AR技術(shù)為企業(yè)主們帶來(lái)了新的增長(zhǎng)，因此也受到了比以往更多的關(guān)注，日漸成為品牌商與渠道商嘗試創(chuàng)新的重點(diǎn)。據(jù)醫(yī)療數(shù)字技術(shù)供應(yīng)商ModiFace搜集的數(shù)據(jù)顯示，在使用AR技術(shù)后，品牌和零售商的銷售額平均增長(zhǎng)了84%，互動(dòng)時(shí)間增長(zhǎng)了117%。在2017年，美妝行業(yè)各大集團(tuán)為了更好地促進(jìn)增長(zhǎng)，也紛紛涉足AR領(lǐng)域布局各自的項(xiàng)目。那么如何把AR技術(shù)更好地融入化妝品行業(yè)，并且成功創(chuàng)造利潤(rùn)提升銷售額呢？2017年的這份總結(jié)或許能夠給大家一些啟示。
法國(guó)歐萊雅集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO安鞏曾在一次演講中提到，“世界上有很多新技術(shù)的誕生，這些新技術(shù)將會(huì)完全改變世界，徹底改變我們的生活方式。”這其中就包括AR技術(shù)。歐萊雅集團(tuán)布局AR技術(shù)較早，在2014年，就曾推出過(guò)一款A(yù)R增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)APP“Makeup Genius”，用戶可在該款A(yù)PP上選擇適合自己的唇膏、眼線、眼影等妝容，并查看虛擬效果。2017年，歐萊雅集團(tuán)又與“玩美移動(dòng)”展開(kāi)合作，幫助用戶在玩美移動(dòng)旗下的美妝應(yīng)用You Cam Makeup上完成虛擬試妝體驗(yàn)。此次合作后，歐萊雅集團(tuán)旗下的多個(gè)美妝品牌都將通過(guò)You Cam Makeup完成虛擬試妝體驗(yàn)，包括美寶蓮、蘭蔻以及YSL等品牌，玩美移動(dòng)還制作了64款虛擬妝容。近期，歐萊雅聯(lián)手加拿大美妝數(shù)字技術(shù)先鋒 Modiface推出全新增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)手機(jī)應(yīng)用 Style My Hair，用戶可通過(guò)3D仿真技術(shù)實(shí)時(shí)虛擬體驗(yàn)各種不同的新發(fā)色。
雖然雅詩(shī)蘭黛使用AR技術(shù)沒(méi)有歐萊雅那么早，但在2017年，雅詩(shī)蘭黛推出了相當(dāng)多與AR技術(shù)相關(guān)的新功能。2017年4月，雅詩(shī)蘭黛和一家AR技術(shù)的公司YouCam合作，在英國(guó)塞爾福里奇百貨商場(chǎng)雅詩(shī)蘭黛專柜、倫敦卡納比街雅詩(shī)蘭黛的店鋪中推出了試妝產(chǎn)品，可以試30種不同顏色的口紅。同年6月，雅詩(shī)蘭黛在官網(wǎng)和手機(jī)APP上增加了試妝相機(jī)的新功能，能讓你動(dòng)動(dòng)手指就完成口紅試色。11月，雅詩(shī)蘭黛又與 Google Home 智能家居系列聯(lián)合推出了一款聲控 APP“雅詩(shī)蘭黛夜間護(hù)膚專家”，為使用者提供護(hù)膚產(chǎn)品推薦和建議。12月，雅詩(shī)蘭黛聯(lián)手玩美移動(dòng)推出專為BA打造，全球首個(gè)AR彩妝培訓(xùn)系統(tǒng)直播，培訓(xùn)對(duì)象是雅詩(shī)蘭黛全球大約1.7萬(wàn)名美妝顧問(wèn)。并且雅詩(shī)蘭黛不斷加碼AR技術(shù)的應(yīng)用，先后與加拿大數(shù)字美妝技術(shù)先鋒 Modiface合作推出了虛擬試妝聊天機(jī)器人和針對(duì)線上業(yè)務(wù)的虛擬試妝功能。
2017年3月，絲芙蘭公司在他們的AR化妝應(yīng)用“Sephora Virtual Artist”更新了應(yīng)用程序，新的 Cheek Try On 功能能夠讓用戶嘗試更多全面的妝容，可以讓用戶在一個(gè)調(diào)色板里使用大約1000種陰影和高光產(chǎn)品，并且還建立了數(shù)據(jù)庫(kù)。
目前，絲芙蘭已經(jīng)在全球各地推出了多家數(shù)字化概念門店，顧客使用虛擬試妝鏡，只需掃一下產(chǎn)品的條形碼，即可在屏幕前看到自己的上妝效果。
除了絲芙蘭，中國(guó)本土大型連鎖屈臣氏也在線下門店引入AR試妝系統(tǒng)。屈臣氏在最新一代門店中推出兩項(xiàng)服務(wù)，分別是“Style Me來(lái)彩我”和“Skin Test來(lái)試我”。
前者是借助最新的AR技術(shù)推出的“虛擬試妝”服務(wù)，只要坐在平板電腦前就可自動(dòng)識(shí)別顧客的臉，為顧客提供不同的彩妝建議;而“Skin Test來(lái)試我”則通過(guò)科學(xué)專業(yè)的服務(wù)，為顧客分析皮膚狀態(tài)并予以專業(yè)的護(hù)膚指導(dǎo)。
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