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四川電信攜手京東推動運營商服務升級

2018-06-25 09:32:00 來源: 運營商觀察 熱度:
近日,中國電信四川公司與京東跨界合作,雙方基于京東企業購、電信翼支付紅包卡、商城購買功能開展深度合作,圍繞翼支付紅包卡支付業務的消費場景,打造“通信+支付+金融”的差異化服務新模式。同時,京東通過物資采購、電信號卡物流配送、市場營銷等供應鏈綜合解決方案,與中國電信四川公司開展多元化、場景化合作,實現資源共享、推動運營商服務升級。
 

今年“6.18”購物節初試牛刀,中國電信四川公司與京東合作產生的訂單總交易額超過300萬,讓上萬電信用戶享受到了由電信和京東派發的雙重大禮,用戶不僅購買到京東質優價廉的商品,還同時享受到翼支付方便快捷的支付體驗,以及隨機立減、立返等多重優惠活動,讓翼支付用戶著實享受到互聯網+普惠金融所帶來的紅利。
 


翼支付成為重要觸點
 

隨著互聯網技術的快速發展為第三方支付快速崛起提供了基礎條件,我國移動支付交易量一直保持穩步增長,豐富的支付方式和場景服務為消費者提供了極大的便利。
 

作為中國電信戰略轉型升級業務生態化的重要組成部分,翼支付成為服務升級和普惠用戶的重要觸點。截至2017年底,翼支付已擁有超4.5億用戶,月均活躍用戶數近4000萬戶,目前已支持國內1800多項水電煤氣等民生繳費服務,全年翼支付累計交易額近1.6萬億元,成為國內最大的民生繳費服務提供商。
 

為提升翼支付全場景服務能力,近日,中國電信四川公司與京東企業購開展合作,京東為四川電信搭建翼支付商城,針對翼支付紅包卡用戶的線上消費場景,通過技術手段,對用戶進行畫像,開放京東上游數萬家優質品牌營銷資源,為翼支付紅包卡用戶提供安全的支付環境、豐富的自營商品選擇、快捷的物流配送服務,讓翼支付用戶隨時隨地享受流暢的消費體驗。此外,通過京東企業購特有的多樣化營銷活動觸達目標用戶,讓中國電信與消費者之間形成更密切的互動關系。
 

據了解,通過與京東企業購合作,實現京東供應鏈管理、大數據分析、智能物流等零售基礎能力與中國電信四川公司無縫對接后,實現用戶服務的品質實現全面提升,進一步加強了消費者對翼支付的認可度及品牌粘性。在這一良好基礎上,四川電信翼支付與京東企業購的合作也在不斷深化。
 

資源優勢互補助推數字經濟發展
 

中國電信四川公司作為省內領先的綜合信息智能服務運營商,近年來,在助力“全光網省”“網絡強省”建設方面取得了顯著成績。今年5月17日,中國電信四川公司發布了助力數字四川創新發展行動計劃,以滿足人民群眾對美好信息生活需要為宗旨,聚合社會各界力量推進數字經濟發展,讓信息化發展更好造福四川人民。
 

中國電信四川公司相關負責人表示,“此次與京東企業購的合作,將發揮雙方各自業務與資源優勢,圍繞用戶需求構建生態場景,持續為用戶及合作伙伴創新共贏價值。同時,對于促進企業后勤管理實現降本增效的目標,意義重大。”
 

據了解,京東與四川電信還在商品采購、電信號卡配送、聯合營銷等多方面進行了廣泛的合作。在物資供應領域,京東為中國電信四川公司提供物資采購服務,簡化供應商選擇、價格談判、流程報批等環節,促進采購管理的提檔升級。京東除承擔了采購商品的倉儲配送之外,還提供電信號卡在全省營業網點、線下商戶等渠道配送服務,最大程度提升中國電信四川公司運營效率。
 

京東企業購還對接中國電信四川公司下轄公司——天虎云商,將京東自營商品與天虎云商實現對接,并通過電商平臺豐富的營銷能力,帶動四川省的農副產品的銷售和渠道拓展,讓這些農產品走向更為廣闊的市場,有效解決將當地特色農產品品牌推廣的難題。
 

值得一提的是,中國電信四川公司聯合京東企業購,還將打造涵蓋衣、食、住、用、行等生活全場景的消費體驗,打造“移動+支付+金融”的普惠金融生態。

責任編輯:張樑

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