「2017年4月，工信部印發《云計算發展三年行動計劃（2017～2019）》，提出2019年要將中國云計算產業規模從2015年的1500億元擴大至4300億元。」

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上述場景的實現均離不開網易云在背后的支持。

“網易云音樂做得非常好的推薦系統整個都是在網易猛犸上面。”7月31日，網易杭州研究院執行院長汪源告訴第一財經記者，網易猛犸是一站式大數據管理與應用開發平臺，整合了一系列的開源技術并在網易內部和不少外部客戶都經過打磨驗證，在網易內部已經使用了8年。

作為面向B端企業客戶的技術服務產品，2016年網易考拉海購、網易云音樂等各項互聯網新業務得到迅猛發展，作為背后的技術支撐，網易云功不可沒。

網易云的技術積累起始于1997年成立的郵箱業務；從2006年到2011年，網易杭州研究院開始為網易互聯網產品提供公共基礎技術平臺；2012年至2015年，網易大規模地部署私有云，支撐了網易集團互聯網產品的全面上云。2015年至今，網易云先后推出了通信與視頻服務（網易云信）、全智能云客服（網易七魚）、云計算基礎服務（網易蜂巢）、云安全（網易易盾）等一系列場景化云服務。

避開競爭激烈的IaaS（基礎設施即服務）公有云領域，網易云選擇場景化云服務切入云計算市場，不可謂不是一條巧妙的路線，同時也帶給了企業更多“互聯網+”的可能。

“網易云的發展有兩條主線：其一，自2016年對外推出網易云服務的時候所提出的場景化，即要與業務場景緊密結合；其二，技術的服務模式要盡可能做到全棧，支持私有云、公有云等多種系列的服務。”汪源告訴第一財經記者。

汪源透露，目前網易云服務了45萬家企業，55萬開發者接入網易云IM，通過各類企業應用連接了超過8億互聯網用戶。

網易云稱，每年過濾3650億條有害信息，智能識別準確率達到99.8%；過去一年七魚智能客服回答的問題達到20億條，第四代智能機器人問題解決率為95%，訂單轉換率為25%.

“每年都是十億級別的投入，網易云預計今年會實現收支平衡。”汪源告訴記者，網易云與考拉、網易云音樂等公司內部組織都存在財務結算。在網易云的幫助下，網易考拉軟件由2次/天升級到1000次/天。

不過，如今的云端市場競爭激烈。網易云的對手不少。

以辦公地點同在杭州的阿里云為例，阿里最開始開展云業務主要是出于提升自身的IT運營效率，阿里海量的電商交易數據處理需求產生高昂IT成本且大多時候存在資源冗余。2009年成立至今，阿里云從最初只服務于內部業務，為電商和金融業務提供IT基礎設施支持，到2011年開始對外主要提供IaaS（基礎設施即服務）層服務，后逐步向PaaS（平臺級服務）層滲透，是目前國內最大、全球第三大云計算企業。

財報數據顯示，2018財年（2017年4月～2018年3月）阿里云營業收入為133.9億元，同比增長101%.阿里云稱，收入的高速增長主要是由付費客戶的增長和更高附加值產品的訂閱推動。

2017年4月，工信部印發《云計算發展三年行動計劃（2017～2019）》，提出2019年要將中國云計算產業規模從2015年的1500億元擴大至4300億元。云計算服務在國內市場的認知度和認可度不斷提升，開始全面深入應用，已初步形成了包括阿里巴巴、百度、騰訊、京東等互聯網企業和軟件企業為主的公有云服務提供商。