此次裁員人數相當于BT員工總數106400人(截至2017年3月數字)的約6%。不過，一年前BT已經宣布了約4000人的裁員計劃。BT的員工數近年來迅速增加，2015年3月當時其員工數僅為88500人。該公司在2016年初以125億英鎊收購了英國最大的移動運營商EE。

但是BT去年在經歷了意大利全球服務部門財務丑聞后，被迫降低了其財務目標。BT將其較差的前景預期歸罪于部分公共部門和企業市場的不利條件。

BT在體育內容版權方面投入了巨資，希望以此吸引電視用戶，但是該公司在其最近的第三季度流失5000個電視用戶，并且其消費者業務收入自2013年以來首次出現下滑。

BT在寬帶市場同樣遇到了新挑戰，其批發客戶沃達豐英國公司轉向依靠CityFibre為其建設一張高速全光纖網絡，從而將直接向BT和Virgin Media的寬帶服務發起挑戰。

其實國內三大運營商近幾年來也在悄悄地減員。一直以來，我們總是認為只有中國聯通才會“瘦身健體”，然而，沒想到的是，中國電信其實早就在不動聲色的減員。

2017年中國電信員工數為28.42萬人，同比減少2870人;2012-2017這六年來已累計減少了2.15萬人，相當于裁員了7%以上。

中國聯通2017年員工數為25.25萬人，同比減少1202人;

因同工同酬政策要求，以及收購中國鐵通，中國移動員工人數有所上升，2017年員工人數為46.47萬人，同比增長了4009人。

換句話說，在減員方面，中國聯通和中國電信都做出了不小的努力。隨著人工智能、智能機器人、云的技術理念和商業模式等應用，將在未來幾年對整個通信行業數以百萬計的工作崗位產生威脅。

華為認為：云的技術理念與商業模式，對運營商的業務、網絡架構、運營方式產生了顛覆性的影響。云化架構的自治、極簡的網絡成為運營商急需的解決方案。沃達豐對5G網絡提出了網絡性能自動優化和故障預測的要求;SoftBank也提出端到端自動化運維的戰略，計劃減少一半的運維人員，將運維效率提升一倍。

面對未來嚴峻的就業形勢，你準備好了嗎?