近兩年,視頻直播業務需求爆發式增長,眾多云服務商紛紛躋身CDN市場,顛覆了CDN行業多年傳統CDN寡頭壟斷的市場格局。
隨著CDN市場進入“顛覆整合期”,從賣方市場迅速轉變為買方市場,價格透明,產品之間也逐漸開始趨同。隨著競爭的白熱化,價格戰似乎成了最簡單、最直接,也最有效的競爭手段。
目前, CDN產業已經步入了技術采用生命周期的后期大眾市場。然而,CDN產品本身并沒有做到客戶想象的那樣簡單、方便、成熟。價格雖然便宜了,但在產品選型及售后服務等方面,用戶仍需耗費大量的精力去監控、驗證、維護服務效果,甚至為此不惜代價,自主研發或者額外購買第三方的調度系統、監測系統。
未來,萬物互聯的物聯網(IoT)、無處不在的人工智能(AI)、身臨其境的現實體驗(AR/VR)等場景都會對CDN服務提出更高要求。CDN作為網絡基礎設施,將承載更加海量、高頻的內容傳輸,以及邊緣共享、邊緣計算、內容感知、終端感知等更加復雜的業務邏輯?;ヂ摼W的產業升級勢必將引發CDN的產業升級,CDN在技術革新和服務革新等方面仍有很長的路要走。
接下來,CDN市場競爭的焦點將圍繞以下幾方面展開:
服務質量:服務透明化,以質量為核心,真正做到好用、易用、省心;
成本效率:運維自動化,通過技術創新,提升服務效率,同時實現服務的自治、自愈;
細分市場:縱向方案化,充分與業務融合,與其它云服務結合,提供面向行業的一體化解決方案。
業務創新:服務場景化,包括移動場景,物聯網、AR/VR,邊緣計算。
質量是CDN服務的核心
和多數大型互聯網服務一樣,京東云的CDN服務也始于支撐自身業務,最早服務于京東商城,歷經多年618雙11大促活動的考驗。2016年起,京東云逐步把CDN資源和能力開放出來,提供給客戶,其運維團隊擁有多年服務京東商城的經驗,具備豐富的CDN服務保障和突發事件解決能力。
目前,京東云CDN可將用戶加速內容分發至全網部署的近600個服務節點,帶寬容量達10TB,面向網絡商城、在線旅游、在線教育、智能設備、網絡游戲、視頻直播、視頻點播、資源下載等行業的數百家客戶提供CDN服務。
在服務質量方面,京東云已建成從設備層、網絡層、應用層到業務層的四層自動化監控管理體系,全面覆蓋CDN加速的各類業務場景。現已實現80%的問題可提前預警,90%的問題可在5分鐘之內定位原因。值得一提的是,相比同類產品,京東云服務監控信息的來源除CDN自身系統模塊之外,還包含來自京東配送站的終端CMA(Client Monitor Agent)監測信息,這些終端密集覆蓋于全國各個城市、鄉村和社區的運營商網絡,解決了一直以來CDN服務商無法感知用戶最后一公里真實體驗,以及加速內容劫持等問題。具體優勢體現在: