網易也開始做AI了?

準確的說，網易是從2011年就開始了對AI的探索。

相比于BAT在AI領域的多元化布局，網易對于AI的探索似乎稍顯不足，至少在網絡聲量上的表現如此。在網易AI召開媒體溝通會之前，在百度中搜索“網易AI”時，排在前幾位的還是遠在一年多以前的新聞。

9月26日，網易AI事業部總經理李曉燕在媒體溝通會上講述了網易AI的技術沉淀和最新進展，商業化高級營銷總監曾波表示，網易AI目前已開啟全面商業化。

經過長時間的蟄伏后，網易AI會不會像以往網易的戰略布局一樣，以慢打快，成就一番新的景象，還是原本就是“悶聲發大財的新面孔”?

網易AI做了什么?

2011年，盡管深度學習理論接連實現突破，但人工智能尚處蟄伏期。就在這年，IBM超級電腦沃森在一檔美國老牌益智節目“危險邊緣”中擊敗了人類。在此之前，實現機器擊敗人類的消息在1997年，IBM研發的“深藍”(Deep Blue)擊敗了人類象棋冠軍。

當年網易AI事業部的定位只是多媒體技術部門，在接下來的兩年多時間內，這個部門專注于技術的開拓和發展，并無實際應用落地。自2014年起，多媒體技術部實現了深度學習算法的全面升級，開始賦能網易旗下的各款產品。網易AI方面稱，目前僅通過網易自身產品所能觸達的用戶就已將近10億。

2016年，VR/AR風口顯現，人工智能網紅“阿爾法狗”(AlphaGo)在圍棋人機大戰中擊敗了韓國職業九段棋手李世石，一度引發了人們對人工智能的狂熱討論。對準VR/AR/AI的多個風口，網易也接連發布了多款產品，包括基于移動設備的AR平臺網易洞見、增強現實投影模塊網易影見，上線智能聊天機器人網易波特，機器翻譯平臺網易見外。

2017年，百度在開發者大會上宣布All in AI，阿里在云棲大會上宣布達摩院(DAMO)成立，騰訊在全球合作伙伴大會上宣布AI in All，三巨頭對AI的重視程度從各自的行動中可見一斑。而就在這年，網易多媒體技術部門也宣布升級為獨立事業部，開展在數據智能和圖像場景理解方面的探索。

在AI技術落地元年的2018年，網易則開始全面探索人工智能的商業化之路，網易三音云音箱上市，AI平臺對外開放，賦能合作的除了網易旗下的各類產品外，網易AI也在積極拓展與外部企業合作，現已與教育、文娛、科技營銷、制造、客服、金融、家居等各個行業的頭部企業形成深度的合作體系，客戶包括了美團點評、新華社、央視網、戴森、Adidas等。

網易AI的優勢在哪?

“網易AI事業部所做的事情中表現最好的，AR(增強現實)算是一個。”網易人工智能事業部總經理李曉燕對搜狐科技表示。

自蘋果和谷歌相繼推出增強現實框架ARKit和ARCore以來，AR似乎重新成為市場追逐的關注點。在不久前的蘋果發布會上，蘋果方面也改進了iPhone Xs的增強現實(AR)功能。

AR是新的交互界面，它是真正的連接物理世界和數字世界，是一種全新的交互界面。而將增強現實AR劃分到人工智能AI的范疇，這種分類方式并不是第一次，但也并不常見。

在AR的核心技術中，3D環境理解、3D交互理解和計算機視覺、深度學習都有著緊密的聯系。3D環境理解在學術界里主要對應的是計算機視覺領域，主要研究如何讓機器像人去“看”。交互方面，更趨自然的交互方式如手勢和語音在硬件終端的使用，得益于近幾年深度學習在相關領域的突破，而深度學習則是探索機器如何模擬或實現人類的學習行為，以獲取新的知識或技能方面的研究。所以說，增強現實的技與人工智能有著千絲萬縷的聯系。

目前，AR最常見的形式是2D圖片掃描識別，如騰訊QQ-AR火炬活動、支付寶五福等多數AR營銷中所見，用手機掃描識別圖出現疊加的內容，但主要的研發方向還在3D物體識別和3D場景建模。

網易AI的AR產品優勢在于擁有自研的AR算法、適用性更廣泛的平臺化設計，能夠提供輕巧便捷的SDK服務，擁有內容生產和內容分發兩種成型模式，游戲、營銷、新零售和旅游文化等四個應用場景。

游戲本身就是AR的重要應用場景，加諸網易在游戲上的先發優勢，網易方面發布了獲得蘋果app store力推的AR游戲《悠夢》，“除了《悠夢》外，現在網易的《決戰平安京》也好，《陰陽師》也好，都產生了多人的AR玩法。”

營銷方面，廣告營銷、IP營銷等方面都做了很多探索。與網易云音樂合作的“禪音行動”的AR營銷獲得了較為廣泛的關注。另外體育、新聞、也可以應用SDK，通過3D內容的生產做廣告營銷。本質上，AR營銷就是通過增強與潛在消費者的互動，以增強其購買愿望。

“網易在國內AR內容生產和分發這塊走在行業前列的，領先半年到一年的時間。”網易人工智能事業部總經理李曉燕總結道，“網易AI已經有成熟的技術與的場景服務能力，現在正在朝向更為完整的服務體系進步，希望抓住人工智能時代的機遇，成功實現商業化之路。”

網易AI還能逆勢突破嗎?

人工智能領域從來都在重金砸錢的路上。財報顯示，僅在2018年第二季度，百度用于研發的支出就高達40億人民幣，同比增長28%;深受“造假”風波的科大訊飛在2018年上半年的研發費用總額也達5.87 億元，較上年同期增長63.84%。

相比于All in AI，靠巨額研發、政府補貼生存的人工智能公司，網易AI選擇的路線可謂是“站在巨人的肩膀上”。

首先在應用領域的選擇上，人工智能的主要應用場景中，智能音響、轉寫聽翻早已成為一片紅海，眾多巨頭入局;智能駕駛領域采用重資產模式，百度Apollo、小鵬、蔚來目前來看盈利艱難;新零售方面線上有淘寶的“猜你喜歡”，線下有24h無人便利店; 智能語音服務上最大的應用場景是Siri和微軟小冰。唯獨在利用AI技術進行場景化營銷上，網易AI“獨孤求敗”，面對的更多的是相對體量較小的創業公司。

其次在事業部的戰略定位上，AI事業部背靠網易“這棵大樹”，對內可做技術支撐，對外可獨立成事。李曉燕對搜狐科技表示，“目前網易內部的產品中，相對高技術含量的功能都是由AI事業部親自操刀，但公司并沒有限制我們的發展。”靠著對C端用戶的深入了解，網易AI或許能夠更好地賦能B端客戶。

但是水能載舟亦能覆舟，大公司背書固然對發展有利，但也會引發潛在客戶的警惕和懷疑，尤其在營銷數據保密度較高的領域。網易AI事業部在AR場景化營銷這條賽道能否走通，是否能靠著AR順利切入AI賽道，成功實現全面商業化，還是未知數。