北京時間2018年10月18日訊，AT&T公司本周周一早上發生了用戶服務器停運的事故，但在晚間已為所有客戶恢復了互聯網服務。據眾視媒體小編了解到，很多在理查森市內的客戶都受到了本次停運的影響，尤其是是互聯網和Uverse服務這一塊。AT&T方面也在晚間發布了聲明，雷擊導致了火災、導致服務停運。
據理查森消防局局長柯蒂斯•普維了解到，他們是在上午9：45左右趕到了AT&T位于Firman Drive的這個數據中心滅火，最終在兩小時后清理了現場。同時，消防局方面但是讓現場的工作人員驅散煙霧。經過多方面了解，此次事件可能是一起“原因還未確定的電氣火災”，大火是從電源開關著起來的，后來燒毀了主電氣系統和備用電氣系統，但是沒有跡象表明天氣是誘發因素。
值得注意的是，此次事件影響了很多使用互聯網服務的交易支付，而能夠使用傳統的現金支付方式的企業則逃過一劫。據當地洛克哈特燒烤屋的戴安娜•蓋坦所說，“幸好，我們在過道那頭有一臺自動柜員機（ATM），于是我們就告訴大家‘非常抱歉，不過我們倒是有一臺ATM，所以盡可使用現金。”
扎萊特說：“AT&T擁有一個出色的全球網絡，內置了大量的冗余機制。但顯而易見，它為商業和住宅客戶配置達拉斯互聯網服務的方式卻沒有考慮冗余機制，結果沒想到問題會以這種方式暴露出來。有時它做出商業決策，在這個地方提供某種服務，卻以沒有冗余機制作為代價。”
同時，扎萊特表示，調查火災起因對于后續工作至關重要，因為數據中心理應做到更安全、更防火。
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