世界最大的零售商沃爾瑪將采用虛擬現實技術來培訓員工，培訓內容包括管理和客戶服務等。
今年年底，預計美國的200家Walmart Academy培訓中心都將采用虛擬現實授課。每個培訓中心都將配備Oculus Rift頭顯和電腦，后者主要用于顯示VR訓練內容。
沃爾瑪將采用360度虛擬現實視頻授課，在進入不同的場景后，屏幕上會出現提示告訴訓練者要如何做出選擇。這些場景主要和客戶服務、管理以及一些時節性事件（比如黑色星期五）有關。
這些培訓從30秒到5分鐘不等，訓練中也會給出提示。
設計這些培訓內容的是一家名為STRIVR Labs的虛擬現實公司，這家公司相對比較低調，它曾為高校和專業運動項目開發過虛擬現實項目。
那么它和沃爾瑪的合作是如何達成的呢？最初，沃爾瑪的一位資深運營總監留意到阿肯色大學足球隊采用STRIVR開發的虛擬現實內容進行訓練。今年1月底，STRIVR在沃爾瑪的30所訓練中心里進行試點項目。公司的首席執政官Derek Belcher表示，在此期間，雙方合作已確定哪些虛擬現實內容對于沃爾瑪的員工培訓有用。
他說：“我們會好好利用虛擬現實，哪怕最底層的裝袋工，我們也有豐富的培訓經驗。”
如今，STRIVR已經簽約數個月，它又引起了幾位新客戶的興趣，包括一家金融服務公司和一個大型汽車制造商。
值得留意的是STRIVR Labs是一家已經實現盈利的虛擬現實公司，雖然Belcher沒有談及具體的數字，但表示在過去兩年里，公司的營收已經超過1000萬美元。目前公司已經從Insignia Venture Partners、BMW i Ventures、Advancit Capital和Presence Capital那里籌集了500萬美元融資。
雖然目前這項技術只是運用在公司的員工培訓方面，但Belcher表示沃爾瑪希望最終能讓美國5000家零售點都配上虛擬現實頭顯。
責任編輯：王良地
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