人工智能已成熱詞：很多產品貼上“人工智能”的標簽，價格大漲；人工智能機器人只用幾秒鐘就能寫出一篇新聞稿；不少創業公司融資動輒打出“人工智能+”……
在“三角獸”創始人兼COO馬宇馳看來，人工智能廣受關注會加快行業發展，但是現在有一種“把技術往PR方向做”的不好傾向，AI成了噱頭，容易出現泡沫。
他舉例，人工智能寫稿，現在只能做到抓取一些結構化的信息湊成幾百字的簡訊，“真想寫出一篇好文章，在相當長一段時間里技術都不會有突破”。
馬宇馳經常遇到一些號稱做人工智能的公司，一聊就知道其實在技術方面是“半路出家”，多數原來是做智能問答或者搜索引擎的。還有一些主創人員一直在國內的公司說自己在語義領域有了三五年的經驗積累，他只能苦笑一下。
他介紹，2006年，英國一些大學已經開始在人機對話領域進行探索與研發。2014年5月，微軟小冰問世，只提供聊天，引發國內關注，直到2015年9月百度度秘出現，同時提供聊天和功能服務，國內才真正意義上關注“對話領域”技術應用到商業化的價值，“如果一家創業公司‘有5年經驗’，那是怎么‘積累經驗’的呢？”
“人工智能技術的應用有一定的門檻。”清華大學創新創業教學（專項）委員會委員付志勇指出，當前人工智能產業的浪潮是因為數據、計算能力和算法的又一次飛躍，基礎平臺和技術支持層的成熟，帶來各種應用的新機會。在經歷智能硬件、大數據、虛擬現實之后，資本、企業甚至媒體需要制造新的熱點，這會在一定程度上帶來泡沫。
根據騰訊研究院與IT桔子聯合發布的《2017年中美人工智能創投現狀與趨勢研究報告》統計數據，國內智能機器人與無人機相關技術創業最為火爆，位居于第一梯隊；語義分析、語音識別、聊天機器人等自然語言系列的技術位列第二梯隊；第三梯隊則為人臉識別、視頻/監控、自動駕駛、圖像識別等計算機視覺系列的技術；另外，情感計算這種綜合了心理學、語義、視覺、環境感知等多種技術的復雜應用技術也在慢慢成長中，這類企業正在嘗試產業的探索與創新，前景廣闊，但是目前處于熱度排行末端。
B端市場無疑是AI創業最合適的切入點，可以充分發揮AI的工具性，提升效率和體驗，從而跨過工業應用紅線。
“AI技術的壁壘就是人才的壁壘。”馬宇馳說，由于AI語義識別需要的技術起點高，在“三角獸”的創始團隊中，有兩位都是技術出身，CEO王卓然是前百度度秘中控決策負責人，CTO亓超是前微軟小冰、百度度秘的技術主要負責人。“三角獸”極其看重技術的發展與應用，目前正開發一個基于語義理解的智能交互系統，致力于解決任務驅動多輪對話技術、中控決策技術、開放域聊天3項技術壁壘。目前已經在EMNLP（自然語言處理頂級會議）發表相關論文。
如何將技術應用在商業上是艱難的挑戰。馬宇馳覺得“技術落地”是公司最大的競爭力，目前“三角獸”在開放域聊天和端對端對話解決方案方面處于領先地位。馬宇馳說，傳統的聊天是用規則、關鍵字等配好的，開放域聊天是用機器學習模型和大數據訓練出來的，具備主動學習、理解、反饋的能力。“度秘、小冰的語料庫上限是1億級別的，其他大部分都是萬級別，而我們的上限將近70億”。
“人工智能不是一種傳統意義上的產品，而是一種‘能力’。”馬宇馳介紹，人工智能的“能力”輸出，如云搜索、用戶識別等，才是真正能夠實現技術落地的途徑。
好項目不缺錢已成AI創業的共識。“三角獸”從2016年4月到2017年1月，8個月內完成3輪共計8000萬元融資。
上述報告數據顯示，在人工智能投資領域中，僅2016年一年，就涌現了231.9億元的投資資金。計算機視覺和圖像擁有最多的投資者，共291家；其次是智能機器人和機器學習應用。
不過，2017年后國內投資更為偏向于中后期項目，對人工智能的投資持更加謹慎態度。項目少而資金多，大家恨不得把每個選手都投一遍，甚至出現好項目不夠用了，于是拼命加持舊注的情況。
報告指出，當前，人工智能產業的核心矛盾有兩個：一是投資需求大而創業項目供給減少；二是市場期望高而產品體驗卻不佳。
對于AI的投資，A輪看團隊、B輪看產品、C輪看數據的套路已經過時，簡單沿用過去PC/移動互聯網的投資邏輯可能導致VC們錯過最佳入局AI的時間窗口。報告分析，相比于關注公司財務數據，不如更重視其核心商業本質以及戰略意義，并且要真正理解技術的意義，來預測技術是否能大規模提升效率，適不適合規模化發展。
付志勇認為，對于創業團隊與創業項目來說，人工智能既是一種思維方式，也是一種實現的手段。在產品戰略方面，需要探索適合的應用場景，依然是需求導向；在產品實現方面，要有技術實現能力，也需要獲取高質量的數據。這些都要求團隊具有對趨勢的把握能力，用戶體驗的塑造能力，以及跨學科的綜合實現能力。
“要從真正的痛點和需求出發，而不是跟風和追熱點。”付志勇說，人工智能創業潮剛剛開始，機遇和風險并存，要有自己的核心定位，找好垂直領域并專注做深入，才能真正取得創新創業的成功。
中國青年報·中青在線記者 王聰聰 實習生 向穎羿 來源：中國青年報 （ 2017年08月29日 12 版）
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