DVBCN訊 12月24日消息(任放)今年11月,蘋果和迪士尼發布了各自的流媒體服務,NBC、AT&T等媒體巨頭也即將入局。有消息表明,此后的12個月內,將陸續會有10個全新的流媒體服務進入市場。
隨著越來越多主要的直接面向消費者(DTC)服務即將進入市場,今天的消費者比以往任何時候都有更多的選擇,他們希望付費電視套餐物有所值:既有吸引人的內容,又有合適的價格,并且方便快捷。
近日,據Light Reading報道,NAGRA市場營銷高級副總裁Ivan Verbesselt分析了SVOD的崛起會推動付費電視發展的具體原因,以下為編譯內容:
隨著流媒體視頻內容的巨大增長,需要解決的新問題是:幫助觀眾找到他們想看的內容,并開發內容包,以大規模地瞄準多個特定的消費者細分市場。
這是一個更復雜的挑戰,不僅僅是把每個可用的頻道捆綁在一起,或者用昂貴的頻道附加包瞄準小眾觀眾。提供對廣泛目錄的訪問,同時確保可用的內容有效地找到它的受眾,并吸引觀眾回來觀看更多的內容,這是OTT分發的核心價值(和挑戰)。
實際上,這些服務的增加為大規模的服務重新聚合創造了機會,特別是對付費電視提供商來說,新的DTC服務的擴散是一個潛在的威脅,但也可以轉化為一個機會:通過上線并巧妙地將這些新服務與體現這些新服務的應用程序結合起來,付費電視提供商可以為那些需要迅速擴大規模以維持其內容支出并與Netflix等公司展開有效競爭的新來者提供即時客戶服務。
擁有付費電視專業知識的服務提供商有一張好牌可打,那就是他們已經聚合了工作室的內容和主題頻道。另外,服務提供商們還可以利用信任和與客戶的計費關系,也就是說,他們需要迅速采取行動,利用已安裝的用戶基礎的價值。
服務提供商的必要投資就在于用戶體驗。從后端平臺開始管理服務和提高盈利,同時利用人工智能、數據和分析的力量,實現從廣播、渠道為中心的世界向以OTT為中心的競技場的轉變。行動太慢的付費電視提供商可能會發現自己的地位暴露出來,失去接觸新一代客戶的機會。
差異化也是關鍵。為了在日益增多的DTC服務中脫穎而出,付費電視必須提供增值服務。通過現有的4K廣播基礎設施,尤其是通過購買體育轉播權,他們仍然可以獲得大量地區性獨家直播內容——SVOD玩家最終將難以獲得或可能永遠無法獲得這些內容。
另外,聚合內容必須在所有視頻屏幕上傳遞,具有廣播室的可伸縮性和可靠性,其中低延遲是直播體育比賽成功的關鍵因素。如果內容的重新聚合導致產品太有限,或者多屏體驗不夠,或者包裝或定價不夠靈活,無法吸引新的消費群體(主要是年輕的觀眾),那么DTC玩家可能會占上風,擁有消費者關系,隨著時間的推移擴展他們的內容提供。隨后,這些新進入者可能會成為新的視頻聚合者,隨著時間的推移,將現有者推回到僅僅是網絡和帶寬提供商的狀態。
除此之外,付費電視提供商還需要考慮三個關鍵的挑戰:
第一是提供真正的聚合體驗,使客戶能夠輕松找到、快速訪問和無縫地消費所有屏幕上可用的最佳內容。
第二是提供滿足目標受眾需求的內容的深度和相關性,最好是通過DTC SVOD服務的輕量加載、聚合搜索和到內容的深度鏈接來實現。后者將需要相當多的精明協商,而在不同的D2C屬性之間,能夠實現深度鏈接的程度將有很大差異。
最后一個挑戰是數據,服務提供者必須利用收集到的所有使用和網絡數據來提供更好的服務,同時允許內容合作伙伴(在特定的業務術語下)通過更好地理解受眾來創建更有吸引力的內容。
那些行動迅速、進行了正確的技術投資、并迅速適應新市場環境的服務供應商,在收入和技術投資預算方面都有了先機——這要歸功于他們的訂戶基礎和較高的ARPU水平。但隨著新的平臺投資需要時間才能在幾個市場實現,時間正在流逝——在融合的電視和視頻行業,“時間就是金錢”這句話從未像現在這樣流行。
但是,如果內容聚合正確,核心付費電視內容與多個DTC SVOD內容源相結合,將為付費電視提供商提供一個潛在的高價值、多類型的內容目錄,可以以多種方式打包,以滿足所有消費者細分市場。