2020對全世界、全人類來說都是不平凡的一年，由于重大疫情的沖擊，全球經濟市場幾欲停擺，很多行業在經歷市場重大變化之后，一度癱瘓。堪稱時代節點的一年，打垮了很多行業，也讓很多行業加速變革以自救。

對于互聯網電視來說，“全民宅家抗疫”反倒使行業實現了自身的逆勢增長。市場越是處于變革節點，越是考驗企業競爭力，雖然2020年整個市場形勢不如從前，但是危中孕機。

智能大屏不再只是單純作為一個終端、硬件設施而存在，更多的朝著多元化服務方向發展，尤其是疫情期間，加速催化了互聯網電視的生態服務鏈進一步完善。如何滿足所有生產活動轉向線上的用戶的需求？如何讓用戶身在家中，坐在客廳，依舊能突破場景的壁壘，實現不同場景下的服務？不斷在服務邊界進行拓展，是智能大屏向前探索的方向。

在硬件設施上，不斷優化系統，升級技術產品；在內容生態上，不斷豐富拓展以便滿足不同場景、不同領域的需求，為了留存用戶，抓取用戶注意力，提升用戶的使用時長，各大互聯網電視企業在“一張屏”上做足了功夫。

此次，小編就以海信聚好看、康佳易平方、創維酷開網絡、TCL雷鳥科技、長虹虹魔方為例，通過2020年這些互聯網電視企業的動向，戰略方向的運營升級、以及業務成果來看行業的發展趨勢。

酷開網絡

酷開網絡聚焦于智能電視系統研發和智能電視運營增值服務；涉及影視、廣告購物、游戲、教育、應用分支、音樂等業務。

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緊跟熱點，開創五大專題欄目

在2020年初疫情期間，居家抗疫使得家庭用戶在客廳時間延長，為滿足用戶居家生活的多樣化需求，酷開網絡上線教育、健身、心理、游戲、美食五大專題內容，為用戶提供全場景化的內容服務。OTT開機率同比增加8.36%，日均開機時長達7.32小時。

積極響應“停課不停學”，酷開網絡特別開放了酷開系統的教育VIP權益，通過電視大屏即可免費學到學校復課。課程涵蓋少兒、小學、初中、高中四個體系100000+集教育內容，春節期間在線教育直播累計觀看時長達170萬小時。

健身專題解決用戶在家無法運動的問題，酷開的健身主題頁面APK下載次數環比增加84.46%，同時APK啟動人數環比增加197.74%。美食專題語音功能日均激活次數超過1227萬次，使用人數環比上漲65%。期間，大屏購物成交額環比增長105%。

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全新發布——酷開系統8

酷開網絡2020年最重磅的事情之一就是下半年全新發布的酷開系統8，首次提出無界空間的概念。

酷開系統8無界空間主要有“系統+服務”組成，無界就是實現跨界功能，在未來萬物互聯，打通各個屏幕，實現互通。

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數據驅動營銷升級

酷開系統8建立以家庭為中心的數據體系，讓數據化精準營銷更加有溫度。在大數據時代下，酷開網絡建設了12大類、96小類的家庭數據體系可以非常詳細生成精細化標簽，畫出家庭畫像，找到目標家庭。精準的流量定位讓每一分預算都效果最大化。

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布局短視頻內容生態

為滿足用戶的短視頻碎片化內容消費需求，打破“大小屏”的空間和內容界限，酷開網絡在內容端覆蓋影視、汽車、美食、知識、美妝等多個領域，集合了包括獨立魚電影、十點視頻等涉及電影、體育、教育等類目的優質內容創作者。個性化內容的補充融入，讓用戶更加精準，OTT價值再一次釋放提升。

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發力網絡電影

電影院因為疫情的影響，停工半年之久，陸續營業也難以回歸之前的景象，從院線轉向網絡成了電影試水的第一步。酷開網絡順應市場，2020年7月份在電視大屏上首映了特效大片《征途》，由此開啟對院線電影上大屏的探索征途。

在2021年的起始，酷開網絡和歡喜傳媒達成合作，在院轉網的趨勢下，進一步拓寬了自身的內容生態范圍，為大屏電影帶來更多機會。

聚好看

聚好看以技術起身，定位于家庭互聯網AI企業，過往主要提供智能電視相關技術領域的研發與運營。2020年的聚好看，憑借自身強大的技術優勢，積極布局家庭互聯網場景化服務。截至2020年12月31日，聚好看生態屏已覆蓋全球6700萬家庭，活躍家庭2490萬。

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戰略方向

聚好看科技是海信旗下領先的互聯網家庭AI公司，依托自身AI、大數據、云計算等自主核心技術，搭載影視、教育、K歌、游戲等內容，為電視大屏等終端提供場景化服務。

海信于2020年11月2日發布“1×3×N”的智慧新生活戰略，方向就在于用“生態屏”連通各個場景，構建屏幕之網。“生態屏”的打造就需要全力依托聚好看本身的科技能力以及豐富的內容資源生態，“生態屏”既要有前沿的技術支撐，也要有全場景的智慧生活服務。以人為本，未來的美好生活最終指向的一定是人的幸福這個根本，這是聚好看構建全場景“屏生態”，打造智慧新生活的戰略落腳之地。

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技術生態

聚好看的混合云平臺服務可用性達到99.99%，支持多公有云和私有云混合部署，具有分鐘級彈性伸縮和行業內最小粒度CPU調度的能力。打造的海量數據平臺，每天百億級的數據處理能力，平臺穩定率大于99.99%，資源利用率大于70%，具有實時的數據采集、清洗和分析能力。

海信社交電視Hi Table系統，行業首創1000路視頻通話，讓親朋好友間相隔千里也能實時“云會面”。想約朋友一起看電視，共享放映廳就能實現，電視成為新一代聚會平臺。

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服務生態

聚好看的語音和圖像交互體驗，憑借著自主研發的AI交互系統，創造了很多行業第一。

AI圖像識別技術——聚好看上線的“小聚識圖”，是行業最早推出唯一全場景具備AI圖像識別技術的技術平臺，能在0.1秒內同時識別9個對象，覆蓋13大生活場景，識別垂類達到89種，“小聚識圖”聚好看在業內率先實現全場景實時圖像搜索功能。

AI語音交互的服務平臺——聚好看最早推出的家庭場景多終端AI語音交互的服務平臺， 支持語音語義場景120+技能，覆蓋生活方方面面。能深度識別語義，進行多輪對話，且在行業里方言識別種類最多。

AI體感健身——通過攝像頭精準捕捉人體18個關節部分，精準監測運用軌跡。有智能語音實時提醒動作要領，AI健身就是每一位用戶在家中的私教，用戶可以根據聚好看健身課程實現家中鍛煉。

另外，聚好看為貼合老人需求推出了“簡潔模式”，適合兒童的“少兒模式”，以及“遠程操作模式”。

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內容生態

“大屏教育”

2020年1月底，聚好看宣布將為全國用戶免費開通教育VIP至2月底，在疫情期間積極響應“停課不停學”。

2月份，聚好看上線教育直播課，為一年級到高三的學生們準備全科課程表，至4月份，順利推出“小聚課堂”，合作專業教輔機構，匯聚精品教育課程、優質師資，滿足不同家庭用戶的需求。

聚好看發布大數據，2020年教育日活家庭數同比增長382%。其中，以素質提升為主的指示頻道新增家庭用戶數相比去年擴大5.4倍。

“大屏游戲”

2020年12月12日，聚好看攜手騰訊聯合首發START云游戲TV版。繼2019年成為START云游戲行業首家內測合作伙伴之后，聚好看再次和騰訊合作。聚好看自主研發的“流媒體低延時處理技術”，可以讓大屏云游戲實現和電腦主機游戲一樣的流暢。

“家庭影院”

2020年7月17日， 海信電視發布全球首款100英寸影院級全色激光電視100L9-PRO，并宣布原本定檔在院線首發的IP大制作《征途》，將于7月24日在AI云平臺聚好看上全球首發，正式開啟“家庭院線”新時代。

除此之外，聚好看匯聚了大量優質影劇綜內容資源，同時推出了短視頻、新聞熱點點播、家庭KTV等板塊。

易平方

易平方作為康佳互聯網業務的運營主體，長期聚焦“全媒體融合+多場景延伸”，業務涵蓋媒體廣告、數字發行、場景營銷等多個領域，致力于打造“物聯網+跨場景生態”營銷新平臺。

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產品變革創新——抖屏上線

短視頻作為近年來競爭激烈的新賽道，可謂炙手可熱，康佳易平方開創新玩法，把短視頻搬上大屏，推出行業首家大屏短視頻“抖屏”。“抖屏”具備系統級的流量入口，內容一鍵直達，解決了用戶在大屏端的短視頻需求。

內容方面，“抖屏”聚合了微博、快手等平臺的內容，具有豐富的精品化短視頻內容，打造美妝、運動、生活、游戲等多個精品化欄目，彌補長視頻欄目的短板。通過對用戶的使用習慣進行大數據分析，能實現個性化推薦，把內容精準推送給用戶。

電商購物方面，“抖屏”與電視淘寶合作，開創了新消費電商2.0時代。“抖屏”能自動識別視頻中的商品，用戶一鍵即可購物，十分方便快捷。同時，“抖屏”搭載了直播功能，用戶可以邊看直播邊一鍵加購，滿足大屏購物需求。

營銷方面，“抖屏”TopView廣告能聚合OTT流量，達到最大程度的曝光；信息流廣告能實現內容曝光、應用分發及短視頻帶貨等；同時以短帶長，創新數字發行，短視頻可以一鍵直達品牌冠名的長視頻專區。

“抖屏”開創了家庭大屏營銷四大變革，分別是品效廣告、流量藍海、數字發行新陣地、電視購物2.0；未來“抖屏”也將逐步落地到更多應用場景，構筑大屏流量新高地。

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跨場景程序化廣告，實現精準營銷

易平方推出行業內首家跨場景廣告程序化交易系統——易聚屏程序化廣告平臺，能基于算法和技術自動實現精準的目標受眾定向，達成媒體資源的自動化、數字化售賣與采購，具有自動高效、精準定向、實時優化等優勢。

廣告主通過易聚屏程序化廣告平臺中的需求方平臺（DSP），能提高品牌內容投放的效率和效果。一方面，廣告主能提高媒介采購效率和廣告投放效率，快速實現跨終端的資源投放和效果跟蹤；另一方面，能提高廣告投放效果和縮短廣告優化周期，提升“推送、曝光、點擊、到站、轉化、保效”整體指標，并使投放效果更加可控，提高覆蓋面和轉化率。

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技術驅動，打造小前臺、大中臺、強后臺

康佳易平方以技術為驅動，打造了小前臺、大中臺、強后臺的強大技術能力，從云服務層、數據層、中臺層、業務應用層到終端，全鏈路打通，實現更強大的技術支撐能力，為終端業務強勢賦能。

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跨場景廣告營銷解決方案——易聚屏

易平方推出易聚屏跨場景廣告營銷解決方案，聚合家庭場景及以酒店、景區、社區、辦公等場景，從而構建屬于自己的“私域流量”網絡，營造新形式的跨場景營銷。目前，康佳激活終端已超過7000萬臺，覆蓋超過1.8億家庭用戶；在酒店場景中，易聚屏覆蓋4.5萬酒店內場景、600萬間客房；在景區場景中，依托華僑城資源，易聚屏覆蓋華僑城景區1.5億人次客流。

雷鳥科技

雷鳥科技是全球領先的場景互聯網AI×IoT服務平臺，由TCL電子孵化、騰訊和南方電視新媒體共同投資，負責TCL智能電視及泛智屏終端的系統開發及運營，同時拓展TV、OTT盒子和智能投影儀等非TCL品牌硬件終端，為全球6大洲160個國家的用戶提供影視、教育、生活等家庭會員大管家服務，致力于讓全球家庭更快樂。

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春節期間TCL電視開機時長達7.9小時

受疫情影響，2020年春節期間全民開啟宅家模式。為滿足宅家用戶的學習及娛樂需求，雷鳥科技在TCL電視上線“戰疫情”頻道、“在家上課”專區，還將55部熱門影視付費內容向大眾限時免費開放。疫情之下OTT大屏價值凸顯，行業實現逆勢增長，春節期間由雷鳥科技運營的TCL電視日均開機時長高達7.9小時，超過移動端和OTT行業平均水平。

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發力大屏短視頻

在探索長視頻外，雷鳥科技于2020年6月份宣布與快手合作，在TCL電視首發快手TV版（云視聽快TV），這是快手短視頻首次登錄大屏端，用戶可以在平臺上觀看各類短視頻。

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布局大屏云游戲

2020年末，雷鳥科技宣布聯合首發騰訊START云游戲，通過高清大屏電視+云游戲的方式，為玩家提供全新的游戲交互體驗。目前，雷鳥科技累積與8家云游戲服務商達成合作，在TCL電視上線超千款云游戲，成為云游戲資源最豐富的的OTT平臺。

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AI賦能，優化智能推薦系統

雷鳥科技充分利用AI大數據能力，優化智能AI推薦系統，從系統、垂直業務和具體內容三個層面為用戶及時、精準地推薦個性化內容。截至2020年Q3，AI推薦算法在TCL電視主流機型的覆蓋率超97%，覆蓋日活用戶超80%，實現內容點擊率提升近2倍，大幅提升用戶體驗。

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從OTT生態到智屏生態1.0

隨著用戶娛樂方式和生活習慣發生變化，智能電視行業從OTT生態逐步過渡到智屏生態1.0。之前OTT平臺主要提供以長視頻為主的內容，而智能電視/智屏在長視頻內容之外，為用戶提供更豐富的內容和場景服務。

2020年，雷鳥科技在深耕長視頻內容之外，積極引入短視頻、云游戲、AI健身、K歌等內容資源，同時推進與各大生活服務平臺的合作，探索家庭場景下的本地生活服務和大健康服務，不斷豐富用戶的客廳生活。

虹魔方

虹魔方網絡科技有限公司是國內領先的智能電視內容運營平臺，圍繞智能電視價值挖掘、產品功能創新和用戶黏性培養三大核心目標開展相關工作，致力于成為用戶與服務商之間最堅實的橋梁。其所運營的虹領金系統，提供新聞、影劇綜、音樂K歌、在線教育等板塊，為用戶提供多樣化服務。

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戰略方向

虹魔方一直致力于成為用戶和合作伙伴之間的優質橋梁，以智能大屏為中心，以虹領金系統為平臺，創新運營方式，不斷打造可盈利、可持續的行業標桿。

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跨界新玩法

過去一年中，虹魔方致力于開展新的跨界合作，為OTT運營打開新思路。在2020年初，與中國國家地理攜手打造“大美中國虹”主題活動；6月份，與言又幾合作，成為首個OTT大屏生態平臺與藝術文創IP的跨界合作案例；隨后虹領金又成為《街舞3》的深度大屏合作伙伴，熱門IP合作運營成為OTT價值挖掘的又一突破口。

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內容布局

虹魔方一直致力于垂直類領域的內容生態布局，除了少兒、教育、影劇綜領域，還有大屏電商直播的試水，虹魔方認為目前普遍使用的圖文展示和傳統電視購物，都沒有電商主播的體驗好。相比小屏移動端，電視大屏可以展示更多細節，并且電商分銷聯盟的傭金體系也相當成熟，可以實現每個家庭展示個性化的快消品銷售。

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智能大屏全娛樂生態

長虹12月份發布的全球首臺5G+AIoT全娛生態極智屏電視Q8T PRO，虹魔方在服務上提供了“音樂+云游戲”的娛樂新體驗。

布局大屏云游戲。長虹攜手騰訊START云游戲正式上線云游戲TV版，無需游戲主機，通過連接游戲手柄或手機虛擬手柄，用戶便可在智能電視上玩游戲。

音樂全生態。長虹與騰訊音樂娛樂集團旗下酷狗音樂、愛聽卓樂達成戰略合作，打通智能家居的應用場景和音樂服務相融合。

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產品升級

過去一年中，長虹把極智屏再升級，由原來的四大極智升級為極智眼、極智傳、極智控、極智玩、極智聯的五大極智體驗。發布5G+8K新品電視，首款實現5G通信。并且在電視應用上，虹魔方基于用戶需求，推出一系列5G云服務，如云課堂、云游戲、云旅游、云辦公、云健身等。

長虹與愛奇藝聯合發布投屏界新物種“奇異果AI投屏電視”，擁有七大投屏黑科技：語音投屏、彈幕投屏、云投屏、搖一搖投屏、秘聽功能、無網投屏、電腦投屏。

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新欄目上線——魔方視頻

6月份，虹魔方推出電視大屏應用新品“魔方視頻”，與終端系統整合程度更高，系統能力再次升級，增加了如全局內容搜索、桌面智能推薦等。以少兒使用電視為初衷，開發少兒會員的智能護眼、個性播表、童鎖模式等服務。體現了長虹電視的差異化增值服務，促進中腰部小而美的內容價值轉換。

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新項目申報——智能電視運營云平臺關鍵技術及應用

2020年12月，虹魔方展示的“智能電視運營云平臺關鍵技術及應用”，省電子學會組織專家組質詢和討論給予肯定，并認為相關技術達到國內領先水平，榮獲省科技廳頒發的科學技術成果證書。

結語：

只是單純做電視的時代已經過去了，想要為不同用戶解決需求，就要做內容提供者。除此之外，OTT行業在快速增長階段，要做到比用戶更懂用戶，才能牢牢抓住用戶的注意力，提升自身轉化率。

大屏，只是表面，互聯網電視如今要做的，是在大屏表面背后的場景化服務。

單有技術，把大屏畫質、效果做的炫酷還不夠，市場考驗的是互聯網電視的綜合實力。黑科技要跟上，服務要到位，內容要優質，場景也要互聯互通，OTT的未來價值市場是一片藍海， 同時伴隨著的也是越來越精細，嚴苛的市場標準。