但同時，OTT/IPTV的大屏被賦予了不同的責任與要求，一面是隨著用戶一起水漲船高的媒體責任，一面又是僅60億市場有待開發的廣告價值。規范化與市場化成為大屏新媒體必須共同面對的難題與挑戰。

此次活動主題【守正·開物】，正是希望通過生態產業鏈的重塑，實現對行業的再定義，尋找市場空間，找到規范化與市場化同步推進的共贏環境。

此次活動盛況空前，邀請到了數百位國內上下游產業鏈的核心嘉賓，未來電視CEO李鳴、國廣東方總經理毛衛兵、百視通總裁程曦、愛奇藝高級副總裁段有橋、酷開網絡執行副總裁副總經理周波、山東海看總經理張曉剛、河北廣電無線傳媒有限公司董事長焦磊、山西云媒體發展有限公司董事長王斌、天津津云新媒體集團股份有限公司總經理張和、南方新媒體高級副總裁陳碩宏等OTT及IPTV行業領袖悉數出席此次盛會。

在會上，普信文化聯合創始人兼首席運營官彭頡頡發表了《“有愛有溫度”普信少兒產品的堅守與創新》的演講，彭頡頡先生對于IPTV如何做好產品、運營、研發、市場之間的板塊聯動，以及用戶的深層需求和產品的底層邏輯進行了深度的分享。

普信文化聯合創始人兼首席運營官  彭頡頡

關于演講主題

這幾年大家交流過很多關于精細化運營的觀點，今天我想主要聊一聊產品，如何做好產品、運營、研發、市場之間的板塊聯動，以及用戶的深層需求和產品的底層邏輯。聊一些比較微觀層面的東西。聊一聊我們的堅守與創新。

 
關于產品思維

普信是做少兒產品的，和我們正在經歷和為之奮斗的事業一樣，我們還處在孩童時期，垂髫之年。我們一直覺得一個好的少兒產品，應該是有情感傳遞，能感受體溫的，能為家庭兩代之間起到情感鏈接和催化作用的。
 
做產品很難，做好產品更難，做成具有流量黏性的產品品牌，更是難上加難，我們總說做少兒產品，要心懷敬畏之心，收斂邊界，克制欲望。當你的切口足夠小，縱深足夠長，可能你釋放的能量才能足夠大。
 

關于理想堅守

過去的兩年，我們留給行業的關鍵詞是“小而美”、“專注于少兒”、一家“以運營驅動”的公司，一直秉承“聚焦、堅持、深入”的原則，努力耕耘著，我們的行業辨識度也越來越清晰，我們希望自己成為“大屏少兒運營專家”。在過去的一年里，我們也收獲了不少的小紅花，勉勵我們運營工作還不錯，內容正版優質量又足，活動策劃和專題精美，人靠譜等等。這讓我們愈發自信，也敢于和各位產業同仁分享一些我們對少兒領域的認知。

 
關于賽道的選擇

我們選擇做少兒，
不僅是源于為人父母的核心創業團隊對孩子的發自內心的熱愛；
不僅是我們這支多年來從事內容版權發行業團隊的執念和堅持；
還源于我們對大屏少兒市場發展趨勢的基本判斷：
 

關于大屏價值

大小屏不存在取代關系，而是在不同場景下的錯位競爭。
小屏解決了便捷性，而大屏卻更具體驗性。
大屏的安全、健康、護眼及視聽體驗，以及親子需求和情感催化，無一不是滿足父母，滿足孩子的最佳選擇。
我們需要的是思考這個場景下，應該提供什么樣的少兒產品。
 

關于現狀分析

目前更像是少兒類產品大體分為兩大類：“純教育類”和“少兒娛樂視聽類”；
“純教育類”產品雖然教育目的清晰明確，但有趣不足，孩子不喜歡；
“少兒娛樂視聽類”產品，孩子喜歡，節目黏性強，但同質化嚴重，免費資源多，新片少，僅是比拼內容，忠誠度低，同時家長不了解孩子看動畫能帶來什么成長價值。
 

關于普信的進化

普信還年輕，正在按照創業初期既定的三年目標在堅定的努力著，同時也是伴隨行業的共同成長，建設第一階段，我們看到了IPTV專網領域的優質少兒內容的匱乏，內容恰恰是我們最優勢領域，我們在17年完成了少兒節目庫的建設，并以內容服務方式為各省提供服務，第二階段，我們不再滿足于原材料的輸出，我們開始輸出我們的少兒產品，輸出我們的服務，輸出我們的運營能力。到了第三階段，我們已經有能力為平臺方提供基于內容、產品、運營、研發等一體化服務，我們開始輸出我們的少兒理念和品牌服務。
 

關于產品

努力打磨和推出我們多項少兒產品，并且在各地已經開枝散葉。
 

關于產品創新
 
成長報告：很多時候，好的產品本質上是解決家長的焦慮感和恐慌感，我說過“中國式家長”的特點在于隨著孩子年齡的增大，越來越有功利性，往孩子身上的投入，往往需要得到回報，而好的少兒產品和教育產品，其實是為了消除家長的焦慮感和恐慌感，滿足家長的功利心。比如少兒動畫產品，首先產品必須傳遞出來，能解決家長的痛點嗎？看動畫片對我孩子有神馬幫助和提高呢？而我們這一代人，很多的有關理想、友情，勇敢和冒險精神，都是來自于童年的動畫片。這一點不是應該更好的表達出來嗎？
 

關于大屏的人格化

雖然二胎時代已經到來，但我們的孩子依然孤獨，我們的大屏依然冰冷，如何給大屏注入情感，如何讓大屏更加的人格化，如何能讓家長也能坐下來，和孩子一起看電視，這是我們做情感陪護版塊的主要思路。現在專網的IPTV依然太過技術化，傳播效應低，做專區愛寵，做少兒專屬形象，大屏通過友好形象，生動的交互，才能真正形成強鏈接，強黏性。
 

關于深度內容運營
 
我們真的懂內容嗎？優秀動畫節目里的那些寶石真的被孩子GET到了嗎？怎么才能讓孩子更主動和有成就感的獲得成長？目前我們對內容運營是粗顆粒度的，EPG就像是一個個小抽屜，用粗線條的分類對內容原材料僅僅做了收納，我們認為一個好的產品運營，首先對你所負責的內容，必須熱愛和深度的了解，你才能做好產品。
 

關于流量池經營

流量池水這么大，怎么發電？怎么提高ARPU值，傳統的大屏電商的癥結在哪？傳統電商做法是開設一個版塊，和版塊流量之間是割裂的，并沒有真正形成流量的體內循環，我們的做法在于對視頻節目的動態植入，用戶在觀看動畫的同時，進行實時的商品推送，但不打斷和干擾用戶體驗，用戶有需求的時候，只要一鍵便可甩入購物車。這種場景化電商的營造，才是大屏應有的電商模式。
 
 
關于本地化營銷

我們一直認為，IPTV專網業務最大的優勢在于本地化、貼近用戶，服務好用戶的同時，獲得用戶最大的價值回饋。而IPTV經過十余年的發展，已經具備巨大的流量池，我們需要的將是讓巨大流量能夠發揮它最大價值。因此本地化，下沉渠道貼身營銷是我們一直堅持和努力的營銷手段。
比如我們在某省做的“吃霸王餐”活動，就是和本地餐飲界進行聯合營銷；
我們的激情卡丁車活動，就是聯合線下少兒機構對老用戶的真情回饋；
還有我們的“幸運販賣機”和“童趣扭蛋機”的活動，就是將現實場景進行虛擬化。
我們還發現，接地氣的活動，更能打動家長，比如我們“家務我來幫”活動，就是跟本地的家政公司聯合營銷，服務好家長，就是服務好孩子。
我們在某些省份，甚至深入到地市，去跟網格員做社區運營，去做勞動競賽。
我們去和線下教育機構、和院線、和兒童劇院，和游樂園，不斷鏈接線下，觸達用戶。
而不做好本地化營銷，不足以談論運營。
 

有關基礎建設
 
內容原材料方面，我們依然會加大對動畫節目的持續投入，更顯著的變化是，我們會進一步優化動畫節目結構，加大對內容頭部的投入；從動畫行業近幾年的發展趨勢看，動畫產量逐年下降，動畫產業產值卻逐年上升，這是一個行業向好的信號，說明原有的粗放型政府補貼拉動模式開始向優質IP追求市場收益模式轉變，并且用戶的喜好也從喜歡日本、歐美動畫向國產動畫轉變，因此2019年，我們將進一步擴充我們的優質國產節目庫，版權部的同事告訴我，知名IP和頭部IP將占據40%以上，我們動畫節目采購淘汰率接近50%，確保健康、安全、優質的動畫節目供應給家庭用戶。
 

談運營方法論
 
普信的“情感運營方法論”，是我們在企業經營過程中，不斷總結不斷提煉的經營法則。產品需要注入情感，“產品人格化”；其次對客戶需要注入情感運營；對用戶，我們也需要以匠心、愛心來經營；
緊緊圍繞運營的四項核心工作：“內容、數據、營銷、體驗”；
充分做好市場、產品、運營、研發的板塊聯動；
 

我們下一步戰略
 
最后，我是這么理解普信文化的產業鏈位置，我們以內容發行為切入，本質上做的是動畫產業的連接器。
在線上，我們努力在構建我們的少兒大屏聯播網，我們努力去消除專網大屏和互聯網之間的窗口期，讓節目迅速抵達家庭用戶，讓專網也成為了優質節目的首發平臺；
 
在線下，我們希望能做到本地化，實體化，貼近用戶，給孩子提供更多優質的服務體驗；
在產業鏈上，我們就是鏈接器，我們將動畫的IP衍生化，賦權化，讓動畫能夠和產業鏈更豐富的業態產生化學反應。
 
我的分享就到這里，最后我想說，孩子就是我們的世界，而大人對孩子的認知和了解，還遠遠不夠。普信，這家小而美的公司，希望給孩子帶來歡樂，讓家長安心，更加了解孩子，能夠給產業帶來一些有價值的東西，讓我們的家庭變得更加有愛有溫度！謝謝大家！