在2016年全球合作伙伴大會上,中國移動牽頭成立了數(shù)字家庭合作聯(lián)盟,希望借此聚合合作伙伴的優(yōu)質(zhì)資源,共同打造數(shù)字家庭生態(tài)圈。一年后的今天,,數(shù)字家庭合作聯(lián)盟的成員已經(jīng)從最初的24家增加到了68家,覆蓋了安防監(jiān)控、智能家電、環(huán)境健康等多個領(lǐng)域,接入的智能硬件產(chǎn)品也超過了110款,初步構(gòu)建起了聯(lián)盟產(chǎn)品庫。
2018年,中國移動將推出哪些真金白銀的政策支持盟友的發(fā)展,繼續(xù)推動數(shù)字家庭業(yè)務(wù)呢?在2017年中國移動全球合作伙伴大會上,中國移動集團(tuán)市場經(jīng)營部副總經(jīng)理許錫明給出了答案。
2017:建設(shè)開放、相互支持的生態(tài)圈
圍繞數(shù)字家庭業(yè)務(wù),中國移動在2017年做了大量工作,建立了“平臺+網(wǎng)關(guān)+應(yīng)用”三位一體的數(shù)字家庭業(yè)務(wù)體系,向上匯集數(shù)字家庭業(yè)務(wù),向下聚合智能終端設(shè)備,形成了數(shù)字家庭總體架構(gòu),可以面向用戶提供一站式數(shù)字家庭服務(wù)。以數(shù)字家庭為基礎(chǔ),中國移動還打造了可管可控、與合作伙伴共生共息的開放生態(tài)體系,為合作伙伴提供各類資源的整合橋接。
其實(shí)對于消費(fèi)者來說,數(shù)字家庭業(yè)務(wù)是非常有吸引力的,不過用戶配網(wǎng)難、使用流程繁瑣、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不同品牌間無法聯(lián)動等問題往往會讓人們望而卻步。為了解決這些問題,中國移動向聯(lián)盟成員、產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴及開發(fā)者開放了五大核心能力。一是Andlink快連能力,通過一鍵連網(wǎng)解決智能硬件快速聯(lián)網(wǎng)問題,并兼容多種主流家居協(xié)議,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備跨品牌跨平臺的互聯(lián)互通。二是統(tǒng)一認(rèn)證能力,實(shí)現(xiàn)了一鍵免密登錄,省去了短信驗證碼等中間環(huán)節(jié),用戶無需注冊可直接以本機(jī)手機(jī)號登錄,優(yōu)化了產(chǎn)品體驗,實(shí)現(xiàn)了人、物、應(yīng)用之間的可靠無縫連接。三是云服務(wù)支撐能力,涵蓋了“云托管、云存儲、云部署”等。四是大數(shù)據(jù)分析能力,通過深度挖掘數(shù)據(jù),刻畫用戶畫像、分析用戶行為,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷。五是面向合作伙伴提供“硬件+服務(wù)”、渠道代理等多種合作推廣模式,推進(jìn)營裝維一體化,借助線上線下聯(lián)動,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶,幫助合作伙伴快速發(fā)展。
2018:增量又增收
對于即將到來的2018年,中國移動希望與合作伙伴一道,從建生態(tài)、促繁榮、提收入三個方面入手,繼續(xù)推動數(shù)字家庭業(yè)務(wù)發(fā)展。
中國移動希望數(shù)字家庭聯(lián)盟成員在2018年增至100家以上,將接入網(wǎng)絡(luò)的智能硬件產(chǎn)品數(shù)量增至300款,并在安防、健康、節(jié)能、控制等細(xì)分領(lǐng)域形成硬件與服務(wù)整合的完整解決方案,初步構(gòu)建數(shù)字家庭生態(tài)圈。中國移動自身將繼續(xù)向盟友開放能力,基于家庭開放平臺建立可管可控的家庭計費(fèi)體系、和能力開放運(yùn)營體系,接入內(nèi)外部能力50項以上,應(yīng)用數(shù)量也增至500款以上。
中國移動希望通過努力,在2018年實(shí)現(xiàn)“親情、內(nèi)容、連接、生活”四大領(lǐng)域的增值服務(wù)收入超百億,并實(shí)現(xiàn)跨屏業(yè)務(wù)整合和協(xié)同。
兩個優(yōu)先,兩個鼓勵
2017年,數(shù)字家庭合作聯(lián)盟的成員都從與中國移動的合作中得到了真金白銀的支持,中國移動計劃在2018年拿出更多的資源支持盟友的發(fā)展,為此制定了“兩個優(yōu)先,兩個鼓勵”政策。
第一個優(yōu)先是指聯(lián)盟成員可以優(yōu)先進(jìn)入中國移動的億級市場落地推廣。2018年中國移動寬帶用戶數(shù)預(yù)計將達(dá)到1.3億,魔百和、和家親APP用戶等也有望超過1億,智能網(wǎng)關(guān)用戶會達(dá)到8000萬,同時會有20萬寬帶裝維人員提供周到服務(wù)。優(yōu)先進(jìn)入如此龐大的市場,意味著企業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)增長將從此駛?cè)肟燔嚨馈?/span>
第二個優(yōu)先是指聯(lián)盟成員可以優(yōu)先享受中國移動在渠道、營銷、宣傳等方面的支持。中國移動的渠道資源在國內(nèi)無疑是頂尖的,超過65萬個線下營業(yè)廳、寬帶服務(wù)站、數(shù)字家庭體驗廳等實(shí)體渠道,超過5億用戶的掌廳、網(wǎng)廳等線上渠道,都會幫助聯(lián)盟成員銷售產(chǎn)品和服務(wù),增加客戶觸點(diǎn)。聯(lián)盟成員還可以可優(yōu)先參與中國移動組織的各類營銷推廣活動,可帶來增值服務(wù)收入的產(chǎn)品及服務(wù)還將獲得服務(wù)收入的50%作為營銷資源補(bǔ)貼。此外,中國移動還會在官方微信、微博、視頻、平面廣告等宣傳中幫助聯(lián)盟成員進(jìn)行宣傳,在相關(guān)展會中展出聯(lián)盟成員的產(chǎn)品。
“兩個鼓勵”分別是指對產(chǎn)品創(chuàng)新和互聯(lián)互通的鼓勵。
中國移動將積極組織家庭應(yīng)用開發(fā)大賽,幫助優(yōu)秀應(yīng)用開展市場推廣,以此鼓勵聯(lián)盟成員和開發(fā)者開發(fā)更多優(yōu)秀的家庭應(yīng)用。應(yīng)用收入可與聯(lián)盟成員及開發(fā)者對半分成,合作前六個月還可以按三七比例分成。為鼓勵中小型開發(fā)者,2018年中國移動將不再收取月收入不高于10萬元的應(yīng)用的分成費(fèi)用。
為避免在數(shù)字家庭業(yè)務(wù)中出現(xiàn)一個個孤島式的設(shè)備,中國移動鼓勵聯(lián)盟成員采用設(shè)備對接方式實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)不同品牌、不同產(chǎn)品之間都可以互控、分享數(shù)據(jù)。利用Andlink SDK實(shí)現(xiàn)對接的產(chǎn)品,還可以直接進(jìn)入中國移動的終端營銷管理系統(tǒng),優(yōu)先參與中國移動組織的相關(guān)營銷活動。比如接入“和目”平臺的攝像頭產(chǎn)品可以免費(fèi)看,通過“和家親”使用的產(chǎn)品和服務(wù)可免流量使用等。對于2018年底前接入的可帶來增值服務(wù)收入的產(chǎn)品,營銷資源補(bǔ)貼比例將從50%提升至100%。