5月17-18日,2017亞太OTT/IPTV生態大會在北京隆重召開,國內OTT牌照商、視頻服務商、廣電運營商、電信運營商、終端廠商等紛紛受邀出席,眾多行業重量級嘉賓在會上帶來了行業最新最熱最前沿的觀點。在17日下午舉行的“視頻創新論壇”上,未來電視CMO謝永紅首先帶來了《NEW HORIZON》的精彩演講,為OTT的行業發展深度把脈。

圖為:未來電視CMO謝永紅在“視頻創新論壇”上演講照片
演講伊始謝永紅就開門見山指出OTT依然是一個全新的發展方向,就像大海里的航船在前行,往前看的時候總是看到新的地平線,在OTT行業,大家目前做的每一個動作都是往前不斷探索的第一次,所以他今天的報告主題是“New Horizon”。
傳統模式不斷受到沖擊
謝永紅提到,傳統廣播電視的影響力在下降,不管人均收視時間,還是電視觀眾的到達率都顯頹勢,但我們每個人享受視頻的時間并沒有下降,反而上升。但是這個時間已經移到別的地方去了,注意力被其它更多屏所分流了。這當然不表明電視廣播在變壞,反而傳統的廣播在變好。相對于過去,現在的HD、3D、4K、8K,還有交互電視,都表明傳統的廣播電視在持續改進中。而問題是,傳統廣播電視技術的發展跟不上新技術發展的速度和節奏,所以在獲取新增長市場的時候力不從心。
OTT的崛起
謝永紅表示OTT很明顯在快速發展。根據行業數據,目前國內OTT激活用戶超過1億,每天開機率超過50%,人均看電視超過5小時等等。這也不是今天突然出現的,之所以OTT有今天仍然要感謝之前所有的廣播從業者,不管是無線廣播,有線電視廣播,還是衛星廣播,還是目前非?;钴S的IPTV。沒有這些的廣播模式的積累,用戶的行為,內容、商業模式就不會成熟。之所以有今天這樣OTT蓬勃發展的局面,是要感謝之前所有的已經發生的事情。OTT是站在巨人的肩膀上。
大數據助力OTT精準化
謝永紅在論壇上說大數據變成了目前必須具備的基礎功能,沒有大數據似乎就不是互聯網業務。視頻大數據應該看成將來的一個數字地球或者數字生活中的一部分。人是喜歡玩耍的動物,看電視就是一個非常好的玩耍的娛樂方式。謝永紅表示很高興看到上午有發言者談到這個話題,廣播要回歸娛樂本性,因為這是人性。當然在我們國家,廣播還有很強的意識形態的特征,這是不可質疑的。視頻大數據放在一個數字生活的角度上來說,它就是我們人類,或者每個人娛樂的形態表征,從這個角度看目前積累的東西遠遠不夠。OTT知道每個觀眾喜歡看什么內容,什么時候看,以什么形式看等等?;诖髷祿琌TT運營者可以讓用戶方便找到想看的東西,同時還可以很準確把其可能喜愛的節目推薦到他桌面。對于相關和潛在的其他需求,不限于內容,也可以精確指向,比如廣告、購物等。

“CDN+云”推動OTT運營成本快速下降
網絡的擴張也是OTT發展非常重要的驅動因素。有線和IPTV運營都有物理網絡做支撐,OTT不直接擁有物理網絡,與具體網絡無關,可以是無國界的。由于它是跨網絡的Over The Top,所以不管是資本投入負擔、還是運行維護負擔都非常輕,而且它可以支持各種網絡,支持各種終端,規模優勢和成本優勢非常明顯。OTT的商業模式里重要的支出之一是CDN,在過去的時間里我們可以看出CDN有非常明顯價格下降的趨勢。與此同時,CDN廠商也在提供各種靈活的計費方式,比如根據用戶收入來分賬等,這主要是為了鎖住用戶收費,保住已有的價格水平。
OTT運營商能感受到CDN下降的速度每年至少15%。去年的競標價還是一萬多塊,現在已經一萬以內了,可以預期近期CDN的價格可以降到數千塊。驅動這種趨勢變化的動力是網絡的規模化和網絡硬件技術的發展,一些智能調度算法和技術的發展等等。我們在此依舊能感知摩爾定律在起作用。OTT功能在云端部署也是很重要的網絡功能化發展特點,這對一OTT的快速部署和可擴展性可升級性有巨大的作用。
可以預期在不遠的未來,網絡會變成一種公共品,類似于空氣和水一樣,它的價格應該是很低的,當然價值依然會是很高。目前人們每天都離不開手機,實際上就是離不開網絡,網絡已經變成我們生活的一個必需品,換句話說它很快就會是公共品?;蛟S這種時候才是OTT商業模式變得真正能夠持續盈利的時候。
通過用戶導流挖掘OTT視聽富礦
移動互聯網和PC互聯網已經培育了大批的用戶,他們在視頻社交、付費、互動等方面已經非常成熟。當這些用戶遇上電視互聯網,由于擁有大屏觀看更舒適的體驗,他們很容易被導流到電視互聯網上來,讓OTT成為下一個互聯網的富礦。目前電視互聯網還遠遠沒有發展到成熟階段,當前僅是剛剛開始,開發程度還很低,未來充滿無限可能。無論電視接的是什么網絡,無論電視節目方式如何變化,電視作為娛樂顯示端來說是不可能消失的。
會上,謝永紅提到了一份2016年MediaSTREAM雜志和UNISPHERE公司的最新調查研究報告。報告顯示,相較于非洲、拉丁美洲,甚至歐洲、大洋洲和北美某些領域,中國的OTT無論在用戶影響力、發展速度、發展潛能甚至技術準備等方面都相當領先,我們具有國際化的基礎。

全球OTT調查數據分享
謝永紅結合報告數據,站在更廣闊的角度,分享了對全球OTT業務現狀的一些有趣的觀點。
首先從戰略考量,全球OTT運營商更傾向于保持老用戶還是發展新用戶。報告顯示,北美和中國以發展新用戶為主,這意味著我們的增長速度很快、發展潛能很大、用戶接受程度很高、以舊換新速度也很快。歐洲則表現出相反的趨勢,運營商以保持老用戶為主。目前歐洲已經進入到后競爭階段,新用戶競爭相對減弱,未來潛力不大,以舊換新的沖動較弱。
第二,當前提供的OTT服務的可分為三類:AVOD就是廣告VOD,即看廣告不收錢;SVOD是訂閱用戶,相當于會員制;TVOD就是單次付費,即看一次給一次錢。報告顯示世界范圍內,OTT運營者的最主要的業務是點播,北美SVOD占43.2%,歐洲占50%,中國等其他國家比例則更大一些,占52.4%。普遍使用會員制的背后自有邏輯。SVOD是一種很不精細的粗糙運營,這也是中國OTT行業的現狀。在北美免費內容AVOD比例是最高的,這意味著廣告主對OTT廣告的認識程度是最高的。中國和歐洲差不多,就目前業務而言,我們的廣告主對OTT廣告的認可度還不夠充分和深刻,與北美相比至少差10%??碩VOD最多的是歐洲,歐洲用戶所受到的收視付費的訓練和教育相比其他地區要高。中國長期以來看電視是不付錢的,一直到了有線電視網以后付極少的費用,而且是以網絡運行維護費的方式繳納,并不是以節目費用的方式。
第三,OTT運營者面臨的定價問題。大家面臨的OTT運營成本太高,不管是內容成本還是CDN支出都太高,收入與成本不平衡。據統計,奈飛過去七八年內容投入連續增長20%,用戶付費收入增長卻遠遠低于這個數字。OTT面臨的同樣的問題是如何何時調整價格。實際上過去一年北美SVOD價格真的漲了。價格上漲源于兩個因素,一是成熟的市場里成本的轉移機制,二是優質內容的驅動。奈飛在精良節目的制作上投入很多,成本壓力也非常大,迫使價格上漲。相反,歐洲OTT價格則在降價,主要是過去太高,這又由于他們的傳統廣播電視的收費水平也比較高,確實有很大的降價空間。
第四,OTT直播業務。目前在管制條件下中國OTT不允許有直播頻道。但是從全球OTT從業者調查來看,大家幾乎都認可直播和頻道的價值非常大,75%受訪者認為OTT應該有直播和頻道。頻道服務源于用戶的自然、合理的需求,根本沒有必要對此做限制。這或許是以保護某一些已有的產業結構為出發點,但并不是一種最優的產業政策。謝永紅表示期待中國OTT可以提供類頻道業務。OTT事件性直播,比如類似于“一帶一路”大會新聞現場的直播也都非常有意義有價值。
第五,OTT運營者比較普遍面臨的商業挑戰。第一點是宣傳問題,引不起用戶的注意力。第二是免費業務的沖擊,這其中包括兩個,一是UGC,一是免費廣播電視節目。如果兩者加到一起,免費內容的沖擊是OTT面臨的第一大困難和挑戰。第三是盜版,這是全世界共同的問題,也是OTT運營中普遍存在的困難。OTT的全球化,我們很多時候并不知道你的節目源來自于何方,你的服務者深藏在何處。第四是內容下載速度。10秒鐘是用戶體驗的臨界點,對用戶來說, 10秒還沒讓用戶開始獲得想要的內容,這樣的業務其實就是“死”業務。
跨越邊界OTT商業變現
廣告的邊界正在飛快地往前移。去年中國已經有10億OTT廣告的體量,盡管發展速度驚人,但這個數字仍然不大,因為整個中國視頻廣告的市場超過千億。今年大家都預期會有大的增長,對此謝永紅也表示認可。

3D、VR、4K對用戶來說,都是很好的業務吸引點。謝永紅現場提到,日本2020年東京奧運會實現8K,日本人相信那時8K會成為主流。謝永紅強調,8K的實現需要一個非常強的應用場景,要不然不會成為主流,比方說蘋果手機給了用戶在其他手機上沒有的體驗,比如手切西瓜,這就給你很強的購買理由。如果你能設計出完整體感的高仿真游戲,需要超大屏和超高清的顯示,我想在座的各位都會拿出一面墻來安裝一個8K大屏。
OTT的電視端還有很多的想象空間。例如做OTT的購物,用戶的體驗遠好于傳統電視購物用戶體驗。比方視頻通話,OTT做視頻非常自然,有互聯網,有攝像頭等等,未來業務想象空間很大。
OTT對電視臺、運營商來說是一個融合雙方資源的新核心業務,是雙方不斷往前拓展市場前沿的得力工具。對于運營商來說那么大投資的網絡如何能有更好的經濟效果,帶寬承載視頻是最合適的基礎支撐。電視臺頻道播出受限于套數和時長,現在可以提供幾乎無限的播出時段和種類,拓展更多的廣告類型和更廣闊的廣告空間等等。OTT是推動運營商和電視臺不斷向前發展的業務驅動力。當然這個期間電視臺、電信運營商也需要蛻變,新的業務形式反過來對運營者也提出來了一系列的新課題和新挑戰。
國際化OTT業務也是一個非常好的變現渠道和新的突破口。目前國際業務有很多種合作的模式,比如跟海外電信運營商的合作,在電信的IPTV里做一個中文包。在海外有很多機頂盒為核心運營的OTT運營商,例如ROKU就是很成功的一個例子??梢詾轭l道商提供全球化的虛擬運營平臺。還有從過去的網站發展起來的視頻服務商,比如YouTube。這是目前世界上內容最豐富、用戶最多的視頻服務商。中國也有很多很好的品牌在自己走。
謝永紅相信,近期必將出現最權威的中文OTT全球運營商,他將是承擔全球華語文化傳播的歷史使命。這個中文內容OTT運營商到底會是誰,尚需要在座各位的努力。
OTT新價值的創造
OTT有兩個關鍵詞,一個是連接,一個是互動,它們是圍繞視頻這個核心相互融合起來的。這種融合如同核聚變,釋放出過去無法理解的巨大能量。
連接怎么理解呢?連接就意味著可以連接多個業務源。多種業務不僅僅是視頻廣播相關的業務,還有通訊業務、支付業務等等都含在其中?;又傅氖菂^別于廣播單向的對稱交互。原來我們只是被動地看、接收,現在我們還可以無縫地交流、互動。OTT可以是無頭端的,各個功能分布在云上,內容也基于云拓撲多點置入。實踐中已經做到了。某些行業里主管者和被管理者之間也需要有廣播和互通的要求,這都是OTT創造的非常核心的價值。OTT業務可以任何時間、任何地點、任何網絡、任何設備訪問它。
內容平臺模式VS終端平臺模式
謝永紅認為我們其實不需要討論是DVB還是IPTV更有未來,因為他們是目前主流的廣播方式,競爭格局基本已定。我們需要討論更遠的事情,是YouTube更有未來,還是Roku更有未來? YouTube對終端沒有什么要求。所有人都認為YouTube是最有未來的,因為它是真正的OTT,它跨平臺,跨業務等等,與網絡和硬件無關。但是為什么機頂盒還會存在呢?ROKU盒子、小米盒子、蘋果盒子大家愿意買,亞馬遜盒子大家也愿意買,為什么?這主要是由于機頂盒便宜、對技術的反映快、安裝簡單。在家里一臺電視機要幾千塊,一般要使用五年以上,而一個盒子只是百八十塊,而且還可以是最新的硬件技術和最新的軟件等等,可以更迅速跟上技術的進展。這么簡單便宜為什么不呢?
如果是這樣,什么時候盒子會消失呢?這一定是一個好問題,是大家都希望有答案的問題。運營者肯定是喜歡盒子的,有盒子就意味著用戶更加可管理,更加可控,更好賺錢。盒子意味著網絡封閉,也更安全,用戶體驗可以最優。何況賣盒子多少還可以賺一筆。但是用戶對盒子的感情要復雜得多,如果有通用硬件和電視機或任何其他顯示端結合,能保證方便使用不落后,為什么還要買盒子?運營商在沒有盒子的時候會有一種軟性的東西約束用戶,比如認證系統,但這會喪失一些可管理性。終端平臺的模式更好還是內容平臺模式更有未來,其實結論大家不言而喻,但是還是有很多值得想的問題,看得見前景,看得見未來,看得見目標,不見得就一定會成功,因為前進的道路中間還有很多溝壑險阻,沒準會死在路上。適當的時候做適當的事,最好發揮自己的優勢,看準未來,腳踏實地,這才是成功之道。
責任編輯:方珍
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