亞太內容分發大會暨CDN峰會一直致力于推動CDN產業深度融合發展和市場普及,現已成為亞太地區影響力最大的內容分發網絡盛會。十年來,在以阿里云、網宿科技、騰訊云等亞太CDN產業聯盟成員孜孜不輟的努力下,CDN產業已經成為基礎性設施網絡,以堅定的基石之姿,支撐起中國成為世界最大的互聯網市場。
隨著全球數字化、“一帶一路”戰略的推進,亞太內容分大會暨CDN峰會的影響力正在逐漸向全球延伸,同時也將中國智造CDN及產業鏈推廣向全球每一個角落。
在6月10日下午舉辦的【運營商論壇】上,BIGO資深產品專家,Aestron AI產品負責人發表了題為《AI內容智能鑒審 多場景一體化應用》的精彩演講。
關于BIGO
為了讓聽眾對BIGO有更加清晰的認知,蔡明衛在開場首先介紹了BIGO的發展歷程。BIGO成立于2014年,是一家高速發展的科技公司,基于強大的實時音視頻技術、人工智能技術、CDN技術,推出了一系列音視頻類社交及內容產品。包括 Bigo Live、Likee、imo、Hello 語音等。目前BIGO已經服務超過150個國家和地區,積累月活用戶近四億,在全球范圍內擁有谷歌、騰訊云、華為、小米等諸多合作伙伴。
BIGO不局限于自身的成功,也希望幫助更多的出海企業獲得成功。基于這樣的理念,BIGO推出了企業服務,用多年積累的技術底蘊和經驗,幫助企業構建共贏新生態。蔡明衛就BIGO企業服務的產品矩陣進行了展示。
一站式內容智能鑒審方案
蔡明衛表示,本次演講的主題是AI領域的內容安全。BIGO擁有自主人工智能實驗室,研究目前AI的前沿技術。在計算機視覺方面,BIGO利用人臉檢測、屬性識別技術,判斷用戶的性別、年齡,在識別人的基礎上,再進行精準的標簽化,對問題或場景進行“精準打擊”。可以有效的識別多種風險場景,例如國內當前關注的未成年人沉迷網絡問題、歐美關注的戀童癖等問題。BIGO基于全球化強大的數據壁壘,能夠覆蓋各種不同膚色及人種。
在語音技術方面,通過端到端的語音識別技術,僅用一個模型就可以實現音頻到文字的轉化。BIGO還提供全球多語種的語音識別技術,結合自然語言處理和運營多年的敏感詞積累,能夠快速地對語音中的違規內容進行識別。目前主要應用于泛娛樂、游戲電商、教育、云游戲等場景,對應的具體場景有短視頻、直播、聊天室等,其中大量的內容都需要進行合規性的把控。BIGO的上述技術幫助客戶業務取得了不錯的成績。
大多數一般用戶關注的是正常內容,而內容安全關注的是對生態影響很大的內容,如色情、管制器具等。蔡明衛表示,BIGO的圖像檢索識別,對刀具、槍等大型武器,還有二維碼、廣告等能夠進行有效識別。二維碼和廣告屬于對端內的導流,會對已有的比較成熟的產品造成不良影響。
BIGO的圖像易反感識別,針對血腥、暴恐和畸形內容,以及涉及到敏感標識物、領導人、宗教人物、社會事件、敏感意圖(如爭議區域的劃分歸屬)等內容,同樣能進行有效識別。如果不能進行有效把控,會嚴重影響輿論走勢。敏感事件的識別,有些場景還會用到OCR技術,一些特殊情況如圖片不違規但圖中文字內容違規,涉及個人信息的視頻字幕等,需要提取相應的文字內容進行違規性的過濾。
除上述圖像識別技術外,BIGO還擁有音頻識別技術,ASR支持全球多個主流語種,對語音聊天室的復雜語音環境能夠進行有效、精準的識別。此外,嬌喘、騷擾、辱罵識別,能夠對比較敏感的話語進行識別。目前,從BIGO客戶的業務反饋來看,識別模型無論在國內還是國外都取得了優良的效果,能夠精準的識別場景,標記并做精準打擊。
文字識別領域,BIGO在全球范圍內積累了業內領先的全球敏感詞庫,涵蓋全球主流語種、小語種的敏感內容。對于某些單個詞匯不構成違規但具體語境違規的,可以通過自然語言理解模型,識別對應違規內容。
內容智能鑒審產品優勢
蔡明衛總結說,BIGO提供的整體方案包括四大類:圖片、視頻、語音、文字。
其中圖片、視頻能夠識別多種場景,還能夠對圖片、視頻的畫面內容、文字內容進行識別。語音方面還可以對視頻語音進行識別,也可以對純音頻的特定場景識別,像嬌喘、干擾音等。對應文字語意的違規可以先通過技術把音頻轉化成文字,再過敏感詞庫、NLP模型,有效識別違規內容。
在最近的一次對標測試中,相同推送情況下,BIGO模型比對方多出近兩倍的召回。
這首先歸功于BIGO強大的技術保障,超過一千二百名的技術人員的努力。全鏈路發展多模型路線,能夠對多種場景和內容做多標簽管理。BIGO還擁有全球化的運營團隊,根據輿情最新的內容采集風險樣本,快速融入算法優化流程,對于比較敏感的數據,運營團隊將實時通知各團隊對樣本進行調整,迅速自動化完成模型更新迭代,攔截對應的風險內容。
在數據保障上,為了保障數據的準確性,BIGO從2017年開始就搭建了全球本地化標注團隊,特別針對海外小語種的標注。對于高難度的任務,標注準確度亦超99%,以保障高質量的機器學習能力。
BIGO在同類競品中一直處于領先地位,蔡明衛也在演講最后表達了BIGO在技術方面的強大信心和強烈的合作意愿,希望與更多伙伴合作,連接美好世界,傳遞快樂生活!