北湖春天小區2009年開發，因特殊原因，直到2015年小區居民才開始陸續辦理入住。目前，仍有部分居民不具備入住條件。但是已經辦理入住的數千戶居民因小區沒有有線電視配套設施，一直無法看上有線電視。事關民生，市長公開電話受理此事并極為關注，將情況呈報市長。2017年12月18日，劉長龍市長批示，要求相關負責領導安排推動，盡快解決此問題。
有線電視工作人員客服不利因素加班加點工作
2月8日，記者獲悉，北湖春天有線電視配套工程一期工程已經開始并接近尾聲，可以保證春節前有需求的居民看上有線電視。得知此消息后，北湖春天居民激動不已地說：今年春節我們能看上有線電視了，大家非常感謝市長和所有為此事默默付出的工作人員。
重點督辦市長公開電話多次調度推進
長春新區北湖春天住宅項目由盛世集團富源晟和公司于2009年開發建設，設計住宅10033戶，因各種因素導致資金出現缺口，迫使項目停工，很多未解決問題累積多年并遺留至今。目前，該小區累計辦理入住手續的有6000多戶，實際裝修入住接近3000戶。因有線數字電視配套工程無法落實，導致該小區有線電視問題多年來一直難以解決。
市長公開電話辦公室受理此事后，在2017年11月14日開始重點督辦，11月27日，召集長春新區管委會、龍翔集團、吉視傳媒長春分公司的相關負責人現場溝通協調此事。其間，公開電話辦公室持續協調推進此事。
理清依據長春新區快速推進解決難題
北湖春天有線電視問題，一直因工程款的合法性支出沒有著落，法律責任不明晰，使該小區的有線電視問題難以解決。為推進解決難題，市政府法律顧問團三位省內知名專家，從法律層面幫助研究提供理清思路，最后形成了一致的意見和建議：一是有線電視同水電氣一樣都是住宅配套的基礎設施，從法律上開發單位應無條件提供；二是解決有線電視配套的法律責任主體還是富源晟和公司，其他不適合替代；三是新富源晟和公司（龍翔集團成立的子公司）直接出資，容易承擔法律風險；四是鑒于原開發單位富源晟和公司無資產承擔債務的實際情況，建議長春新區管委會召開主任辦公會議，研究明確龍翔集團采取“先墊付后追討”的方式予以解決。
長期以來，長春新區一直關注此事，經相關單位與律師共同分析、深入研究，形成了該問題的初步解決辦法，找到了解決此事的法律依據，李忠斌書記立即組織專門人員推進解決問題的工作。政府牽頭多部門聯動，2017年年底，解決北湖春天小區有線電視配套工作全面啟動。
多方努力今年春節居民能看上春晚了
長春新區經過調查、研究，確定了解決該問題的法律責任主體。從解決歷時遺留問題，保民生、保穩定的角度，長春新區主任辦公會議通過方案后，由長春北湖科技開發區管委會牽頭統籌，龍翔集團組織實施，力爭在最短的時間內解決北湖春天小區有線電視問題。
長春新區將解決意見下發到國資委，把解決民生問題作為首要任務，國資委先后召開了多次問題研討會和兩次專項調度會，推動有線電視配套、設計施工，同時推進合同簽訂等問題。
1月19日，富源晟和公司與吉視傳媒協商后，吉視傳媒已著手進行設計和施工準備。吉視傳媒講大局克服困難，優先滿足已入住的居民收看有線電視。吉視傳媒長春分公司配合新區管委會，戰勝了工期緊張、天氣寒冷等不利因素，全力以赴開展北湖春天小區的有線數字電視配套工程建設。
多方擔起社會責任攻堅克難，8日下午記者了解到，預計2月12日前，北湖春天小區將開通覆蓋五千多戶的有線電視信號。春節前，吉視傳媒長春分公司還將在小區開設現場服務，為用戶提供初裝、入戶等服務，確保用戶在春節期間收看到高品質的有線數字電視節目。
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