傳統的有線電視服務在世界范圍內都正在面臨愈加嚴峻的用戶流失狀況,國外有一個形象的說法,稱放棄有線電視的群體為——“掐線族”。
通常而言,消費者大多數是選擇了采用OTT服務而放棄了有線及付費電視訂閱,但根據最新一項預測報告表明,用戶訂閱OTT采用已開始穩定,而付費電視家庭數量減少的趨勢正在加速進行。
根據預估,美國的付費電視家庭數量自2015年以來一直在穩步下降,這種明顯的趨勢會一直持續到2023年。去年有9030萬的美國家庭選擇訂購付費電視,今年減少到了8650萬,明年將會進一步下降至8290萬戶。
在2018年,美國有1.670億的OTT用戶,今年增長了6.9%,已達到1.825億。根據估計顯示,明年美國將會有1.91億的OTT用戶。
與此同時,非付費電視家庭的數量正在增加。去年,美國有3600萬非付費電視家庭,今年將增加到4020萬戶,到2020年將達到4430萬戶。這部分人群包括“掐線族”和“從未使用過有線”的用戶。
除了不斷增長的流媒體服務進入市場之外,傳統付費電視提供商越來越關注盈利能力是造成這一趨勢的主要原因。電視網絡一直在增加運營費用,雖然有線和衛星提供商過去可能已經吃掉了這些費用,但這些費用中的大部分現在都以更高的價格傳遞給了用戶。
在過去,這些客戶堅持使用付費電視,因為他們觀看的頻道(特別是那些體育直播、新聞頻道)在其他如OTT等可能是無法實現的,也有的用戶訂閱的是有線電視與互聯網和手機捆綁的服務。但是現在,當客戶有其他娛樂選擇時,他們不太愿意接受這些不斷增加的成本。
雖然電視商的促銷和捆綁定價對于希望留住訂戶的提供商來說可能是一種具備了吸引力的方法,但這種折扣價格也會導致電視服務的利潤越來越低。
目前出現的一種情況是,電信商提供互聯網服務比提供電視服務更有利可圖,而一些運營商寧愿通過取消促銷和捆綁定價而失去了電視用戶。
對于許多消費者來說,討論有線電視或衛星電視賬單的日子已經成為過去了。他們要么必須為相同的服務渠道支付更多費用,要么選擇切斷有線。鑒于付費電視價格的上漲以及專為Netflix或Hulu等數字平臺制作的內容目前正在爆炸性的增長,切斷有線也仍將繼續呈上升趨勢。
在中國,有線電視狀況也不容樂觀。根據最新發布的《中國有線電視行業2019年第二季度發展報告》顯示,2019年上半年,我國有線電視用戶總量凈減少385.6萬戶,目前已經降至2.19億戶,有線電視在中國家庭電視收視市場的份額降至49.02%。
其中,有線數字電視用戶凈減少114萬戶,已經下降到了1.97億戶。
此前在第一季度時,全國有線電視用戶總量為為2.215億戶,有線數字電視為1.976億戶。