與之相對的是，老百姓對互聯(lián)網(wǎng)公司的開放、免費(fèi)頂禮膜拜，這些互聯(lián)網(wǎng)大鱷既掙到了錢，也賺到了好名聲，可以說是名利雙收。

 

經(jīng)過了也就是五六年的發(fā)展，當(dāng)初勢單力薄的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛壯大，有些在市值上甚至超越了財(cái)大氣粗出身豪門的電信運(yùn)營商，在某些業(yè)務(wù)上，一些互聯(lián)網(wǎng)公司也實(shí)現(xiàn)了壟斷性的存在。

 

于是，當(dāng)年電信運(yùn)營商自我毀滅的道路，曾經(jīng)有過的錯誤，這些互聯(lián)網(wǎng)公司也不能免俗。我們看到的是，公司的行為與股權(quán)所有制無關(guān)，與管理先進(jìn)與否無關(guān)，只與其行業(yè)地位和社會角色有關(guān)。

 

我們可以舉幾個小例子，看看電信運(yùn)營商的那些業(yè)務(wù)是怎么倒下的？

 

中國移動做過飛信，短時間內(nèi)就發(fā)展了億萬用戶，中國聯(lián)通做過沃友，中國電信也擁有易信，但為啥后來都失敗了呢？

 

因?yàn)椋@些業(yè)務(wù)從本質(zhì)上被電信運(yùn)營商看作是增值業(yè)務(wù)，是自家用來增加用戶粘性和提高對每個用戶的收入的，所以，強(qiáng)大的電信運(yùn)營商們絕對“不互通”。手機(jī)號是移動的，你就只能用飛信，如果你的朋友用的聯(lián)通的手機(jī)，對不起，不通，所以，騰訊出手的QQ、微信給三家電信運(yùn)營商打通了，無邊界限制，人們很喜歡，電信運(yùn)營商看到這一點(diǎn)準(zhǔn)備互通的時候已經(jīng)太晚了。

 

銀行之間雖然是互通的，但通的過程非常麻煩，更重要的是，用戶在銀行之間的查詢、轉(zhuǎn)賬等等還需要付出數(shù)額不菲的費(fèi)用，甚至同一個銀行的不同地區(qū)之間也要收費(fèi)，老百姓怨聲載道可無能為力，結(jié)果，支付寶出現(xiàn)，快捷使用安全高效，更重要的是不收費(fèi)，甚至后來還可以賺錢。當(dāng)銀行被打的清醒以后，一方面通過很多手段逼迫支付寶的等開始收費(fèi)，一方面自己降低服務(wù)價格提高服務(wù)水平，但也為時已晚。

 

以上可見，任何一個行業(yè)、任何一家企業(yè)，當(dāng)擁有支配地位的時候，都會講以客戶為中心拋在腦后，首先想到的是維護(hù)自己的壟斷利益，從而成為創(chuàng)新的絆腳石。即便不去阻礙，也會開始落后。

 

我們看到的是，互聯(lián)網(wǎng)公司壯大以后，也未能改變電信運(yùn)營商當(dāng)年的做法，各家的應(yīng)用也開始自我封閉，所謂的移動互聯(lián)網(wǎng)競爭結(jié)束了，所謂的移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到了帝國時代。未來，既然互聯(lián)網(wǎng)公司抱殘守缺，就一定會有新的力量打破這一格局，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司之間的不通就給了新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

 

更為嚴(yán)重的是，當(dāng)年某些電信運(yùn)營商為了發(fā)展自己的網(wǎng)絡(luò)，開始使用各種明里暗里的手段黑友商，搞出了所謂的綠色環(huán)保等概念，意思是提高自己網(wǎng)絡(luò)的競爭力，后果卻是，在一連串的自黑下，老百姓普遍認(rèn)為電信運(yùn)營商的基站都不安全，造成了大量的糾紛，各地電信運(yùn)營商連基站都建設(shè)不了了，可以說，聰明反被聰明誤，電信運(yùn)營商自己挖坑自己跳，典型的害人害己。

 

最近幾年，我們也不得不遺憾的看到，互聯(lián)網(wǎng)公司之間的競爭也開始脫離了君子之戰(zhàn)，各種暗黑手段層出不窮而且不斷加碼，做自行車共享的可以派人把對手的車毀掉，做洗衣服外送的可以去把電線剪短，做旅游共享的帶著人蹭吃硅谷大公司，本是同根生相煎何太急。可以這樣講，用戶對安全的體驗(yàn)是一樣的，不會有獨(dú)生。

 

電信運(yùn)營商曾經(jīng)為了自己的“無知”付出了巨大的代價，現(xiàn)在已經(jīng)在改變，可當(dāng)年的改變者已經(jīng)衰老，在重走電信運(yùn)營商已經(jīng)被證明是自我墮落的老路。可悲！