根據Penthera的一項新的十國調查顯示，盡管移動流媒體內容和應用程序的全球增長和普及程度激增，但觀眾仍對其體驗感到不佳。

在全球范圍內，89％的受訪者在移動設備上播放電視節目和電影。不幸的是，88％的人在播放視頻時遇到了一定程度的挫折感，原因是視頻啟動時間太長，存在緩沖、煩人的廣告的問題，同時每月數據流量成本增加也是面臨的問題。Penthera認為，這些持續的挫折可能會給流媒體視頻提供商帶來壞消息，因為觀眾會關閉他們的應用并稍后再試（47％），進而探索其他應用以滿足其流媒體需求（25％）并完全停止使用該應用（20％），即使問題并不是應用或視頻提供商的問題。

英國在歐洲的移動視頻流媒體比例最高，達到89％，但在經歷了令人沮喪的經歷（11％）之后，它的觀眾直接取消訂閱比例仍然為最高。接受調查的人中有不到一半（48％）每天都會在他們的移動設備上播放視頻，其中70％的巴西人則是他每日流媒體的重度用戶。

緩沖給世界各地的觀眾帶來了最大的挫敗感（有51％的曝出比例），近三分之二（68％）的成員使用下載功能來解決播放問題。在哥倫比亞，只有超過五分之一的下載移動視頻，以便孩子們可以觀看。

Penthera發現，近四分之三的受訪者表示他們會按月支付下載費用，有19％的人愿意每月支付5美元或更多。