電視網、打造綜合信息服務商,通過建設新網絡、上線新產品、打造新支柱、建設新媒資、提供新支撐、展示新風貌、培育新業態、構建新機制,夯實基礎,激發動力,催生活力,上半年主要工作如下:
1、加快基礎設施升級改造,建設新網絡
以前所未有的力度增加網改預算,加快網改步伐,計劃用2-3年時間通過自有和募集資金對現有網絡進行全面升級改造,使雙向覆蓋率達到100%,光纖入戶覆蓋率達到90%以上,盡快建成一張承載綜合信息服務的下一代廣播電視網(NGB)。
2、加大市場營銷力度,上線新產品
報告期內,湖北廣電不斷引進和研發新產品,打造產品矩陣,滿足不同消費群體的需求。上半年借助第二屆“電視節”和“營銷實戰營”市場營銷活動,大力推動新產品上線落地。一是與中信國安旗下公司國安廣視合作開發并上線DVB+0TT智能融合終端(智寶盒),二是推出“雙速寬帶”產品,為用戶提供體驗更佳、資費更優的套餐產品。三是加快千里眼、極米無屏、VR、樂ME智能音箱等新產品的研發上架進程,增強產品競爭力,以智慧家庭周邊設備為切入點,搶抓新用戶,建立智能家居生態體系,建立起用戶低成本實現視頻跨屏使用的場景,凸顯公司業務高質量、多屏互動優勢,滿足消費者個性化需求。
3、加強集客業務拓展,打造新支柱
上半年,湖北廣電充分發揮廣電網絡全程全網和視頻專家優勢,大力推進集客業務營維一體化改革,積極對接政府和社會信息化建設需求,大力發展集客業務,創新打造融合廣電網、智慧廣電網、安全廣電網,全心服務、全面參與、全力促進社會信息化建設,成為湖北省信息化建設的重要力量。
4、加強內容集成開發,建設新媒資
堅持以平臺化思維引入精品內容,以技術創新促進內容融合,建設新媒資,提供新體驗。啟動新媒資平臺建設,構建了內容、欄目、管理統一的運營體系;加強媒資內容引進;創新內容運營模式;在功能開發方面,以優化用戶體驗為目標,啟動了語音智能、智能EPG、統一搜索等優化升級改造,對智寶盒等多款終端UI和新聞拆條、廣電云視APP等多款應用進行了界面設計優化。
5、加強技術研發創新,提供新支撐
今年上半年湖北廣電加大了對技術的研發創新力度,技術成果對業務的支撐能力逐步顯現。一是完成全業務平臺建設,實現了全省視頻業務和各類CP/SP增值業務的統一支撐、統一運營。二是采用云計算、大數據等新技術,推動電視網和移動互聯網應用場景的融合。三是按照國家新聞出版廣電總局批復要求啟動了有線無線衛星融合網試驗項目。四是加大研發投入,這些專利技術不僅為公司業務發展提供了有力支撐,也進一步增強了公司的核心競爭力。
6、加強服務能力建設,展示新風貌
報告期內,公司堅持“以用戶體驗為中心”的客戶服務理念,通過完善管理機制,統一全省客服熱線,加強技能培訓和實行服務監督等多項措施對服務工作進行全面改革,服務質量穩步提升。
7、加強產業投資布局,培育新業態
公司以全資子公司星燎投資為平臺,按照“創業+投資”雙輪驅動的規劃,多方位進行產業布局,延伸產業鏈,產業轉型取得初步成效,一些新業態逐步成熟壯大。
8、加強全員績效考核,構建新機制
報告期內,績效考核工作從單維度向綜合考評延伸、從管理部門向經營單位延伸、從管理崗位向全員績效考評延伸,開始步入制度化、常態化軌道,有效提升了公司治理水平和效率。
責任編輯:徐明月
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