工信部信息通信管理局就日前網友和媒體反映部分網站在用戶瀏覽頁面信息時強制要求下載APP問題后續整改情況作了說明。據悉，信管局通過組織核查并已于日前召開行政指導會，督促相關互聯網企業進行整改。

會議指出，隨著移動互聯網的快速發展，各類APP蓬勃興起，給用戶提供了豐富的應用服務。但部分信息資訊、網絡社區等網站在用戶瀏覽網頁時，頻繁彈窗推薦APP，要求下載APP才能查看全文、不用APP不能看評論等，妨礙用戶使用網頁瀏覽信息，侵害用戶合法權益，群眾反映強烈。

會議要求，相關互聯網企業要堅持以人民為中心的發展思想，嚴格遵守相關法律法規要求，時刻把維護用戶權益和改善服務體驗作為贏得用戶的根本，自查自糾、立行立改，堅決糾正存在的問題。在用戶瀏覽頁面內容時：

一是未經用戶同意或主動選擇，不得自動或強制下載APP；推薦下載APP時，應同步提供明顯的“取消”選項，切實保障用戶的知情權、選擇權；

二是無合理正當理由，不得要求用戶不下載APP就不給看，或者不讓看全文；

三是不得以折疊顯示、主動彈窗、頻繁提示、降低體驗等方式強迫、誤導用戶下載、打開APP，或跳轉至應用商店，影響用戶正常瀏覽信息。

相關互聯網企業表示，將認真落實有關要求，全面自查整改，依法合規經營，改進服務，提升用戶體驗，共同營造讓群眾放心滿意的移動互聯網應用環境。

工業和信息化部信息通信管理局表示，將持續關注用戶反映的問題，加強APP監測檢測，指導督促互聯網企業切實維護好用戶權益。