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dvbcn編輯 6年前 (2019-04-16) 18434
客戶(hù)體驗(yàn)是新的差異化因素。根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，89%的公司聲稱(chēng)他們主要是基于客戶(hù)體驗(yàn)(CX)去競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)...

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