物聯網正在改變著人類生活的方方面面。無論是休閑，商業，零售還是醫療保健，幾乎每個行業都在采用新技術，物聯網也不例外。根據麥肯錫估計，到2020年，連接設備將達到2000億到300億，總價值達170億美元。以上統計數據清楚了各行業采用物聯網的各種疑慮。增長似乎沒有減少，隨著競爭的加劇，零售商正在采取必要措施，提高購物體驗，并獲得更多的利潤。

在物聯網零售方面有很多需要解決的問題，什么是物聯網(IoT)和日常生活中的應用場景?當大家談論物聯網時，它是用來描述機器對機器連接的術語，硬件設備和傳感器在設備和位置上相互交互。許多人使用物聯網設備或在某個地方看到它。比如制造業，將溫度設定在期望的水平。達到設定溫度后，會自動關閉，節省電費。而且，物聯網設備已被廣泛整合到家用電器中，如空調，冰箱干燥機，烤箱等。談到零售行業，物聯網允許零售商跟蹤客戶行為并收集數據以便將來用于商業決策。

77%的零售商認為物聯網是改變客戶體驗的一個手段

89%的零售業早期采用者從關于客戶偏好和物聯網行為的見解中受益。

77%的零售物聯網早期采用者提供了更好的機會與新的合作伙伴交互，向客戶提供產品和服務。

隨著網購趨勢的興起，零售業在很大程度上受到消費者受到影響的方式的影響。人們傾向于購買更多的在線商品，因為商品價格便宜。而且，比較購物也是網上購物的原因之一。

為了吸引更多的顧客，當他們路過商店時，廣告可以顯示在移動電話的通知欄中。零售商也可以通過現實生活中的產品，通過銷售助理以最好的方式介紹他們在店內的顧客。另一方面，銷售助理可以檢查產品是否有庫存并無縫完成交易。這是物聯網可以提供幫助的地方，通過他們的智能手表向銷售助理提供商店的可用性檢查。智能手表連接到連接到傳感器的所有產品的數據庫。此外，銷售助理還可以顯示產品如何使用平板電腦工作。最后，銷售助理可以使用同一臺平板電腦立即完成交易。

零售商必須要雇用員工來協助顧客，以及店鋪里的所有顧客。超市成百上千種產品，尋找特定的產品并不是一件容易的事情。這意味著客戶將不得不花費大量的時間在超市尋找他們需要的產品。不過，物聯網可以節省客戶和零售業主的時間，通過雇用額外的員工來節省資金，比如，通過給商店配備傳感器可以幫助銷售人員和客戶找到特定的產品。此外，具有讀取傳感器能力的數字顯示器可以通知顧客關于產品說明，其好處以及在食品情況下的營養水平。

在這個技術時代，零售商需要了解實施物聯網在競爭中保持領先地位，增加收入和建立客戶群的重要性。但是，如果不熟悉這項技術，許多物聯網解決方案提供商將幫助企業制定策略，進行規劃和部署。