繁華煙云,歲月流轉,2016年直播元年的絢爛煙火還留有余光,2017年一眾躊躇滿志的直播人就被卷入了“千播大戰”,短短一年直播行業已經歷了快速繁榮到繁華落盡的人間滄桑。去年,直播平臺融資千萬是尋常,今年云犀直播pre-A輪融資兩千萬就吸引了筆者這樣的路人甲圍觀。言歸正傳,云犀近期完成了兩千萬 pre-A 輪融資,而這筆錢將投向To B端,即以企業為主要服務對象。
2017,不斷拉長的直播死亡名單
吳云松說:“直播起于秀場、聞名于明星、成于社交、正名于內容、賺錢于打賞及廣告、疏于監管、變現于上市、衰于互相拆臺詆毀、觸礁于色情、亡于下一代技術興起。”許多人認為吳云松這段話,鞭辟入里點出了直播的興衰存亡。
現在,云數據和人工智能等下一代技術還在摸著石頭過河,直播行業已經危機四伏!今年年初,估值5億元的光圈直播倒在“千播大戰”的血泊之中,6月,直播鼻祖之一的YY旗下ME直播宣布關閉服務器,更有微播、網聚直播、趣直播等默默淡出用戶視野。直播平臺死亡名單不斷拉長,行業龍頭映客出賣一半身價都被認為是最好的收場。
而直播高熱退去,許多人認為是內容爛俗化的結果。不過筆者認為,并不都是內容原罪,也是單一盈利模式下的必然。至今,大部分平臺仍未跳出用戶互動打賞和廣告收入的僵化盈利模式,加上有限的客戶資源,越來越多人涌入難免粥少僧多,一部分直播平臺饑荒斷糧。
生存OR消亡云犀扎進企業直播細分市場
資本大潮散去,一部分平臺在行業塵煙散盡后選擇逆境求存。直播在經歷了秀場混戰后,市場細分是大趨勢,順勢者昌。
易觀國際的《中國移動直播市場專題研究報告2016》指出,企業級B端直播盈利模式清晰,預計到2020年中國商務直播市場規模將突破3000億元人民幣。微吼等平臺搶先發現商機,提前整合資源,快速從C端轉移到B端,快速成長成為企業直播細分市場的領頭羊。
現在,云犀直播等跟進者也在借助資本的力量,準備在直播細分市場“風口”到來之前,布局企業直播市場。從云犀直播創始人程文波透露的信息來看,此次兩千萬融資將投向B端直播的服務能力提升、硬件升級和團隊建設等,這正是直播平臺轉型突破的三個起點。
一、服務能力,單向轉向雙向。直播屬于流量經濟,有流量才能談其他。所以平臺服務首先體現在提升用戶體驗;B端直播以各種企業為客戶,量體裁衣的定制化服務很重要,如針對不同客戶的直播套餐等等。
二、硬件升級,強調場景重現和現場同步。硬件主要包括對接客戶的同步直播硬件和強化場景效果的配套硬件,如解決同步播報問題的“云犀box”。
三、團隊建設。除了配套的技術人員,企業直播也需要人氣主播,但企業直播的主播不能僅有人氣,還要對客戶宣傳要求的理解、對客戶活動現場的掌控的能力等等。
不過業務調整不等于勝利,準備就緒后,云犀直播等后進者還要在B端直播市場懟上微吼等行業巨頭。要爭奪細分市場,就需要有技術上、營銷上和定位上的差異化優勢,這樣才能虎口奪食。
此方、彼方皆戰場“直播+”要義在盈利模式轉換
事實上,微吼和云犀鎖定的企業直播,都將直播市場未來發展的箭頭指向了“直播+”,這一概念的要義在盈利模式的轉換,也是直播行業的一個突破點。
以往直播盈利的老三樣:打賞、付費和廣告。打賞是觀眾給主播送禮物,主播提現,平臺抽成;付費包括向需要開通直播的主播和想觀看直播的觀眾收費;廣告就是在各種可能的地方植入廣告,按照展示或點擊付費。
現在,企業直播代表著“直播+”的思路,衍生出“直播+”金融、電商、教育、體育、科技、游戲和戶外等等,其盈利的基礎依然是流量,但不再單純靠主播各種無底線表演博眼球,模式大大拓寬。
首先,直播和營銷交融,企業買單,實現平臺盈利,不用靠觀眾用戶打賞。“直播+電商”衍生直播導購,如近日熱議的網紅買車;“直播+企業”無縫對接企業活動和生產流程,拉近企業和觀眾距離,如微吼直播了一臺手術,在觀眾面前揭開了外科醫療的神秘面紗。
其次,直播搭建平臺,用戶為知識付費。“直播+問答”和“直播+教育”等,聚集各領域的專業人力資源,面對面、即時互動的答疑解惑、傳授知識。
“直播+”為平臺盈利創造了更多可能,各領域主播將告別秀場直播野蠻生長帶來的“內容原罪”,可憑借自己的知識、技能去撈金。