這份報告涵蓋了對于中國視頻云服務行業的行業概述、市場洞察、競爭策略和未來趨勢。報告指出，視頻云廠商基于自身能力、業務擴張需求和客戶群體的不同有所側重，其中性能表現和穩定性是必要條件，在此基礎上客戶會要求簡單易用以及細分領域的場景化功能。報告中還顯示，PaaS層服務以通用型為主，行業集中度相對比較高，逐漸在通用能力的基礎上探索行業解決方案;SaaS層服務注重場景化應用，廠商在各自細分領域內展開競爭。此外，結合人工智能技術，以效率提升和價值創造賦能客戶將成為行業未來發展趨勢。其中，網易云信在過去一年表現強勁，報告認為，網易云信在視頻云領域的技術實力得到市場認可的同時，行業優勢更加凸顯。
 

攻堅音視頻技術“高點”，加速音視頻產品化開發
 

過去一年間，短視頻、直播競答、在線抓娃娃機、在線教育等應用紛紛站上行業“風口”，這些花樣翻新的應用以新的交互方式刺激著人們的聽視覺感官。作為“幕后英雄”的視頻云市場也隨之需求激增，呈現爆發之勢。
 

艾瑞報告提到，在互聯網“唯快不破”的法則之下，產品能否快速追趕搶占行業風口，技術顯得尤為重要。對此，網易云信首席技術官(CTO)趙加雨在采訪中表示：“第一時間抓住機會為客戶輸出技術并幫助他們快速實現商業變現，是網易云信的價值所在。這背后是網易云信對音視頻技術持續多年的攻堅所形成的底氣。”
 

艾瑞在報告中肯定了網易云信的技術能力。作為十年磨一劍的成果，網易云信自研的工業級音視頻技術框架NRTC攻克了諸多實時音視頻領域的研發難點，以相對完整、功能齊全、靈活易用的優勢贏得市場，超過55萬開發者接入。
 

技術攻堅方面，NRTC以技術、功能和場景應用的全面性使這一技術具有更廣的適用性。比如，針對音視頻使用場景的需要，實現多點實時音視頻通信，提供包括直播與實時音視頻通話等在內的多樣的音視頻通信功能。此外，針對音視頻交友、在線教學等場景，NRTC也可形成專門的解決方案。其次，在靈活性方面，NRTC在傳輸端采用私有協議，保障了音視頻通信功能在開發過程中能靈活應對業務需求和開發環境的要求。例如，在建立連接和鏈路選擇方面，傳輸層私有協議大幅提升了連接效率，避免了繁重的標準化的傳輸協議溝通。
 

由此可見，NRTC音視頻技術框架不僅為客戶提供了強大的技術工具，省去二次開發的難題，也為整個互聯網行業的產品創新注入了活力。
 

抓住行業風口，賦能音視頻技術場景化應用
 

通用技術能力之外，NRTC還具備高效落地多元化場景應用的能力。當前，實時音視頻功能已成為諸多現象級應用的剛需配置。趙加雨透露，NRTC在為網易自家產品提供技術支持之外，也在擴展音視頻技術的應用場景。譬如，網易云信歷時8個月，為步步高小天才手表接入音視頻功能，實現了手表的實時溝通，以便家長及時了解孩子的動態，從而構建起新的場景功能。
 

2018年年初刮起的直播競答“風口”，網易云信僅用一天時間便形成解決方案交付客戶。而在2017年風靡一時的在線抓娃娃被認為是網易云信入局“直播音視頻+物聯網“領域的探路之舉。它憑借玩法創新讓用戶脫離視覺、聽覺、觸覺以及地理位置的束縛，逼近乃至還原對現實場景的控制，引來大量用戶“嘗鮮”。此外，NRTC技術框架在在線音樂教育等對音視頻技術要求更為苛刻的場景中仍然勝任。
 

可以預見，互聯網行業時刻變化，創新層出不窮，音視頻技術同樣需要持續的升級迭代。對此，趙加雨表示：“除了深耕教育、醫療、金融、智能硬件等行業之外，網易云信也將持續關注企業協同領域，以幫助用戶節約成本、提升效率為出發點，將音視頻與即時通訊技術完整、深入地落地場景化，加速傳統企業轉型互聯網。”