從1993年北京西單三個賣尋呼機(jī)的柜臺，到如今的手機(jī)零售巨頭，二十四年里，迪信通不斷發(fā)展壯大，在一個個關(guān)口突破前行。在迪信通上市三周年之際，伴隨消費(fèi)升級、互聯(lián)網(wǎng)零售博弈的大背景，作為創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)者的迪信通劉東海表示，必須引進(jìn)“智慧零售”，整合迪信通幾大產(chǎn)業(yè)鏈，從線下渠道的布局到積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，始終堅持在風(fēng)口上不斷創(chuàng)新。
在迪信通上市的幾年里，迪信通始終把持著國內(nèi)手機(jī)零售市場排名第1的市場地位，在每一輪的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新中都走的堅決而果斷。早在2003年，迪信通便開始探索線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式，從最初的ERP管理系統(tǒng)到后來引入大數(shù)據(jù)分析反哺手機(jī)廠商。劉東海表示，“這對于我們來說無疑是一次脫胎換骨似的轉(zhuǎn)變，是一次企業(yè)的重塑和再造”。
智慧零售助傳統(tǒng)門店快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代
近幾年，越來越多的傳統(tǒng)零售企業(yè)都開始發(fā)展線上業(yè)務(wù)，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，同時也有越來越多的傳統(tǒng)電商開始走向線下，與實(shí)體企業(yè)相融合。”如何快速的適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代“成為橫亙在眾多企業(yè)面前一大難題，猶如鯉魚跳龍門一般，雖然初時苦難重重，可一旦跨過，就能實(shí)現(xiàn)華麗的蛻變，迎來扶搖直上的風(fēng)口。
在劉東海看來，“智慧零售”是最為快速的唯一解決辦法。最初，迪信通只是將原有線下的資源和能力拓展到互聯(lián)網(wǎng)，開展數(shù)據(jù)化的運(yùn)營和服務(wù);但在2014年以后，迪信通的重點(diǎn)成為利用高新科學(xué)技術(shù)，讓融合后的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)再反哺線下，通過嫁接、疊加，來改造和優(yōu)化線下實(shí)體的業(yè)務(wù)，以此達(dá)到讓門店快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的目的。
眾所周知，渠道、產(chǎn)品和服務(wù)是手機(jī)零售行業(yè)運(yùn)營的核心體現(xiàn)。劉東海認(rèn)為，實(shí)體店看得見、摸得著，體驗(yàn)充分，但卻受限于不能突破時空限制，幫助消費(fèi)者提供更廣泛選擇。因此實(shí)體零售不可再固定步自封，必須創(chuàng)新求變，順應(yīng)移動化、社交化、本地化的發(fā)展趨勢，與移動互聯(lián)實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，走智慧零售之路。需要基于移動端拓展新渠道，實(shí)現(xiàn)銷售無處不在、購買隨時隨地，利用線上線下融合，創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)，更好地貼近消費(fèi)者，服務(wù)億萬百姓。
前沿科技在手，吸引更多消費(fèi)者入店
不管是中國制造2025，還是供給側(cè)改革，都意味著中國新一輪的創(chuàng)新機(jī)遇已經(jīng)拉開帷幕。進(jìn)入快速發(fā)展的4.0時代，全渠道的整合成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，迪信通在轉(zhuǎn)型過程中已經(jīng)將此作為重心來進(jìn)行布局。同時，迪信通還在大規(guī)模引進(jìn)其他國際、國內(nèi)的智能化和新奇特商品、VR、游樂設(shè)施、線上游戲……提供真正符合消費(fèi)者需求的智能產(chǎn)品，試圖改變當(dāng)前手機(jī)門店產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的核心問題，給消費(fèi)者更多貼心服務(wù)。
迪信通在2015年初注資收購了韓國三大上市機(jī)器人公司之一，并改名為DST機(jī)器人。這家公司擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的工業(yè)機(jī)器人和娛樂機(jī)器人技術(shù)，并已推出服務(wù)機(jī)器人。據(jù)悉，在2016年春節(jié)聯(lián)歡晚會上大放異彩的優(yōu)必選機(jī)器人，正是在DST的機(jī)器人基礎(chǔ)上研發(fā)的、但關(guān)節(jié)靈活度還達(dá)不到DST的搏斗機(jī)器人。“優(yōu)必選是DST公司前身最核心的兩款娛樂機(jī)器人的中國總代理，后來他們才仿制研發(fā)了優(yōu)必選。”迪信通相關(guān)同事不無自豪地介紹到。
可以預(yù)見，由前沿技術(shù)帶動的高科技、智能化產(chǎn)品必將成為未來手機(jī)門店的一大熱點(diǎn)。機(jī)器人產(chǎn)業(yè)、可穿戴設(shè)備、虛擬購物等新領(lǐng)域，都將給手機(jī)零售行業(yè)帶來全新的革命。但一切都才剛剛開始，迪信通也非常關(guān)注智能硬件、VR、AI等前沿科技領(lǐng)域，除了銷售這些新產(chǎn)品，還會通過自主研發(fā)、投資、眾籌等方式與合作公司一起參與這些領(lǐng)域的創(chuàng)新研發(fā)，培育智能生態(tài)圈，并將這些新技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用到零售等產(chǎn)業(yè)中去。
這是一個最壞的時代，但也是一個最好的時代，對于真正有夢想的人來說，機(jī)遇與風(fēng)口永遠(yuǎn)不是逃避的理由!
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