2018年12月5日,記者從工信部網站獲悉:華翔聯信已經獲得虛擬運營商正式商用牌照,由試點完成轉正。
2013年12月,華翔聯信獲得工信部頒發的“移動通信轉售業務試點牌照”。業務開展至今,華翔聯信已經跟隨中國移動通信轉售行業共同成長了5年。5年來,華翔聯信見證了行業發展的各個階段,從起初的意氣風發到遍地開花地探索發展,從野蠻發展到歷經信任危機,但最終在各級單位的支持下,虛商人士憑借著執著不懈的努力和望眼崇高的使命感,最終使行業獲得了社會的認可。
期間,華翔聯信也逐漸從最初的探索式發展,逐漸明確發展方向,走出了一條有特色的道路。“創新、科技、服務”成為了華翔聯信謀求企業發展、打造優良用戶體驗的有力武器。
2016年,華翔聯信開始探索通信與大健康行業跨界融合發展,推出了具備通話、計步、心率等功能的智能手表,以及面向社區養老的“華健康”智慧健康平臺,獲得了相關行業關注。時至今日,華翔聯信在逐步完善健康平臺落地政策、技術及應用場景基礎上更進一步,并積極推進社區養老理念的推廣。
2017年,華翔聯信一方面推出全新的代理商管理系統(AMS),既加強了與代理商的溝通,也提高了代理商售卡開卡的效率水平;另一方面華翔聯信認識到用戶對社會化媒體的依賴,持續改版社會化CRM,推出新的微信服務系統,開拓了用戶獲取服務的途徑,提高了服務效率和用戶體驗。
2018年,華翔聯信推出“自助激活”功能,新購號碼可以通過掌廳APP完成面部識別、自助激活。這是公司嚴格落實實名制政策的一大技術手段,獲得了代理商及新增用戶的普遍好評。另外,通過社會化媒體為用戶提供服務的同時,華翔聯信推出了靚號銷售綠色通道,使消費者可通過微商城選購優質免費靚號。
今年9月14日,華翔聯信與中國聯通簽訂移動通信轉售正式商用協議;11月29日,華翔聯信又與中國移動完成移動通信轉售正式商用協議的簽訂。這意味著,華翔聯信距離獲得正式商用牌照僅一步之遙。而伴隨著本次工信部正式頒發牌照,華翔聯信邁入了歷史發展新階段。
當然,華翔聯信也深知能夠獲發正式牌照也離不開社會各界各單位的支持。2016年華翔聯信斬獲了由權威機構頒發的“虛擬運營商最具影響力業務創新獎”;2017年,華翔聯信則斬獲了“虛擬運營商最快進步獎。”通信世界網主編、虛擬運營商第一記者郄勇志認為:“華翔聯信的領導層擁有豐富的通信行業管理經驗,具備有創新不冒進的企業家精神,其業務創新模式在移動轉售行業獨樹一幟,擁有廣闊的發展前景。”
面對社會各界認可,華翔聯信副總經理周勇表示:“創新不是冒進,而是在客觀條件的基礎上,一系列能做到有利于用戶、有利于供應鏈、有利于企業的小進步。好鋼用到刀刃上,將企業資源優先投入到創新業務的開拓、用戶價值的創造、用戶體驗的提升上。不要做PPT公司,用實干來提升企業價值,做到內秀于心。”
華翔聯信獲得正式商用牌照,是廣大用戶、基礎運營商、各級部門等對華翔聯信多重認可的結果,伴隨著的是移動轉售行業發展迎來新時代,同時也是民營企業創造電信行業紅利的新時代。周勇表示:“在新的發展階段,公司全體要不忘初心,擼起袖子加油干,全心全力鑄造企業輝煌。”由此可以看到,隨著移動轉售產業正式商用,行業規則日益完善,經驗積累愈發豐富,政策支持不斷擴大,華翔聯信將會走向更廣闊的舞臺,移動轉售產業也將走向更廣闊的舞臺,民營企業也將走向更廣闊的舞臺。