亞馬遜Echo智能音箱的成功,帶起了一波智能音箱熱潮,谷歌在今年的國際消費電子展(CES)上,大手筆的推廣谷歌的語音助手,讓市場進一步升溫。而在中文語音世界里,除了百度的Duer OS之外阿里巴巴推出的天貓精靈絕對是不能忽視的玩家之一。繼上周宣布與聯發科的合作之后,阿里巴巴宣布天貓精靈進入中國臺北的神旺酒店。
阿里巴巴人工智能實驗室負責人陳麗娟先前受訪時就曾表示,天貓精靈不只可以應用于居家場景,也可以用于養老院、酒店等其他垂直產業。而在這次與旺旺集團旗下的神旺酒店合作之前,阿里巴巴旗下旅行服務平臺飛豬也已經和阿里巴巴A.I. Labs合作打造杭州西溪“人工智能酒店”。
陳麗娟指出,單單在中國大約就有超過兩千萬的房間數,而這些房間每三到五年就會有一次大升級,估計每年會有高達200萬間房的市場機會。
而目前酒店業界引入天貓精靈主要有幾個方向的應用,如通過語音的方式打開房間的窗簾、燈、電視;或者天貓精靈也可以取代傳統電話功能,用語音查詢早餐時間、酒店信息,或是點餐等客房服務。另外房客也可以和天貓精靈有更多互動,例如讓天貓精靈講笑話、詢問天氣等等。
陳麗娟表示,酒店除了可以直接采購天貓精靈連接酒店內的物聯網設備之外,也可以只采用天貓的AliGenie系統,除了酒店業,阿里巴巴也很看好智能音箱在零售業、旅游業等其他產業的應用。在個人居家與垂直產業應用市場的同步大力推展下,天貓精靈今年的銷量是否還能迎來進一步突破?