據國外研究，由于OTT頂級應用程序繼續主導著通信業務，語音流量持續減少，移動運營商在今年第一季度的收入下降了5.8％至約244 677 944美元。數據統計，2017年第四季度的移動運營商業務減少了259 711 601美元。
津巴布韋郵政和電信監管局局長坎特·麥亨蓋特宣布了今年第一季度的郵政和電信業績，稱語音流量在呈繼續下降的趨勢。
“移動運營商收入下降了5.8％（從2017年第四季度的259 711 601美元降至244 677 944美元）。這種下降是由于移動語音流量持續下降。由于互聯網使用的增加，國際帶寬容量增加了17％，這是一個相當大的增長。總體上固定語音流量下降了15.5％，用戶開始轉向OTT的語音等業務，使得固話流量下降了。”
據報告稱，2018年第一季度移動語音流量總體下降了1％。“Net-on-net移動語音流量增長了3％，而移動運營商之間的跨網呼叫流量則大幅下降了約18％。來自互聯網接入提供商的來電記錄了這一積極的流量增長變化，這反映出一些電話用戶主要是企業正在快速采用互聯網語音網絡來撥打移動網絡。”Potraz說。
“該季度的入境漫游流量也增加了約10％，而出境漫游流量則下降了約8％。”
在此期間，由于移動用戶數據庫的清理，移動電話普及率從102.7％下降至84.6％，因此互聯網普及率較上一季度上升1.3％至52.1％ ，Machengete表示。
Potraz報告稱，移動數據和互聯網服務的流量一直在增長，與2017年相比，2018年第一季度的流量僅有所下降。
互聯網普及率持續上升，導致移動用戶越來越多地轉向OTT服務作為首選的通信方式，因為它比語音更便宜。
“另一方面，2018年第一季度的總運營成本從2017年第四季度的136 688 427美元增加了36％，達到創紀錄的185 888 970美元。移動投資總額增加了70％，達到創紀錄的1400萬美元。”Potraz說。
“移動收入總額在2017年持續增長，但在2018年第一季度有所下降。另一方面，運營成本在2017年前三個季度在呈下降趨勢，但是從2017年第四季度到2018年第一季度開始在增長著。”
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