進軍智能門鎖，中興智能家居有什么戰(zhàn)略野心？

智能終端 dvbcn編輯 2017-09-19 15:07 閱讀 4,853 來源：DVBCN 　

如標題中所提及的，打雞血突進的智能家居行業(yè)目前依然跳不出“理想很豐滿、現實很骨感”的怪圈。2014年當谷歌收購恒溫器公司Nest之時，無論是新興的互聯網公司還是傳統(tǒng)的家居企業(yè)，均開啟了關于智能家居的瘋狂暴走模式。很多人關于智能家居的美好場景也隨之浮現：當用戶醒來時，讓Jawbone UP24手環(huán)通知Nest恒溫器調節(jié)家里的溫度；或者，當Nest火災報警器監(jiān)測到煙霧或者二氧化碳有增加時，讓LIFX閃爍紅燈，總之，一系列家電產生聯動反應……

但這樣的場景落地，似乎并非指日可待。整個智能家居行業(yè)的當下就像當年谷歌收購Nest花費的32億美元，一筆巨額收購卻未能給谷歌在智能家居領域帶來實際性的作用，反而成為雞肋一樣。智能家居的問題，究竟在哪兒？

一場入口論與平臺觀的“大躍進”式思路

三股參戰(zhàn)模式的差異理念與各自軟肋。對于這場即將而來的客廳大作戰(zhàn)，首先從整個參戰(zhàn)陣營我們可作大致梳理：國外有蘋果、谷歌、三星等科技巨頭的參與，而國內也融入了創(chuàng)客模式、小米模式、海爾模式的參與，分別代表了國內智能家居從業(yè)者的三種模式：即創(chuàng)業(yè)團隊模式、基于互聯網用戶的產業(yè)重新整合、傳統(tǒng)制造業(yè)的開放式創(chuàng)新。

但與國外創(chuàng)新力爆棚的科技公司相比，顯然國內創(chuàng)業(yè)團隊還處于類似“作坊式”的起步階段，參與力量的不同背景首先就注入了各自在“大家居”夢上面看起來并不一致的理念及產品。而同時也暴露出各自的優(yōu)劣：比如創(chuàng)客模式沒有歷史包袱創(chuàng)新型強，但缺乏資金和團隊配置；小米模式擅長營銷，但缺少家電家居領域的資源和經驗；海爾模式在張瑞敏一再強調互聯網思維后的創(chuàng)新能力毋庸置疑，關鍵在于其從傳統(tǒng)向互聯網轉變的徹底性。

這其中，過早被強調的入口、平臺論也是一直行業(yè)存在的問題。從參戰(zhàn)陣營的力量來看，智能家居依然是傳統(tǒng)及互聯網巨頭的未來天下。但從BAT、京東、海爾、美的等互聯網和家電巨頭的布局來看過早地強調入口與所謂超級APP讓這個市場頗于浮躁。像小米基于手機為中心，智能家居布局囊括路由器、盒子、攝像頭、臺燈等智能家居產業(yè)鏈上的多個節(jié)點。與此同時還對外透露小米智能家庭解決方案跨平臺，計劃以“智慧家庭”超級App作為入口進行智能家居生態(tài)的跑馬圈地戰(zhàn)。

“入口”一詞在互聯網與移動互聯網時代或是一顆救命神丹，瀏覽器、應用市場、超級App和手機桌面等都扮演了入口界的當紅小生，但這樣的概念如今并不適用于“軟硬結合”的智能家居領域。因為入口的的本質是可通過開關控制出入的流量，比如可以推自家的業(yè)務出去，可以限制對手的業(yè)務進來，要做“入口”的智能家居硬件基本都沒有類似能力。以及，在巨頭一味追求的平臺與生態(tài)之前，似乎忽略了如何去打造出一款好的產品，去掌控硬件端的產品設計與利益訴求。以致現在看來，如今的發(fā)展思路更類似于一場“大躍進”。

變量樣本中興透視：智能鎖與又一把“金鑰匙”

所以有了在一眾巨頭中，筆者為何偏偏選擇中興智能家居作為剖析樣本。一來是關于其它入局智能家居的巨頭的剖析文章已過多，中興是值得關注的變量元素。二來與其它巨頭一開始上來的平臺、“超級APP”思路不同，中興采取了以單品切入為初期發(fā)力目標，在路由器、攝像頭單品突破后，才亮出了自己新的殺手锏“智能鎖”。

拆解中興三個單品的布局，不難看出這幾個硬件品類的優(yōu)勢。智能路由器作為網絡上游的“水龍頭”，它能起到流量分流和聯接上網設備的作用，這無疑是最大的優(yōu)勢；占據上游優(yōu)勢后，對于攝像頭的布局，筆者曾在此前文章中分析它的價值。從手機攝像頭的現有地位似乎能推測出未來智能攝像頭的強悍。圖像識別技術的運用，讓手機攝像頭成為解密信息的鑰匙。比如人臉識別來取代繁瑣的密碼輸入成為部分用戶打開手機的“敲門磚”。此外智能攝像頭更多的落腳點則在于視頻，與圖像相比其將平面靜止的物體變得立體生動。如果說圖片呈現的只是靜態(tài)的世界，而以時間軸呈現的視頻數據，更接近于現實世界。所以說，智能攝像頭未來可以通過增強現實技術將極大地豐富視覺交互，更好地搭建了連接虛擬與現實的橋梁。

當然對于現在而言，攝像頭的價值更多地在于其在智能家居生活中扮演的安防角色。眾所周知，智能家居的核心是要賦予用戶安全感，讓身在其中的用戶安心。關于此點，從Nest煙霧檢測器曾出現的故障看來，安全問題可能才是智能家居業(yè)真正的重點。

或許也正是基于此，在其他巨頭很少盯上的品類智能鎖上，中興將安全這個核心訴求繼續(xù)放大，將作為智能家居唯一的物理入口進行顛覆。這款產品提供了指紋、密碼、磁卡、鑰匙等四種開鎖方式，組合式開鎖方式提供了多重保障，智能的部分在于可以遠程通過手機監(jiān)控進門實時通知、記錄，異常告警可及時獲知。而為了加持實現智能化后的安全問題，中興智能鎖摒棄了可以遠程開鎖的功能，以防止手機遺失、手機密碼泄露造成門鎖被非法開啟。

物物對話一直是智能家居的理想未來。而這未來的前提，是首先需要一把打開智能家居的“鑰匙”，中興抓住安防這個痛點，試圖以攝像頭和智能鎖作為打開局面的“鑰匙”。雖然智能家居系統(tǒng)單品品類豐富，目前沒有一個單品能撐起一個比較完整的體驗，但在跑馬圈地前首先解決很強的剛需問題終究是一個不錯的開頭。

引爆點法則：先爆款，后滲透、聯合

格拉德威爾在《引爆點》一書中曾總結出關于流行的三法則：個別人物法則、附著力因素法則、環(huán)境威力法則。這對于智能家居領域的引爆同樣適用，延展開來即——影響有影響力的人→找到一條關鍵價值點→多方力量支撐吸引大眾跟風的具體路徑。

打造一款爆款，從眾心理是不可或缺的首要因素，此其一。借鑒之前數碼相機、智能手機與平板電腦的傳播路徑，智能家居也應該先聚集科技極客和意見領袖，而后培養(yǎng)高端用戶使用，最終逐漸滲透到整個大眾層面。持所謂廉價主義的觀念在科技產品的傳播并不能行得通。

其二，關于關鍵價值點的選擇。透視智能家居，其實是將生活數據化、數據模型化、模型產品化，產品再回到生活，完成對眾生生活方式的改造，是家居智能化的一個完整過程。而現在，停留于生活數據化的時期，現時生活數據化帶來的不足是——所謂智能的產品除卻帶來表面的感官體驗與機械的數據外，卻缺乏溫度與人文關懷，因此被人稱作“智能無情癥”。讓智能家居產品不再冷冰冰，而是通過互聯、感知和分享來充分實現科技帶來的關懷，這可能是目前智能家居產品最值得把握的關鍵價值點所在，上文舉例的中興抓住了安防這個點也正是一個分支，這樣的思路還可以發(fā)揮在比如語音交互技術。

最后，各方力量的合作與支持。在國內智能家居可以看到小米+美的、阿里+魅族、騰訊+京東等陣營分布，多方力量對智能家居的支持將發(fā)揮環(huán)境威力的作用，以創(chuàng)造一個沒有短板的木桶。中興在發(fā)布智能鎖之時，也與京東雙方達成戰(zhàn)略合作，雙方將以智能門鎖眾籌項目為契機，展開多方位、多層次的深度合作（包括資本層面），推動智能家居在國內的普及，同時雙方將進行眾籌眾創(chuàng)生態(tài)深度合作，從創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)基金、創(chuàng)業(yè)生態(tài)出發(fā)，為初創(chuàng)企業(yè)提供品牌、營銷、運營、金融四大環(huán)節(jié)支持。

京東早前高調推出的“JD+”計劃一直可以為硬件玩家提供資金、供應鏈、營銷推廣層面的支持，中興作為浸潤行業(yè)多年的老牌通訊企業(yè)，在技術和專利方面都頗有經驗。渠道+技術，對于雙方是互相吸引，也是進擊智能家居行業(yè)的兩把利刃。

基于有競爭力的產品，打造一款爆款，而后是互聯互通的生態(tài)開放，這也正是將智能家居行業(yè)腐朽化神奇的正確方式。

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