10月11日，由阿里巴巴集團主辦的“2017杭州云棲大會”在杭州云棲小鎮(zhèn)盛大召開。作為重要分論壇之一，以“精品游戲運營的全方位護航”為主題的阿里云游戲論壇也在10月12日下午舉行。而在會議還未開始之前半小時，早已座無虛席，甚至一些記者同行也不得不站著聽完了全程。

 

 

阿里游戲總裁史倉健、阿里云副總裁孫磊、阿里云游戲云事業(yè)部總經(jīng)理馬全治、阿里應(yīng)用分發(fā)總經(jīng)理梁延俊以及Intel全球副總裁Christopher J. Bruno、iTechClub理事長吳華鵬、巨人網(wǎng)絡(luò)技術(shù)負責人胡遠星、游族CTO李湛、英雄互娛COO劉志剛、盛大CTO張玉柱等游戲行業(yè)代表以及頂尖游戲人才悉數(shù)到場。

 

論壇伊始，阿里云游戲云事業(yè)部總經(jīng)理馬全治發(fā)表圍繞“云計算與游戲的共生共榮”致辭，隨后阿里云飛天游戲解決方案首席架構(gòu)師李剛就“阿里云游戲行業(yè)解決方案”發(fā)表了演講。

 

為了更好扶持精品游戲的游戲開發(fā)者，阿里云和阿里應(yīng)用分發(fā)“積木計劃”也在論壇當天宣布進行合作。

 

阿里云游戲云事業(yè)部總經(jīng)理馬全治在會上指出：“云計算的誕生以及產(chǎn)品技術(shù)越來越趨于成熟穩(wěn)定。經(jīng)過阿里云8年來不斷的努力，在游戲開發(fā)階段，有各種模塊可以加速你的開發(fā)甚至提升游戲的產(chǎn)品品質(zhì)，比如說我們的語音傳送模塊可以為游戲提供高品質(zhì)的語音服務(wù)。在游戲上線運營之后，除了云計算的基礎(chǔ)產(chǎn)品以為，我們還有諸如負載均衡、安全防護、短信通道、流量包等產(chǎn)品為游戲穩(wěn)定運營保駕護航，如果你是一款全球發(fā)行的產(chǎn)品，我們還有全球同服全球加速的解決方案。今天阿里云計算提供150種產(chǎn)品以上為游戲產(chǎn)品在各個階段提供支持與幫助，如果聯(lián)系到我們游戲事業(yè)部的商務(wù)同學，還可以為你的企業(yè)或產(chǎn)品提供量身定制的解決方案。未來，我們還將挖掘大數(shù)據(jù)針對游戲行業(yè)，在流量購買方面，在用戶分層運營方面推出一系列的產(chǎn)品及解決方案。相信阿里云在大數(shù)據(jù)方面的產(chǎn)品可以真真正正的幫助到游戲項目實現(xiàn)高效運營的目標。

 

在接下來的2-3年，我們會專注區(qū)域化和全球化，比如去年開始的棋牌+安全全國巡回沙龍，就是為區(qū)域化運營的棋牌游戲連身定制，今年我們又開啟了游戲出海全球同服全球加速的全國巡回沙龍，旨在為游戲出海企業(yè)在云計算乃至到架構(gòu)層面出謀劃策。同時近一年的時間，我們還在不斷盤點阿里巴巴集團內(nèi)針對游戲領(lǐng)域的流量以及相關(guān)的配套資源。”

    

2017年阿里云發(fā)布了哪些跟游戲行業(yè)密切相關(guān)的服務(wù)和產(chǎn)品？

 

在會上，阿里云飛天游戲解決方案首席架構(gòu)師李剛介紹了阿里云2017年發(fā)布的跟游戲行業(yè)密切相關(guān)的服務(wù)和產(chǎn)品。

 

他提到，游戲核心服務(wù)包括大家常見的計算、網(wǎng)絡(luò)、存儲、安全，阿里云不斷的通過技術(shù)的創(chuàng)新，供應(yīng)鏈的優(yōu)化來降低這些產(chǎn)品的實際運營的成本，并把這個紅利反饋給用戶。他重點回顧了今年跟游戲行業(yè)密切相關(guān)的幾個發(fā)布，包括全新的服務(wù)器規(guī)格組、游戲盾5.0、全球加速實例以及移動加速和測試服務(wù)的發(fā)布，在半年前制定的產(chǎn)品優(yōu)化計劃里，已經(jīng)有95%以上實現(xiàn)了商業(yè)化發(fā)布，阿里云在非常快速的適應(yīng)游戲行業(yè)的需求變化。

 

 

“行業(yè)特色服務(wù)則是重點——堅持行業(yè)解決方案產(chǎn)品化是我們未來幾年的重點工作目標，但是我們的做法可能跟友商略有不同，我們會堅持這種平臺化和生態(tài)的做法，將應(yīng)用的價值和收益都交給合作伙伴；因為我們相信繁榮一個游戲服務(wù)生態(tài)、比我們自己長成一個巨無霸會更有長遠的生命力。”

    

李剛介紹，阿里云的游戲解決方案對整個開發(fā)測試、部署運維、產(chǎn)品運營全生命鏈條都有涉及，例如開發(fā)測試，”更多的是服務(wù)一些中小型CP，但是這里也有實時語音的能力、引擎優(yōu)化、還有一些數(shù)據(jù)和AI的能力，一些大型的廠商也是適用的。”而產(chǎn)品運營層面，則是行業(yè)特色服務(wù)的重中之重。他指出了當前游戲行業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)的幾大痛點——分析維度無法滿足實際需求、難以知曉玩家真實的想法、接入流程冗余復雜和訪問受限。

 

 

針對這些痛點，他重點介紹了阿里云與數(shù)數(shù)科技合作的ThinkingGame游戲智能運營平臺及相關(guān)案例。通過針對不同游戲類型的專業(yè)建模、服務(wù)端和客戶端數(shù)據(jù)的全面掌握、先進的NLP算法對于游戲內(nèi)外輿情的全面采集、先進的機器學習算法、專業(yè)分析師的接入輔助、以及阿里云的數(shù)加平臺強大的數(shù)據(jù)授權(quán)訪問策略，讓游戲數(shù)據(jù)運營系統(tǒng)不再停留在簡單的DAU統(tǒng)計層面，而是深入游戲功能玩法，清晰掌握運營過程中的各種事件及其內(nèi)在原因、進行針對性的主動干預，以及有效識別廣告、刷子用戶。

 

 

游戲運營中的核心技術(shù)問題探究

 

在本次大會上，還邀請到了阿里云以及合作伙伴一起參與全球化云安全實踐的圓桌論壇，分享了對于游戲運營過程中的關(guān)鍵防護。

  

1、關(guān)于防外掛

 

在游戲運營過程中，面對一些寫外掛的，破壞游戲平衡的，特別是打破游戲金幣體系的人，還有一些攻擊游戲服務(wù)器的黑客，論壇上的嘉賓對應(yīng)該如何應(yīng)對也進行了分享。

    

關(guān)于防外掛——“一方面是靠技術(shù)架構(gòu)，我們在服務(wù)器端做了所有的事項的羅列，我們算了服務(wù)器的成本，還是很慶幸的，在五六年前我們是用不起的，但是這科技的發(fā)展，包括像阿里云這樣的云服務(wù)商，成本控制下來，我們可以用起來。我們把所有的預算放在服務(wù)端做。在國內(nèi)的廠商，我們在這方面的投入量是非常大的，所以說這塊防外掛要靠研發(fā)廠商自身的設(shè)計，二是靠合作伙伴提供很好的服務(wù)來支撐。”

 

2、關(guān)于棋牌游戲的防攻擊

    

今年備受關(guān)注的棋牌游戲，最受關(guān)注的技術(shù)點是經(jīng)常會受到攻擊，會上，嘉賓也對這方面的防護進行了分享：

 

“事前我們主要做了三點： 一是做我們的弱點分析，我們所有的服務(wù)器都有弱點，整個環(huán)境有哪些需要保護的，哪些不需要保護，這一塊是需要分析的。從我們的防護的模式考慮，這一塊是要分析的，哪些是要重點保護的，是比較重要的。

    

“第二塊的話，也是我們的獨門秘笈，那就是各種工具。前面的工具我們一直也在嘗試的，包括阿里云的高防，包括我們以前用過的安全網(wǎng)絡(luò)，還有阿里的游戲盾，我們一直在嘗試新的防護的模式，通過這些新的防護的模式，我們可以跟現(xiàn)在不斷變化的低段式攻擊，這些老的攻擊模式和新的供給模式都可以比較輕松的運備。

 

“第三塊是我們的預案和流程，這一塊也是很重要的，因為真正攻擊過來的時候，我們沒有機會說布置一個小的防護盾。這就是我們在事前做了一些準備。”

   

3、 關(guān)于加速器   

 

今年《絕地求生》很火，作為周邊的行業(yè)加速器也是大紅大紫、備受關(guān)注，面對這種情況， 加速器又是如何保證服務(wù)質(zhì)量不斷線的呢？

 

會上的嘉賓介紹道：“我們提出了游戲盾的思想，是通過數(shù)據(jù)風控來讓黑客找不到你的攻擊目標，它需要非常強大的計算能力和這種智能的能力。所以這就把我們整個攻防對抗推向一個新的臺階，這是當邁出了質(zhì)的飛躍之后本質(zhì)不一樣的地方。我看到未來的行業(yè)具備的挑戰(zhàn)是怎么樣把我們的智能用在對抗方面。”

     

巨頭聯(lián)手，為頂尖游戲服務(wù)——“TOP游戲”云生態(tài)培育計劃合作

 

作為本屆論壇的重磅發(fā)布，由阿里云游戲與Intel，iTechClub以及巨人網(wǎng)絡(luò)共同發(fā)布的“TOP游戲”云生態(tài)培育計劃合作，從硬件、云計算等角度聯(lián)合出資扶持大游戲客戶，共同打造精品游戲生態(tài)。

 

 

在會后接受記者采訪時，英特爾全球副總裁Christopher J. Bruno表示： “英特爾專門為阿里云提供了定制化的至強可擴展處理器，以滿足其對高主頻等特性的需求，以便讓游戲客戶體驗到云計算帶來的更高效率和更強大的計算能力。雙方強強聯(lián)手，以技術(shù)為基礎(chǔ)展開合作，并延伸到業(yè)務(wù)拓展、市場營銷等方面，為游戲市場帶來新技術(shù)的變革。”
 
“基于英特爾性能強大、領(lǐng)先業(yè)界的處理器和相關(guān)產(chǎn)品，如主要支持云端創(chuàng)新的至強可擴展處理器，在客戶端方面則提供了八核的處理器的系列產(chǎn)品等，游戲玩家無論是用的手持的設(shè)備還是臺式的設(shè)備，都能夠獲得更好的用戶體驗”
 
他還指出：“我們也注意到，社交游戲非常受到廣大玩家的歡迎。英特爾也在舉辦一些游戲比賽和體驗活動，很多玩家和愛好者都非常享受現(xiàn)場觀看實時游戲的過程。基于這樣的活動平臺，我們可以建立相應(yīng)的社交網(wǎng)絡(luò)，以便更多、更深、更有效的挖掘這些社交網(wǎng)絡(luò)的價值。由此可見，我們的合作不僅僅是技術(shù)層面，在市場領(lǐng)域、在生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建層面等都有深入的合作。這樣以來，希望能夠吸引到更加優(yōu)秀的內(nèi)容供應(yīng)商，提供更加精彩的內(nèi)容給用戶”

    

阿里云副總裁孫磊介紹，未來具體如何來幫助游戲行業(yè)快速的發(fā)展，將會通過幾個方面：

    

第一是通過技術(shù)的革新——“我們會和英特爾在技術(shù)上的能力會進行輸出，英特爾也會培養(yǎng)相關(guān)的技術(shù)的人員，包括阿里云也會派出相關(guān)的技術(shù)的人員，去支持中小企業(yè)的技術(shù)的變革和升級，來幫助他們面對技術(shù)的問題。”

    

第二是做資源的輸出——“除了整個云資源的本身，還有上千萬的資金來支持你們做技術(shù)的變更，做云化的升級。”

   

 第三個在服務(wù)能力上的輸出——“我們在接下來會組建一個百人的服務(wù)團隊，我們在最外的承諾是有60秒的相應(yīng)的時間，尤其是在游戲上線有大的活動的時候，把我們的整個的服務(wù)能力有繼續(xù)地輸出。”

    

“接下來圍繞這三個點進行不斷的細化，一是在技術(shù)，二是在資源，三是在服務(wù)上有支持。”

    

阿里云的生態(tài)建設(shè)與寄望

 

孫磊介紹，在生態(tài)的建設(shè)上，阿里云主要分為兩部分：

 

一個是內(nèi)容生態(tài)的建設(shè)——“相關(guān)的游戲、團隊我們也組成了這樣的生態(tài)聯(lián)盟，除了剛才的淘寶游戲，支付寶，還有阿里游戲，還有應(yīng)用分發(fā)團隊之外，我們還有優(yōu)酷，阿里文學IP的輸出，阿里體育IP的輸出，電競的比賽，還有音樂的游戲，對音樂有這樣的授權(quán)，都會有相關(guān)的合作，阿里云承擔的責任不僅僅是在底層的支持，還承擔著整個集團的技術(shù)支持。我們未來也會把相關(guān)的阿里的流量的資源進行一些深挖開放，今天從阿里巴巴本身來說， 我們對于游戲的流量資源沒有進一步的整合的，我們整個集團希望把這些資源進一步的整合，而且在整合的過程中不影響原來的電商、金融物流相關(guān)的業(yè)務(wù)。所以內(nèi)部的生態(tài)整合是非常的重要的，我們把資源整合才能一加一大于二。”

 

他舉例：“在阿里發(fā)《臥虎藏龍2》的時候，所有流量入口的開屏都給了這個游戲，所以我們內(nèi)部的生態(tài)也在進一步的加速，支持他們，讓他們在迎接高峰的時候，可以平穩(wěn)地通過。”

 

二是外部的生態(tài)也是重要的——“因為外部生態(tài)有很多重要的團隊，比如說做美工、音樂、還有剛才說的數(shù)據(jù)運營，很多很多這樣的企業(yè)，我們也組件了中國游戲的生態(tài)聯(lián)盟，也是希望和這些合作伙伴也成為我們產(chǎn)品中的一部分，我們的客戶在阿里云本身選擇相關(guān)阿里云的產(chǎn)品之外有其他的需求，可以直接在我們的平臺上用我們的合作伙伴，我們會提供我們的技術(shù)給我們的合作伙伴，讓我們的客戶也能夠享受到非常流暢，非常穩(wěn)定，非常順暢的服務(wù)，我們在外面會做外面這樣的生態(tài)，而且本身它們的事我們不會做，我們是給他們提供技術(shù)，他們提供他們的服務(wù)，我們是一起服務(wù)于這個行業(yè)的。”

 

他同時指出：“阿里云成立到今天八年的時間，隨著阿里云在中國快速的發(fā)展，我們現(xiàn)在的市場份額是第二到第十名的總和，希望強強聯(lián)合。”

 

從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)再到更多的聯(lián)結(jié)，游戲一直是最為火爆與值得關(guān)注的領(lǐng)域。而通過本次云棲大會以及阿里云游戲論壇，也更讓業(yè)界清晰地把脈游戲業(yè)的技術(shù)核心與未來。