提醒彩印、潛在危害提醒、國際來話提醒等多管齊下。
騷擾詐騙電話一來,手機用戶會立即收到一個彩印短信,提醒用戶小心警惕,因此許多用戶選擇了不接聽或者直接掛機——這項由浙江移動于2017年9月1日推出的提醒彩印業務,對于幫助用戶防范識別騷擾詐騙電話,起到了有效作用。此外,2017年以來,浙江移動還通過發送騷擾詐騙提醒公益短信、國際來話掛機提醒、潛在受害提醒等多種方式,加大了對用戶的防詐騙提醒,上一年總計發送相關提醒短信達2.5億條。
作為防詐騙提醒的新創利器,“提醒彩印”免費服務自推出以來,已有近300萬用戶成功訂購,并受到用戶一致好評。該業務后臺有強大的識別號碼庫為支撐,主要分為詐騙號碼庫、騷擾號碼庫、黃頁號碼庫三大類,號碼分別來自警方提供的詐騙號碼、手機安全APP以及中國移動提供的黃頁號碼等。開通“提醒彩印”服務后,當用戶接聽或者撥打到系統中的被標記的問題號碼時,系統會同步預警并立即通過彈框將提醒信息反饋給移動用戶。
與其他騷擾詐騙電話提醒方式相比,“提醒彩印”服務提供的騷擾詐騙電話數據庫更全面,用戶使用該服務也不需要額外安裝手機軟件,也便于不會使用智能手機的老年用戶使用。
為了加強提醒效果和覆蓋面,浙江移動還創新開發了國際來話掛機提醒功能,對于接聽所有國際來話的用戶在其掛機后都會進行短信反欺詐提醒。該服務自11月開通截止年底已累計發送提醒短信750余萬條。
同時,在中國移動“天盾”反欺詐系統的基礎上,浙江移動利用大數據技術,配套開發了潛在受害號碼的提醒功能,當“天盾”反欺詐系統在分析了來往電話中的詐騙線索后,一方面會將詐騙線索直接推送公安機關,一方面也會同步及時發送提醒短信對可能正在受到詐騙電話騷擾侵害的手機用戶予以提示告知,目前浙江移動日均發送潛在受害用戶短信提醒達400余條。
“隨著我們高科技技術的運用,以及防治手機的完善,反通訊信息詐騙的工作將做得越來越深入。”浙江移動工作人員表示。據悉,2017年以來,浙江移動月均攔截國際詐騙電話呼叫量507余萬次,攔截網間虛假主叫呼叫量179余萬次 ,配合公安機關查處涉嫌通訊信息詐騙案件數數43122件,“天盾”反欺詐系統共主動推送給公安機關潛在受害人線索3.9萬條,涉及金額4576萬元,直接避免經濟損失2321萬元,整體打擊防治成效顯著。