11月14—15日，2017全球家庭互聯網大會（GFIC）在上海舉行。來自全球20多個國家的商界、學界以及政府相關管理部門，500多家企業，3000多名行業從業者就全球家庭互聯網現狀與未來發展趨勢進行了深度探討。在亞太運營商峰會上，華為技術有限公司openlife 智慧家庭解決方案總監孫鵬發表了題為《openlife開放合作，促進運營商智慧家庭商業發展》的主題演講。孫鵬從探索智慧家庭網關新模式和構建解決方案介紹了華為openlife在智慧家庭領域的發展現狀，對智慧家庭行業未來市場的發展方向進行了展望。
圖為：華為技術有限公司openlife智慧家庭解決方案總監孫鵬
孫鵬在會上表示，家庭網關是運營商切入智慧家庭一個很重要的路徑，運營商有能力把網絡向家庭電影延伸，也有能力把運營商的網絡管理能力延伸到所有的家庭設備。華為在2014年參與了電信的智慧家庭產業聯盟，2016年參與了中國移動的數字家庭產業聯盟，與其共同推進智慧家庭的發展。但在智慧家庭領域，運營商的業務發展也面臨著很多的挑戰。2015年，智慧家庭是一個非常熱的話題，但隨后的2016年和2017年，智慧家庭發展速度減慢，整個產業進入了一個調整期，大家都在尋找更合適的切入路徑和模式。
一、積極探索智慧家庭網關新模式
華為在和運營商合作智慧家庭網關的同時，也在探索一些場景，希望能夠通過新的商業模式和新的場景來推動智慧家庭產業發展。從產業來看，基礎通訊包括寬帶網絡以及家庭網絡應該是最基準的部分，但是有局限性，更多是在上層的應用和網關里面。處于價值頂端的是家庭各種各樣的服務：家庭的安防、維修等，這些服務是用戶真正能體會到并且愿意付費的。
目前，物聯網最大的業務是共享單車，由此可見容易打動用戶的是與用戶實際生活體驗緊密相關的產品和服務。這些產品和服務也更容易促進產業的發展。所以在整個產業鏈條中，最主要的是找到一些應用去推動產業鏈的發展，當然底層的基礎連接也是需要的，他們促進了很多政府的場景的實現，比如說覆蓋的移動通訊網絡等。
運營商主導著很多業務的進行，這些領域用運營商標準化的產品去提供普遍化的服務，但是在智慧家庭領域很多的模式需要進行變化，很多業務的主導權未必有運營商。換句話說，運營商也無法掌握整個智慧家庭的方方面面，各行各業都有自己的一些支持，以及它自己的了解，這些東西是他們能力的積累。華為希望能夠真正去推動運營商跟這些行業合作，從而形成更好的解決方案和體驗，真正去促進這個領域的發展。
作為運營商來說，更多是要想辦法去發揮各個領域合作伙伴的能力，把更多的產品真正提升進來，這樣才能促進整體生態能力的提升和服務能力的提升。
基于這個考慮，華為把整個的智慧家庭生態分了兩種生態四類伙伴：
1、技術類合作伙伴
2、集成類合作伙伴
3、產品類合作伙伴
4、渠道類合作伙伴
在產業上游，可以去進行整合的方案；集成和渠道則更多的面向服務更多的市場。集成商是一個很重要的角色，如果沒有集成商提供整體的方案和服務，一些項目是沒有辦法完全整合的。在整個生態里，除了集成更多的產品，華為也在不斷尋找真正為支撐這些智慧家庭服務落地的渠道去推動這些服務真正走進千家萬戶。
二、基于智能網關構建解決方案
從解決方案的層面，華為的解決方案整體是基于智能網關的構建，網關在提供開放的能力和應用時，也會成為家庭的控制中心。雖然不是所有的設備都可以在網關上實現，但是一些聯動和處理只有通過網關這個點去做執行才能達到最好的效果。比如說門窗和門鎖的操作，和本地直接去處理，但如果這個信息要再反過來一次很多信息就會沒辦法去提供，在這個里面智能網關一定是家庭一個非常重要的控制中心。
智能網關向下可以通過不同的連接技術去連接各種各樣的家庭設備，但是智能設備的標準卻無法統一，不同的廠家有很多不同的技術在里面，所以在智能網關里面可以構建一個開放的部分，一方面可以讓這些設備接入進來，同時提供一些接口讓他們把自己優勢的能力發揮出來，不同場合的門鎖有各自不同的接口，也有不同的技術水平。另一方面華為的網關通過云上面的很多服務給網絡賦予更強的能力，可以把管道能力等導入進來，提供更多的服務。
目前，用戶最常用的操作手段也是手機客戶端，基于此，華為也提供手機操作界面，能夠對不同的設備進行一個操控和管理。華為的操控界面有兩個版本，一個是面向用戶，另一個是面向運營商裝備，運營商也需要一個界面能夠對家里面的設備做管理。在這里面華為又做了一些劃分，工作人員只能看到家里面的連接狀態，而且只限維護的時候授權。華為也會把用戶傳授信息的權限完整的隔離開，不侵犯用戶的隱私，形成一個整體的架構。在這個架構上面不管是運營商還是各個行業都是開放的，因為可以通過智能網關統一接入各種設備，通過客戶端讓更多的人去操控這個設備，同時家庭里各種各樣的應用提供商，可以安裝各種各樣的應用，也把這個可以注入到云上面來，實現更豐富的能力。
2015年，華為正式發布了openlife，并不斷推進與各個合作伙伴的集成，目前已集成200+產品，從而尋找一個真正有效的產品。
在智慧家庭領域，華為也探索了一些產品。第一類大家說的比較多的是中國運營商在面向用戶這個渠道里面選擇一些智能爆品，推動這些爆品上量。華為在15年最開始做的時候，大家都說第一個爆品是攝像頭，但到今年所有人都會說爆品是門鎖，這個產業變化非?？?，我們并不能確定的知道哪一個東西會是普遍的需求，可能某一段時間大家都在這個領域發力，過了一段時間之后會產生另外一個領域，如果按照傳統運營商的模式，運營商的規范再去推廣，當我們看到這個市場已經起來的時候，再經過這個流程，直接到我們最終用戶一直到看到，可能需要一兩年的時間。
所以在這里我們希望通過我們的平臺找到相應的產品，另外就是保證這些報表的導入可以是快速平緩的，不會按照運營商的規范要經歷很長時間的周期，這樣的話整個效率非常低。其實我們在這里也是把我們的產品向移動包括電信做一些導入。
三、家庭智能化未來三大行業市場
另外的幾個場景更多的是面向行業市場的，市場上智慧家庭場景方案這個事兒各個行業都在做，從行業市場角度分析，很多行業對于家庭的智能化也有需求，華為也在找到這些行業，從而支撐一些行業去做智能化的轉型。
1、工業行業。很多地方政府都在推動工業市場的發展，在人力成本越來越高的情況下，智能化的產品雖然看似工業投資增加了，但是可以減少更多的成本，這是一個很重要的原因。公寓的智能鎖也是一個工業智能化的路徑，華為通過一個整合的方案，除了給用戶提供WIFI之外還把各種各樣的智能設備，包括安裝傳感器之類的給集中起來，把網關能力開發給公寓的開發平臺，讓用戶管理這個設備更便捷，幫公寓提供更好的服務體驗，同時提供服務效率。
2、家裝產品。智慧家庭如果要進入到家，真正給用戶提供好的體驗，設計師非常關鍵。通過設計師給用戶設計相應的場景，比如說老人房相應一些緊急按紐或者是健康監控的產品，對于兒童房來說需要更多的燈光氛圍或者是游戲性的東西，包括家長監控等。目前openlife正基于華為的供應鏈平臺去打造一個整體的框架，把整體的設備連接起來，提供統一的套裝，進行家裝設計的推廣，通過這種方式可以把不同廠商的設備體驗變成一個統一的體驗，再面向用戶去推廣，是家裝領域一個很重要的場景。
3、房地產。當前房地產行業正面臨轉型，需要更好的體驗和服務去整合一些資源，從而提高房子本身的價值。房地產在建設的時候，選擇的供應商跟后面房子進入物業階段是有割裂的，如今很多地產公司在轉型過程當中變成了服務商，通過家裝設備希望能夠部署進去，在后期持續提供一些服務，能夠掌握更多用戶的習慣和服務。
最后孫鵬總結到，華為和運營商以及智慧家庭行業合作伙伴共同去做一些嘗試，聚合這個領域能夠聚合的力量，共同推動整個產業的發展，推動整個智慧家庭的發展，從而更多用戶體驗和更好的場景真正落實下去，真正讓這個產業蓬勃發展！
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