3月21日,CCBN—BDF論壇之有線數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)商國(guó)際峰會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心召開。會(huì)上,湖北省廣電網(wǎng)絡(luò)股份公司黨委書記、董事長(zhǎng)王祺揚(yáng)作了題為《廣電網(wǎng)絡(luò)脫困發(fā)展的“五大理念”》的精彩演講。
圖為:湖北省廣電網(wǎng)絡(luò)股份公司黨委書記、董事長(zhǎng)王祺揚(yáng)
廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展面臨的困難
當(dāng)我們現(xiàn)在提到傳媒、媒體時(shí),大多數(shù)人都更容易想到新媒體,傳統(tǒng)廣電的發(fā)展面臨巨大困難。競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致廣電發(fā)展舉步維艱,用戶流失也讓傳統(tǒng)廣電的各類節(jié)目難以為繼,收入下滑更是直接導(dǎo)致部分傳統(tǒng)媒體面臨破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),只能依靠政府的財(cái)政支持才能勉力支撐。如何能突出重圍、成功轉(zhuǎn)型是擺在傳統(tǒng)廣電媒體面前的巨大難題。此次王祺揚(yáng)的演講重點(diǎn)分析深入闡釋了這個(gè)問(wèn)題。
廣電網(wǎng)絡(luò)脫困發(fā)展的“五大理念”
一、牢固樹立創(chuàng)新理念,以創(chuàng)新解困局,著力營(yíng)造激勵(lì)約束結(jié)合的用人和分配機(jī)制
熊彼特認(rèn)為,創(chuàng)新就是要建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系。把這些新的組合加以推行的組織稱為企業(yè),把職能是實(shí)現(xiàn)新組合的人稱為企業(yè)家。德魯克認(rèn)為,創(chuàng)新是為客戶創(chuàng)造新價(jià)值,企業(yè)家就是創(chuàng)新家,企業(yè)家精神就是創(chuàng)新精神。企業(yè)需要開放性創(chuàng)新和持久性創(chuàng)新,牢牢樹立創(chuàng)新理念,大力營(yíng)造創(chuàng)新性組織,適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)新常態(tài);增加研發(fā)投入,不斷提供更多更好的、用戶需要的個(gè)性產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),為企業(yè)和用戶創(chuàng)造價(jià)值;不斷創(chuàng)新市場(chǎng)理念和營(yíng)銷方法,實(shí)行“新市場(chǎng)營(yíng)銷”(New Marketing)策略,由傳統(tǒng)的“外部營(yíng)銷”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;內(nèi)外部銷”(Inbound and Outbound Marketing)。樹立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持開放創(chuàng)新道路,持久有效地實(shí)施“四大創(chuàng)新”(理念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新)。既要建立能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制,也要建立能多能少、能高能低的分配機(jī)制。
二、牢固樹立客戶理念,以顧客為中心,產(chǎn)品和服務(wù)真正滿足用戶需求
要想廣電網(wǎng)絡(luò)真正脫貧脫困,必須做到三個(gè)轉(zhuǎn)變,即以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行模粡?ldquo;地心說(shuō)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;日心說(shuō)”;從“我有什么你看什么”轉(zhuǎn)變到“你要什么我產(chǎn)什么”。生產(chǎn)圍繞用戶的需求展開,用戶也可以按照個(gè)性化的需求和偏好進(jìn)行設(shè)計(jì)定制,流通以快速、安全、便利為特征滿足用戶的需求,市場(chǎng)成為標(biāo)準(zhǔn)的買方市場(chǎng)。對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)用戶的需求進(jìn)行詳盡調(diào)查和精準(zhǔn)細(xì)分,保持常態(tài)化更新;其次再分別提供不同組合、不同價(jià)位的產(chǎn)品包,據(jù)此決定媒資的采購(gòu)、節(jié)目的二次加工分發(fā)、寬帶及應(yīng)用系統(tǒng)的推廣,以及平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的改造及建設(shè);最后要大力拆條分類,提升智能搜索推送功能,便于用戶根據(jù)個(gè)性偏好定制UI和內(nèi)容。
三、牢固樹立專精理念,以專精創(chuàng)優(yōu)勢(shì),聚集資源和能力,充分體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)及特色
在開放經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的環(huán)境中,企業(yè)日益同質(zhì),產(chǎn)業(yè)日趨同構(gòu),亟需以創(chuàng)新的理念確立科學(xué)有效的發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略。企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理應(yīng)樹立程式化思維(Design Thinking),體現(xiàn)精細(xì)化、高效化;而企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展則應(yīng)樹立創(chuàng)新性思維(Creative Thinking),體現(xiàn)差異化、先導(dǎo)化。
一是聚焦意識(shí)形態(tài)屬性講政治、做公益,努力打造獨(dú)一無(wú)二的內(nèi)容海量、權(quán)威、快捷的“黨網(wǎng)”。
二是聚焦直播、高清、互動(dòng)的特點(diǎn)升級(jí)網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展高清超高清,努力打造高品質(zhì)、低付費(fèi)、好口碑的“智網(wǎng)”。
三是聚焦網(wǎng)絡(luò)、入口和用戶優(yōu)勢(shì)做網(wǎng)關(guān)、做寬帶,搶占家庭入口,掌握應(yīng)用平臺(tái),努力打造大帶寬、強(qiáng)平臺(tái)、一體化的“融網(wǎng)”。
四、牢固樹立資本理念,以資本插飛翅,重視開展資本運(yùn)作工作
湖北廣電網(wǎng)絡(luò)確立并踐行廣電互聯(lián)網(wǎng)和文創(chuàng)園區(qū)、資本運(yùn)作“一體兩翼”的戰(zhàn)略,將資本運(yùn)作作為廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的“引擎”。充分利用資本市場(chǎng),以上市促?gòu)V電網(wǎng)絡(luò)的整合,以上市及資本運(yùn)作方式吸引更多的戰(zhàn)略合作伙伴,匯聚更加豐富的戰(zhàn)略資源,實(shí)現(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò)“借梯上樓”、“借船出海”、共贏發(fā)展。
五、牢固樹立安全理念,以安全保發(fā)展,確保安全播出和安全傳輸
2016年10月9日在中央政治局第36次集體學(xué)習(xí)指出:“要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間安全以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的完整性、安全性、可靠性,提高維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間安全能力。”“安全是發(fā)展的前提,發(fā)展是安全的保障,安全和發(fā)展要同步推進(jìn)。”
廣電網(wǎng)絡(luò)安全傳播(輸)猶如“1”和之后的“0”的關(guān)系,廣電網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)發(fā)展得再好、“0”再監(jiān)控管理,有效實(shí)現(xiàn)人防、物防、技防和制防綜合防范和預(yù)警處置,切實(shí)履行好廣電網(wǎng)絡(luò)的“第一責(zé)任”。