通信業引入虛擬運營商的初衷是做大“蛋糕”，可如今，虛擬運營商們正走上前途迷茫的道路。中興視通日前以11666票在通信世界全媒體發起的《票選：中國十大最具發展前景虛擬運營商》中奪冠，但讓人意外的是，為中興視通的行業地位貢獻極大力量的中興視通CEO鄧慕超卻將于今年年底離職。事實上，虛擬運營商高管離職已不在少數，“京東移動轉售總經理閆小波確認離開”“ 星美副總裁離職，或遭遇資金危機”等消息前仆后繼。通訊詐騙標簽的新傷、轉售業務普遍虧損的舊病，虛擬運營商進退維谷幾多尷尬，亟待化解。
通信世界全媒體日前發起《票選：中國十大最具發展前景虛擬運營商》活動，特邀產業研究人士、從業人員、170用戶等廣大網民投票。截至2016年12月15日7時30分，全國共有6.8萬網民進行投票，中興視通以11666票奪得第一名。然而尷尬的是，與之近乎同一時間傳出的消息是，中興視通CEO鄧慕超目前已不再擔任CEO職務，將以顧問身份任職到年底，后正式離職。”
事實上，近年來虛擬運營商高管離職已非個別事件。去年底，愛施德發布公告證實負責轉售業務的高管呂保平、總監張林苗在任職僅半年時間后，便陸續離職。同一時期離職的高管還有話機世界移動轉售總裁江衛平、國美集團副總裁劉誠明等人士。近日，京東移動轉售事業部總經理、京東通信CEO閆小波也宣布離職……
牌照發放之初，各家虛商都曾開出高薪從三大運營商處挖來大批中高層人士擔任轉售業務操盤手，如今許多掌舵人已紛紛跳槽。在一些業內人士看來，虛擬運營商的試點本身就是在政策大形勢推動下、沒做好準備的勿忙上場，終需以虛商的真金白銀和業務掌門人的前途來買單。當前虛商高管紛紛離職，其中的水深火熱不言而喻。
虛擬運營商進退維谷好不尷尬
2013年工信部推出虛擬運營商，而后虛擬運營商們轟轟烈烈地登場。電信產業一直被認為是一個壟斷的市場，政策下發后，一些民營企業以為可以破除壁壘進行掘金，然而現實比想象殘酷得多。
自2014年移動轉售業務啟動，目前，國內移動轉售用戶數已經超過4000萬，單家用戶規模達到百萬的虛擬運營商已經超過10家。一些虛擬運營商已漸漸找到了自己的節奏，但更多的虛擬運營商仍在艱難掙扎，甚至一些當初雄心勃勃的企業，如今已悄然轉舵，旗下轉售業務名存實亡。此外，部分虛擬運營商走線上渠道吸引用戶效果不理想，為盲目追求用戶數字，便利用線下渠道養卡，還滋生了非實名卡、黑卡等亂象。
批零倒掛、正式牌照，基商提速降費壓力轉移、詐騙重災區等等因素也讓虛商發展難上加難。尤其自央視新聞頻道報道稱虛擬運營商實名制落實不到位，170號段淪為電信詐騙重災區，重壓之下，工信部與運營商對涉及通訊信息詐騙等犯罪的電話號碼進行關停，涉及的虛擬運營商數量達20多個，占當下市場中全部虛擬運營商數量的一半以上。
經過兩年發展，虛擬運營商的地位似乎更為尷尬。有報道稱，多數虛擬運營商為了保住牌照，寧可犧牲電信運營商業務，也不愿意拓展自身轉售業務“放號、發卡”。 還有部分虛擬運營商實名制落實不力，信息安全隱患等問題客觀猶存，“轉正難”成業界共識。而早在去年，已有不少業內人士指出，虛擬運營商發展已面臨人才和資金的雙重壓力。
如何掙脫霜重鼓寒？
在2015年底，虛商的試點期就已結束，而如今距2017年只剩不到一個月的時間，正式牌照依舊毫無蹤影。年初各家虛商豪言壯志稱要在今年拿到正式牌照的計劃估計要落空。回看2016年，虛商不僅整體表現平平，還負面消息頻發，未來該如何收復失地？
一方面，虛擬運營商還需找準自身的定位。目前，排名靠前的虛商都有著自身定位明確的用戶，反觀靠后者，用戶定位不清晰是導致其業務難以展開弊端。
另一方面，需建立自身的虛商社會渠道。眾所周知，虛商項目在眾多企業中是以副業的形式存在的，重視度并不高，企業本身的渠道資源很難全部共享給虛商，這也在一定程度上抑制了虛商的發展。盡管目前家虛商都在做渠道和社會化發展，但可能到最后只有3、4家可以真正靠業務留存下來。
除此之外，社會各界也應給予虛擬運營商更多的支持，在嚴格實名制之后，虛商套餐對于用戶而言，或許是個不錯的選擇。而政府部門也應該要抓緊牌照資格的審核，爭取盡快發放正式牌照，為虛商發展注入鎮心劑。
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