在商品極為豐富、消費需求日益多樣化的新零售時代，消費者對服務和體驗的需求不斷升級，在購機渠道選擇上逐步從線上轉移到線下，越來越多的90后、00后走進門店上手體驗真機，參加線下手機落地粉絲活動，在線下更便捷、更安全地進行以舊換新，享受線下零售門店提供的一站式售后服務……在輕松的氛圍中完成手機購買。
長期以來，迪信通為了更好地服務消費者，深耕線下市場，將線上線下進行全方位融合，逐步構建線上線下結合全渠道無縫連接的銷售模式。新的零售業態使門店更具場景化、數字化、服務化，從單一的買賣手機，變成消費者體驗購買手機中的各項功能。
據賽諾發布的數據報告中顯示，品牌、價格、性能、體驗已經成為左右消費者購機的主要因素。一個優秀的品牌，配以性能超贊的產品，再輔以極具競爭性的價格力度，以及完美的售前售后體驗，還有誰能抗拒得了這種誘惑?而與各大優秀手機廠商有著深度合作的迪信通，依托其多年的銷售基礎，不管是在產品品質上，還是在體驗與價格優惠力度上，均有著其他手機門店不可匹敵的優勢，消費者可更好的獲得產品實物體驗、專業導購、支付、配送、維護等全方位一站式的服務便利。
同時，迪信通還為消費者提供手機評測、以舊換新、免費貼膜等貼心服務。據了解，有近8成的消費者在迪信通購機后，都會選擇在迪信通門店為自己的愛機貼膜;更有近4成的消費者會在迪信通門店進行舊機評估且同時選擇在迪信通換得新機。“購買手機+優質服務”已逐步成為迪信通消費者購機的常態化套餐，安全感和值得依賴成為消費者首選迪信通渠道的主要原因。
如今，年輕的90后、00后正成為手機銷售的主要群體，他們變得越來越挑剔，不僅要求門店能提供區別于其他商家的新奇產品，還要求營造更多體驗樂趣和參與感，以持續吸引他們。針對這一需求變化，迪信通對旗下門店進行了重新裝修與布局，在產品布置上，按音樂、游戲、拍照等功能特性歸類，搭配相關智能配件做場景化展陳，不僅利于消費者第一時間找到心儀商品，更方便其與店內其他消費者進行現場互動，享受極致體驗樂趣。
對于消費者而言，單純的以買賣為核心的零售模式正在逐步淡化，更有趣的購物體驗、更優質的服務加上更具競爭力的價格才是消費者最為關心的焦點。迪信通以場景化、數字化的門店服務，主動挖掘主流消費群體對手機產品的潛在興趣，巧妙運用互動體驗與貼心服務作為引流利器，為門店吸引了大量用戶。
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