美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)指認(rèn),Vizio公司的智能電視技術(shù)捕捉收視數(shù)據(jù),把它傳回公司服務(wù)器。聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)說(shuō),這些數(shù)據(jù)被出售給第三方。
Vizio則說(shuō),這些傳回的數(shù)據(jù)并未與用戶(hù)信息一對(duì)一匹配。Vizio在聲明中寫(xiě)道:“公司從未把收視數(shù)據(jù)與個(gè)人可識(shí)別信息配對(duì),例如姓名和聯(lián)系方式。”
聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)說(shuō),Vizio自2014年2月起搜集用戶(hù)收視數(shù)據(jù),影響面波及大約1100萬(wàn)臺(tái)電視機(jī)。聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)在一篇博文中寫(xiě)道:“Vizio從每個(gè)使用Vizio智能電視的家庭搜集獨(dú)有數(shù)據(jù),不僅包括每秒鐘的收視信息,同樣包括用戶(hù)IP地址、附近無(wú)線發(fā)射點(diǎn)和區(qū)號(hào)等信息。”
博文說(shuō):“他們同樣與其他企業(yè)共享這些信息。”博文寫(xiě)道:“這次和解停止Vizio未經(jīng)授權(quán)的追蹤行為,明確智能電視制造商在搜集和共享收視信息前,應(yīng)得到用戶(hù)授權(quán)。”
作為和解的一部分,Vizio同意更明確告知用戶(hù),數(shù)據(jù)如何被儲(chǔ)存并搜集,以及將事先尋求更肯定、更明確的用戶(hù)許可。
智能電視具有全開(kāi)放式平臺(tái),搭載操作系統(tǒng),使用戶(hù)得以自行安裝和卸載各類(lèi)應(yīng)用軟件,增添點(diǎn)播觀看和視頻電話(huà)等功能,掀起電視新潮流。
然而,智能電視已不止一次引發(fā)有關(guān)用戶(hù)隱私可能泄露的擔(dān)憂(yōu)。英國(guó)媒體2015年報(bào)道,用戶(hù)按住遙控器上一個(gè)鍵,向三星智能電視發(fā)布復(fù)雜指令時(shí),語(yǔ)音數(shù)據(jù)都將傳送到美國(guó)一家名為“Nuance”的公司,由公司把數(shù)據(jù)發(fā)送到一臺(tái)服務(wù)器,再由服務(wù)器把語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字、發(fā)回反應(yīng)。
在按鍵說(shuō)話(huà)期間,一切語(yǔ)音都能被電視“聽(tīng)”到并記錄下來(lái)。雖然所有的信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)加密傳輸,但還是能被有Nuance授權(quán)的工作人員聽(tīng)到。