昨日，調查機構Synergy研究集團(Synergy Research Group)發布報告稱，在今年第一季度，阿里巴巴云業務超過了IBM，成為全球第四大云基礎設施及相關服務提供商。作為國內云服務商的龍頭企業，阿里云取得如此成就本應成為業內頭條，但下午出現的故障問題毀掉了阿里云的榮耀一日。
 
超越IBM，成全球第四大云服務提供商
 
阿里云在中國云服務領域一直保持著行業領先地位，但在國際云市場排名一般處于AWS、微軟、谷歌、IBM之后，這次超過IBM，成為全球第四大云服務提供商是一個不小成就。另外，阿里云在亞太地區排名第二，僅次于亞馬遜的AWS服務，阿里正迅速在其他地區建立業務。
 

 
今年第一季度，阿里巴巴表示其云業務營收增長逾一倍，達到6.99億美元，而在上一財年，阿里云營收同比增長一倍，達到21.4億美元。　阿里巴巴在云計算排行榜上的上升勢頭一直在持續。在IBM之后，阿里云下一個超越目標將是谷歌。而谷歌今年曾表示包括谷歌云平臺的公共云和G系列生產力應用在內，該公司每季度的云收入達到了10億美元。
 
觸發未知Bug  阿里云出現大規模故障
 
 6 月 27 日下午，眾多網友在微博中反饋阿里云平臺出現了訪問故障，后臺登錄不上，包括圖片服務也已經掛掉，阿里云官網的部分管控功能及MQ、NAS、OSS等產品的部分功能也出現訪問異常現象。
 
阿里云官網此后發布的公告稱，故障的開始時間為 2018 年 6 月 27 日16: 21 左右，到16:50開始陸續恢復。故障起因是上線一個自動化運維新功能時，執行了一項變更驗證操作，觸發了一個未知代碼bug，錯誤代碼禁用了部分內部IP，導致部分產品訪問鏈路不通。
 
阿里云稱，“對于這次故障，沒有借口，我們不能也不該出現這樣的失誤！我們將認真復盤改進自動化運維技術和發布驗證流程，敬畏每一行代碼，敬畏每一份托付。 ”
 
全線戰場 阿里云的進擊之路
 
作為國內云服務行業的領軍者，阿里云在國內外市場進行著全面的開拓與創新。阿里云除在公有云領域與老牌對手騰訊云、金山云繼續進行激烈交鋒外，在政企云等領域與華為等ISP型云服務企業的競爭也日趨白熱化，在中央國家機關2018年云計算服務產品和咪咕視訊的項目招標中，阿里云都遭遇挫折，作為互聯網企業入場政務領域，在模式和斡旋方面，阿里云還有很多方面可以提高。
 
國際市場方面，阿里巴巴網站顯示，包括洲際酒店集團(InterContinental Hotels Group)、畢馬威(KPMG)、雀巢(Nestle)、飛利浦(Philips)、SAP和施耐德電氣(Schneider Electric)在內的歐洲公司，以及像數字營銷公司Conversant、地圖軟件提供商Esri這樣的美國企業，都已成為了阿里巴巴的客戶。這次在全球云服務領域超越IBM，也是阿里云全球業務方面發展的證明，但阿里云如何說服全球大型品牌將其最敏感數據交給中國科技巨頭存儲，這一道路可能會相當漫長。
 
“阿里巴巴公司在大多數市場上還沒有足夠的人氣，因為它仍在培養所需的本地人才、行業專業知識和面向市場的能力。”Gartner在2018年發布的云基礎設施市場報告中表示，“潛在的國際客戶在接受中國公司的服務時，可能還會感受到安全和監管合規方面的擔憂，盡管阿里巴巴云服務已經接受了第三方審計。”