7月19日，2017MVNO/VAS國際虛擬運營大會暨中國增值電信業務高峰論壇在北京正式開幕，本屆大會主題是移動通信創新引領移動娛樂未來，活動含5大論壇——主題報告會 、移動轉售論壇、國際漫游論壇、中國增值電信業務高峰論壇、融合通信M2M論壇。會上，深圳市優克聯新技術有限公司首席營銷官譚竹發表題為《利用開放的云SIM平臺，實現智能手機的全球網絡平等接入》的演講。
圖為：深圳市優克聯新技術有限公司首席營銷官譚竹發表演講
一．通信服務與互聯網服務的差別
譚竹從事通信行業20年，目睹了各種發展，意識到不少運營商喪失了很多機會，將市場拱手讓人。但由于通信業基因和互聯網基因并不相融，世界上沒有運營商能夠成功轉變為互聯網的運營商。
通信服務和互聯網服務有何不同？譚竹表示，通信服務從一開始就是資源壟斷性的行業，與中石油、中石化等并無差別。一是因為它都是利用有限的資源去滿足人的需求；二是它的供給小于需求需求量旺盛；三是需求相對單一，個體差異較小。而互聯網服務沒有資源的限制，供給的數量也無限制，需求是多樣化的，這導致了互聯網的不同應用具有豐富性。此外，服務人群講究邊界，互聯網上并沒有明晰的用戶邊界。
在通信服務領域，大多數運營商用的營銷理論是一致的。這個理論會將市場細分，即不能讓能夠接受高價的商務人群購買低價的學生套餐，因此通信行業會制定多種套餐。這避免了不同套餐之間陷入競爭。從客戶需求來看，互聯網企業不會將事情變得復雜。在現有的營銷理論下，資源才最關鍵的。
對于充分競爭的市場來說，互聯網的市場完全不同。雖然互聯網企業會提供免費服務，但要在免費的基礎上增加部分的收費。它的邏輯是通過更好的滿足客戶，通過體驗和價格來獲得市場份額。利用客戶的懶惰和習慣形成依賴，變成事實上的壟斷。繼而又會形成壟斷的議價，不論游戲或是朋友圈的廣告，都會產生巨大的經營價值。互聯網理論下的客戶體驗是戰略控制點。因此它是用體驗黏住客戶。
二．通信行業需要突破邊界
譚竹提出，資源的供給在未來會過剩，這對于運營行業是個災難。這個災難是指通信服務領域利潤會進一步降低，逐漸趨向社會平均。數據流量會成為生活的必需品。
通信行業固守邊界將會導致市場反應慢。因此，通信業先做標準，再做產品，做標準的周期需要10年、20年。而互聯網企業并沒有做標準，它們的反應很快。通信行業各自為政，難以實現快速發展。
通信行業能否突破邊界？服務客戶時不依賴于單一的運營商，擁有客戶的不一定是運營商實體，這就是平等中立的服務。每個人提供連接服務，不限于自身網絡，不需要發行SIM實名注冊賬戶。
進行任何互聯網業務的時候，都是用SIM進行實名。不論是哪家運營商的SIM卡，只要實名都可以服務，這叫平等中立的接入服務。讓優克聯作為一個界面，能夠平等的接入到所有的運營商里，為全球的客戶與用戶提供服務，是優克聯致力發展的事情。
三．優克聯如何打破邊界
優克聯升級用戶的手機，不需要修改硬件，就能實現這個功能。不論插的是哪家運營商的SIM卡，都可以上任意運營商的網絡，這取決于覆蓋，這樣就打破了服務的邊界。
這樣的手機不需要簽訂合同，手機就含流量，沒有漫游的概念。同時由于動態連接最佳網絡，能使得服務質量得到極大的改善。它會創造一些新應用，因為如果所有的虛擬運營商都將自身定位在純粹的流量提供商，是沒出息的。可以根據業務的特點擁有特色的東西。對于客戶的黏性，為客戶提供更好的服務。
優克聯所有的業務都是在基于實名制的基礎上開展的，必須拿SIM卡驗證客戶的身份信息。在此基礎上提供一張臨時SIM卡，然后提供數據服務，因此可以反向查到誰在使用這個服務。
譚竹介紹了優克聯的藍圖——全世界都用它的的服務，優克聯就成了全世界最大的運營商。但譚竹表示，優克聯并沒有這樣的能力。因為每個國家都有自己的國情，都有不同的需求，每個細分的客戶群都有不同。優克聯更重要的事情是提供一個平臺，能夠讓合作伙伴加入，使得面向消費者時，優克聯的服務與實體基礎運營商的服務相解耦。營銷并不依賴于資源的獲得，合作伙伴就可以服務所有的客戶。
優克聯2016年的收入是2.3億，預計2017年會達到6億。優克聯是個開放的平臺，能夠讓第三方的合作伙伴參與，一起推動業務的發展。可以是第三方終端供應商，也可以是有流量的運營商，利用自身的資源為客戶提供服務，也可以由流量供應商提供服務。從而能實現利益的分享。此外，優克聯還提供了應用開發的API。
譚竹介紹，優克聯全面的開放含了SIMBANK，平臺，API級，以及各種接口，將這些提供給第三方，第三方就可以在此平臺上進行相應業務的開發。
此外，優克聯還將提供一個強大的軟件平臺，能支持靈活經營。合作伙伴可能是虛擬運營商，他們需要有相應的支撐，包括客戶管理系統、業務支撐系統、SIM卡支持管理系統。只要有相應的賬號，優克聯就可以SaaS方式的提供且不需要本地部署。
目前，優克聯的平臺能夠自助加入伙伴計劃，注冊uCloudlink SaaS用戶，接入接口，開發應用，對接調試，銷售，然后注冊，進行流量經營管理，開發客戶需要的業務。
責任編輯：王超奇
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