走進超市,挑完想要的商品,然后自己掃碼結賬——這樣的購物方式逐漸流行。而現在掃一掃二維碼還可以追溯產品的生產源頭讓購物變得更透明和放心。這種新的AR溯源技術正是今年聯華華商集團轉型新零售的一大創舉。昨天,杭州聯華華商集團有限公司與阿里云在杭州簽訂了戰略合作協議。雙方將以數據智能驅動新零售轉型升級,為消費者提供更方便、快速、完善的購物體驗和服務。未來,在購物中你通過手機就能看到購買產品被生產出來的全過程,也可以通過刷臉輕松辦到會員卡。傳統商超的新零售升級,讓我們拭目以待。
掃一掃追溯生產源頭 新技術讓購物更具參與感
戰略協議簽訂后,聯華將和阿里云一起,基于阿里云在云計算、人工智能、物聯網等方面的技術優勢,打造智慧商超。這是聯華在繼“鯨選”未來店之后,再度在商超新零售界掀起一股新浪潮。
據了解,目前,利用阿里云技術改造的第一家聯華智慧商超已經在“聯華生活鮮”西溪誠品店落地。事實上,早在去年11月底,聯華就以試點的模式逐步在西溪誠品店逐步實現智慧商超的升級。在這里,顧客不僅可以通過AR生動精準地了解商品信息,還可以獲得獨一無二的購物優惠券等,刷刷手機即可自主結算,無需排隊。
昨天,記者來到位于紫霞街道的“聯華生活鮮”西溪誠品店。使用阿里火眼APP中的掃一掃功能,掃描了“聯華生活鮮”西溪誠品店中大洋世家柜臺區域的一張品牌LOGO圖片,手機界面即跳出一段宣傳視頻——全球采購海鮮的畫面圖片展示、原產地視頻、海鮮水產從上岸到處理再到進入流通銷售的全過程、現場銷售的畫面,以及網購頁面展示等等。這一切都讓購物更具參與感,讓消費者追溯全程,買得放心。
“這只是1.0版本的效果,隨著技術的升級,智慧商超也將越來越智慧。拉近顧客與超市的距離,實現多元化互動體驗。”阿里云新零售業務總經理周彬斌表示。
擁抱互聯網 傳統商超轉型新零售
去年8月,聯華鯨選未來店面世,自動炒菜機、買了現場做的生鮮、開在超市里的書店等新概念,被世紀聯華形容為“一個融合黑科技、美食娛樂、次世代購物于一體的,線下體驗線上服務的體驗式新零售實體店”,定位為面向年輕人的一站式消費綜合業態。這家營業面積達兩萬平方米的大賣場將以精品館的形式布局智能新科技、全球新鮮美食、潮人娛樂和精品居家等板塊。而這樣的新模式一經推出便引起了轟動,生鮮美食柜臺前曾一舉排起長隊。
而在鯨選未來店之后,去年11月,聯華再度試水新零售,將“聯華生活鮮”西溪誠品店作為試點。據了解,這是聯華華商集團首家應用自助結算的標準超市。此次,與阿里云簽訂戰略合作協議在試水的基礎上進一步推進。
聯華華商集團總經理沈憲忠表示,這意味著未來零售將從精準營銷的方向發展。“智慧商超開啟多元化的購物體驗,自主入會,自助結算,解決了困擾大家多年的超市排隊問題。還引入了AR技術,消費者在購買商品時可以通過AR深入了解商品,追溯商品源頭,拉近顧客與超市的距離。”沈憲忠說。
在他看來,聯華華商集團在浙江省內擁有門店234家,是遍布浙江省內各個地區的大型連鎖超市集團。場景式營銷、新零售模式都是助力轉型的工具之一。“擁抱互聯網,讓傳統商超走向新零售,這是聯華轉型升級的第一步。而在銷售模式轉型,超市應用場景化應用的同時,商品結構、產品質量依舊是重中之重。互聯網是工具,而超市產品的品質是根本,在買得放心的基礎上,讓消費體驗一再升級。” 沈憲忠說,未來聯華還將為消費者帶來更多驚喜。